Лайза Рогак - Билл Гейтс. От первого лица. Нетерпеливый оптимист

Lisa Rogak

Bill Gates: In His Own Words: Impatient Optimist

© 2012 by Lisa Rogak

All rights reserved.

This book is in no way authorized, prepared, approved, or endorsed by Bill Gates and is not affiliated with or endorsed by any of his past or present organizations.

© ЗАО «Олимп – Бизнес», перевод на рус. яз., оформление, 2013

Все права защищены.

© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2013

Лайза Рогак – постоянный автор издательства New York Times. На ее счету более сорока книг на самые разные темы – от поп-культуры до собаководства. Ее перу также принадлежат многие биографии, среди них книги о Стивене Кинге, Шел Силверстайн, Дэне Брауне, докторе Роберте Аткинсе, Стивене Колберте и других. Она живет в Северной Калифорнии на берегу Мексиканского залива.

Сайт Лайзы Рогак: http://www.lisarogak.com

Вы можете его любить, можете ненавидеть, но в любом случае на протяжении уже трех десятилетий, с того самого момента, когда в 1981 году в мире был создан первый серийный персональный компьютер, Билл Гейтс является знаковой фигурой в мире бизнеса, служит образцом, стяжавшим всеобщее почтение.

О нем рассказывают легенды как о гениальном пророке и сплетничают как о деспотичном и порой не слишком щепетильном в выборе средств бизнесмене – в любом случае игнорировать его просто невозможно. Думайте о нем хоть так, хоть эдак, но даже самые отъявленные скептики будут вынуждены признать очевидное: именно он был среди вождей величайшей революции в современной истории, превратив мало кому доступные компьютерные технологии 1970-х годов в новый бесценный и простой инструмент для массового пользователя, попутно обеспечив многим рабочие места и личное благополучие.

Год за годом Гейтса признавали одним из богатейших людей мира, но в то же время одним из самых спорных и противоречивых генералов бизнеса в истории. Деловые люди самых разных взглядов брали с него пример, использовали его слова и стратегические ходы, создавая собственные компании. Однако слава жесткого и бескомпромиссного бойца – это не единственное, что мы о нем знаем. Когда в 2008 году он отошел от повседневных административных хлопот в компании Microsoft и посвятил все свои силы организации Bill & Melinda Gates Foundation, стала проявляться другая – великодушная и гуманистическая сторона его личности. Люди, активно занимавшиеся благотворительностью как в профессиональном, так и в частном порядке, стали смотреть на него совершенно новыми глазами.

Да, сейчас Гейтс уже не руководит одной из самых крупных в мире компаний, но из первых новостных строк он не исчез. Дружеские связи с Боно[2] и его группой «U2», а также филантропическое партнерство с гением инвестиций Уорреном Баффеттом дразнят любопытство и привлекают внимание публики и средств массовой информации, а это, в свою очередь, вызывает еще больший интерес к его благотворительным акциям – будь то переговоры с бывшим президентом США Биллом Клинтоном о расширении федеральной помощи, выделяемой гаитянским городам, пострадавшим от землетрясения, или участие в кинофестивале Sundance, пропагандирующем реформы в государственной системе образования. Занимаясь делами своей компании, Гейтс был вынужден нести тяжкое бремя всех корпоративных секретов, зато сейчас его жизнь – открытая книга, пестрящая регулярными обновлениями в сети Facebook, системе Twitter и блогами на сайте TheGatesNotes.com.

Второй акт спектакля жизни Билла Гейтса оказался не менее увлекательным, чем первый. И сейчас всякий, кому интересна его личная жизнь и кто надеется отыскать новые вдохновляющие идеи для собственных бизнес-начинаний, может получить некое озарение, прочитав слова Билла Гейтса, произнесенные им по разным поводам.

За время нашего существования мы не раз делали приобретения… Как правило, их причиной было стремительное развитие рынка. Мы стремимся сократить время внедрения на новые рынки, налаживания работы с клиентами и установления обратной связи с ними, что очень важно.

Keynote speech (Программная речь). Университет Сан-Хосе. 27 января 1998 года

Думаю, не страшно, если ребенок пристрастился к компьютеру. Это гораздо лучше, чем сидеть приклеенным к телевизору. По крайней мере, за компьютером его ум работает и принимает какие-то решения.

Из книги «Programmers at Work» («Программисты за работой»). 1986 год

Самое смешное, что на процесс «Браун против Совета по образованию»[3] все смотрят как на некую веху в борьбе за гражданские права, хотя разница в качестве знаний, получаемых чернокожим учащимся в 1954 году и средним учащимся в наши дни, не так уж велика. Оказывается, некоторые самые возмутительные [дискриминационные законы было] устранить куда проще, чем решить эту проблему школьного образования.

Ebony. Октябрь 2011 года

Почему нет возмущения – непримиримого возмущения по этому поводу [неравенства в системе образования]? Почему люди не протестуют каждый день? Не понимаю, почему это не происходит, как во времена движения за гражданские права?

Ebony. Октябрь 2011 года

Перелет в эконом-классе стоит гораздо дешевле. Вы попадете в пункт назначения так же быстро, как если бы летели первым классом. При моей комплекции я отлично помещаюсь в обычном кресле. Возможно, будь я полным или очень высоким человеком, мое мнение было бы другим.

New York Times News Service/Syndicate. 29 августа 1995 года

Я получил огромную пользу от уникальной готовности этой страны принимать на себя все риски и делать серьезную ставку на молодежь.

CNBC Town Hall Event. Колумбийский университет. 12 ноября 2009 года

У нас лучшая в мире система университетов. Мы финансируем университетские научные исследования – и это здорово! Мы вознаграждаем умение рисковать. Эта система хаотична, но она – лучший в мире двигатель инноваций, который при поддержке федеральной казны и благотворительных фондов обещает и дальше приносить щедрые плоды.

Из книги «The World is Flat»[4] . 2005 год

Мы ориентируемся на то, что компании делают хорошо, а не на то, что плохо. Мы не отвергаем компанию с порога, считая, что она никуда не годится, лишь потому, что какие-то вещи в ней далеки от совершенства. Может быть, здесь занимаются чем-то очень интересным, даже не осознавая всей важности вопроса.

New York Times News Service/Syndicate. 19 февраля 1996 года

Энди Гроув – невероятный генеральный директор. Он не имеет себе равных в выборе целей и способах их достижения. У него все ясно и прозрачно. Энди не просто менеджер – он инженер от Бога.

Keynote speech (Программная речь). Университет Сан-Хосе. 27 января 1998 года

Так получилось, что я стал вожаком некоего антиобщественного кружка [в Гарварде]. Мы держались друг друга, стараясь подчеркнуть свое неприятие общества.

Commencement address (Выступление на Актовом дне). Гарвардский университет. 7 июня 2007 года

Это беспардонное вранье, ставшее причиной смерти тысяч детей. Многие матери, поверившие словам противников вакцинации, отказались делать своим малышам прививки от коклюша или кори – и вот теперь многие из них мертвы. Участвуя в движениях против прививок, люди должны понимать, что они таким образом губят детей. Грустно смотреть на такое, поскольку вакцинация действительно необходима.

CNN. 4 февраля 2011 года

Чтобы создать новый эталон, мало придумать несколько усовершенствований. Необходимо что-то реально новое, способное поразить воображение людей. И «Macintosh» – единственная машина из всех виденных мною, которая полностью соответствует понятию «эталон».

Речь. 1984 год

Обычно компании склонны действовать согласно поговорке «Хорошие вести не ждут на месте» и активно распространяют приятную для себя информацию. О, мы только что выиграли тендер! О, дела идут прекрасно! Но хорошие новости имеют один изъян: они не требуют принятия мер… Зато плохие новости вызывают немедленное действие. Клиент недоволен. Конкурент в чем-то вырвался вперед. Проект выбился из графика. Чем раньше до вас дойдут плохие известия, тем лучше для вас: тем скорее вы соберетесь с силами, измените план производства, переговорите с людьми и реально разберетесь в проблеме. Поэтому когда я получаю электронное письмо типа: «Ой, Вы знаете, мы привлекли XYZ-го пользователя для Exchange[6]», я спрашиваю: значит ли это, что мы потеряли всех остальных клиентов – ведь в отчете речь идет только об одном. Доложите о потерянных аккаунтах и о причинах, повлекших такой результат. Так данный подход вошел в нашу корпоративную культуру.