Наталья Сидорова - Принятие бизнес-решений

Как часто мы задумываемся о том, что наши решения приводят совершенно не к тем результатам, о которых мы думали и на которые рассчитывали, давая совершенно определенный ответ! Стараемся найти массу причин для объяснения собственной неудачи. Ссылаемся на обстоятельства, оправдываемся перед другими, виним себя, ищем виноватых среди других. И этот круговорот затягивает нас в омут нерешенных проблем все глубже и глубже. Возникает великолепный и, к сожалению, до боли знакомый вопрос «что делать?». Конечно, можно радостно заявить: «Да ничего!» И повернуться к имеющейся проблеме спиной. Только по необъяснимым законам Вселенной проблема снова и снова будет вставать на пути. И не только в бизнесе. Соответствующие сложности, очень схожие по своей сути, станут появляться во всех сферах жизни. Получается мрачноватая картинка: «Черный квадрат», который волшебным образом превращается в «Черный круг». Вероятно, мало кому захочется видеть перед собственными глазами столь великолепную картину. Несмотря на то что это, совершенно точно будет подлинник. И снова тот же вопрос «что делать?». Давайте вместе разберемся. Раз в руках эта книга, то значит, вопрос о принятии решений, уже актуален. И разбираться с вопросом принятия эффективного решения мы будем следующим образом. В процессе чтения мы вместе на практике разберем курс принятия решения. Книга построена таким образом, что теория постоянно пересекается с практическими занятиями. Постепенно, шаг за шагом, ты, как на тренировке, усвоишь все то, что тебе важно знать. Представь, что это не книга, а курс личностного роста. Курс, составленный лично для тебя. Учитывая твои личные потребности, возможности и желания. Тренером, учеником и выпускником станет один-единственный человек. Догадался, кто это будет? Первый шаг к успеху сделан. Верно это – ТЫ. Мало того, в процессе занятий тебе будут задаваться вопросы. Отвечать на них станешь – ты. И, вероятно, у тебя тоже возникнет масса вопросов, на которые отвечать, да, да, тоже станешь ты. Все еще хочешь разобраться с собственной решительностью? Тогда двигаемся вперед. Что ни говори, а прав тот великий, который однажды решил, что вся наша жизнь – игра. И, несмотря на нашу значимость, солидность, высокий профессионализм, мы поиграем. Играть станем по-взрослому. В какие-то моменты тебе захочется бросить книгу и не прикасаться к ней. Может быть, что-то вызовет смех, а может, тебе захочется спать. Это – различные формы избегания, (обрати внимание на то, как дети выполняют нежеланные задания). Чем больше дискомфорта у тебя будут вызывать некоторые задания, тем ярче и успешней станет твой результат. При условии, что ты дойдешь до завершения упражнения или задания. Отбросим детские погремушки, школьные прогулы, студенческие ночные бдения. Оставим непосредственность, легкость, напористость, открытость и бесценный опыт, приобретенный годами. Как в любой игре, у нас тоже будут свои правила. Изучи их внимательно и прими обдуманное решение. Готов ли ты играть по ним? Прежде чем принять какое-либо решение, дочитай заданную тему до завершения.

Правила игры.

1. В процессе чтения и выполнения задания будь честным перед собой. Фиксируй все свои мысли и переживания.

2. В начале каждого дня и по его завершении выполни личное обязательство.

3. Выполнение всех упражнений и заданий обязательно.

4. Пользуйся любой формой записи для изложения собственных мыслей переживаний и ощущений.

5. Исключи исходящие телефонные звонки во время выполнения заданий.

6. Курить, пить, есть во время выполнения задания запрещается.

7. С этого момента понятие «проблема», заменяется, понятием «задача».

8. Доводи каждое начатое дело до завершения.

Прими осознанное решение. Ответ ___. Подпись ___. Дата ___.

Решение принято, пути назад нет. Есть новые ощущения? Остановись и подумай над тем, почему именно это решение ты только что принял. Что именно повлияло на твое решение? Если тебе смешно от того, что ты сейчас делаешь, смейся. Скорее всего это защитная реакция на то, что тебе пришлось полностью взять ответственность за принятое решение на себя. Как давно ты принимал полностью осознанное решение? Как часто ты перекладываешь ответственность за собственные решения на других? (Правило № 1). Если тебе хочется поспорить, замечательно. Только спорить придется с самим собой.

Для удобства принятия решений понадобятся некоторые инструменты. Мозоли на руках не появятся, можешь быть спокоен. Нам потребуется активный умственный, а не физический труд. Следовательно, инструменты следующие:

1) блокнот, органайзер или тетрадь (то, что всегда будет под рукой);

2) часы (и забудь о том, что счастливые обходятся без них);

3) зеркало (важно постоянно носить его с собой, поэтому позаботься о собственном удобстве и комфорте окружающих, подумай о размере зеркальной поверхности);

4) ручка;

5) диктофон (желательно воспроизводящий запись);

6) некоторые дополнения, о которых мы поговорим позже.

И раз решение принято, у тебя есть определенное время для того, чтобы соответственным образом подготовиться и продолжить наш разговор в заявленное тобой время. Запиши время начала занятий.

День недели:.

Дата:.

Время:.

До встречи на твоей первой тренировке.

Пришло время для дальнейших действий. Пожалуйста, посмотри на заявленное тобой время и сравни с действительностью. Запиши результат.

Если ты вовремя, то, значит, ты действительно решил что-то менять в своей жизни и готов отвечать за каждое свое слово и решение. Если существует некая разница в любую временную сторону, то остановись и подумай. Если ты вернулся к книге раньше заявленного времени, то подумай, как часто для принятия решения ты тратишь гораздо больше времени, чем тебе действительно необходимо. К каким результатам это приводит? Как много новых, реальных и перспективных, возможностей проходит мимо тебя? Ты не вовремя!

Если заявленное тобой время уже давно наступило, а ты изменил своему слову, то подумай над тем, насколько важен тебе результат и причины, по которым ты решил принять соответствующее решение. Ты находил массу более важных дел. Или это твоя обычная отговорка, когда ты не выполняешь взятых на себя обязательств. За такими действиями могут быть скрыты и неорганизованность, и собственная неуверенность в правильности выбора, и сомнения в получении результата, и многое другое. Остановись, подумай над этим. Сейчас ты не во время собственной тренировки. Ты назначаешь себе время сам. И отвечаешь за каждое мгновение своего времени и за каждое принятое тобой решение.

Для того чтобы приступить к дальнейшей работе, необходимо выяснить, какой результат ты хочешь получить. Что в данный момент жизни, самое важное для тебя. В какой области жизни для тебя важнее всего получить определенный результат. Давай сразу договоримся, что «добиваться» и «побеждать» – слова не нашего лексикона. Обрати внимание на корни этих, казалось бы, позитивных слов. Исторически здесь корни «бить» и «беда». Задумайся, насколько тебе нужны эти составляющие. Просто заменим их действительно позитивными выражениями – «достигать» и «выигрывать». Твое собственное мироощущение от этого действительно выиграет.

В течение всего твоего тренинга мы постоянно станем обращать внимание на то, какую роль играют твои слова и выражения, как они влияют на результаты принятых решений и на то, какое впечатление своими словами ты производишь на других людей, что на самом деле может стоять за собственными высказываниями. Вероятно, хватит предисловий. Перейдем к делу.

Первое, с чем тебе надо разобраться, это то, что ты имеешь. Есть хорошее выражение: «Имеем то, что имеем». Всегда бери фактическую реальность за точку отсчета. Других вариантов начала пути просто нет! Для начала ответь на один простой вопрос: «Кто ты такой?» Опиши себя. Все, что сможешь. Свои внешние данные, личностные, черты характера. Выполняя это задание, забудь об оценках. Делай как при обычной математической задаче. Дано. Не плохо и не хорошо. Просто это имеется в наличии. Может быть, ты первый раз так подробно и внимательно себя рассмотришь. Чем больше подробностей, тем лучше. Обрати внимание на все свои родинки, шрамы, морщинки, складки, на особенности внешности и характера. Ты можешь подробно нарисовать картину своего образа мышления, собственных эмоций. Перечисли свои способности и таланты. Составь список собственных достижений, которыми ты гордишься. Они могут быть совершенно не значительными для других, а для тебя могут играть важную роль. Напиши все то, что тебе нравится в окружающем мире: природные явления, здания, люди, предметы искусства. Ведь это все то, что есть только у тебя. Все то, что привлекает твое внимание, нашло отображение в тебе. Ты единственный в своем роде. Проведи полную ревизию того, что имеешь. Ты даже не представляешь, сколько открытий тебя ожидает. Следующим шагом станет ревизия твоего окружения. Опиши свою семью, своих родных. Если сможешь, вспомни несколько событий из своего детства, которые произвели на тебя большое впечатление и запомнились. Как ты думаешь, почему именно эти события ты запомнил. Подумай, какую роль они сыграли в твоей жизни и, может быть, играют до сих пор. Вспомни о том, о чем ты мечтал в детстве, кем ты хотел стать и что иметь, каким тебя видели родители, какую роль в твоей жизни они играли. Чему больше соответствует твоя настоящая жизнь: собственным детским мечтам или желаниям родителей? Во что ты верил и продолжаешь верить? Как изменились твои мечты и желания? На память приходит один восхитительный фильм, в котором главный герой встречается с самим собой только в возрасте 12 лет. И ребенок у себя взрослого спрашивает: Что произошло в моей жизни за все эти годы? И взрослый, себе ребенку отвечает: «Я – успешный человек, у меня собственный процветающий бизнес, у меня большой дом и много денег, я – уважаемый человек». Ребенок спрашивает: «А я сейчас во взрослом возрасте летаю на самолете, как мечтал? И у меня есть собака? И где моя жена?» И взрослый герой сам себе, ребенку, отвечает, что всего этого нет и не надо, так как всего другого предостаточно и он и так очень успешный человек. И в ответ слышит от самого себя: «Я не летаю на самолете, у меня нет собаки, нет любимой женщины и семьи? Какой ужас, я – неудачник! И на что ты потратил мою жизнь?» Задай и ты себе тот же самый вопрос. На что я потратил все эти годы и почему не позволил себе осуществить собственные детские мечты? Какой человек оказывал на тебя большое влияние в детстве и кто оказывает влияние до сих пор? Что нового ты открыл для себя в отношениях с родными? Ты можешь открыть себе совершенно неожиданные страницы своей жизни и получить ответы на вопрос, что имеет огромное значение в жизни для тебя и почему тебе трудно сегодня принимать решения. Ответы на многие жизненно важные вопросы («почему я поступаю так, а не иначе»), кроются в собственном детстве. Прежде чем перейти к следующему пункту нашего тренинга, заполни следующую таблицу.