Каролина Гойдер - Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным

© Caroline Goyder 2014

© Перевод. Издание на русском языке. Оформление. OОО «Попурри», 2014

Авторитет – влияние, признание, уважение.

Вес. Авторитет. Эти слова говорят сами за себя. Понятие авторитета существовало еще в Древнем Риме, задолго до того, как Исаак Ньютон открыл всемирный закон тяготения, но его смысл с тех пор не изменился.

Авторитет – это корни и крылья. Корни – потому что авторитет дает уверенность в себе и личное влияние. Авторитет расцветает в полную силу, когда вы не пытаетесь быть кем-то другим и ищете корни внутренней силы в себе. Что касается крыльев, то здесь как нельзя кстати подойдет высказывание Честертона: «Ангелы умеют летать, потому что они легко к себе относятся».

Мы все можем завоевать авторитет, сделав свою речь уверенной, весомой и влиятельной. Римский император Марк Аврелий говорил об этом так: «Культивируйте в себе искренность и чувство собственного достоинства, потому что это полностью в ваших силах… будьте сдержанными в манере поведения и речи; укрепляйте свой авторитет». Марк считал авторитет чертой характера – другими словам, программным обеспечением, а не «железом». Вы можете подавать себя с достоинством, уверенно и авторитетно говорить и оказывать влияние на других. Естественно, вы хотите знать, как этому научиться. Именно об этом и пойдет речь в книге, которую вы держите в руках. Она даст вам практические советы, которые можно применять сегодня, завтра и на протяжении всей жизни, если вы только этого пожелаете.

Авторитет позволяет взлетать к вершинам профессионального мастерства, но при этом прочно стоять на ногах. Мир замечает вашу индивидуальность и ваш стиль. Мы вас слушаем, помним и принимаем ваши слова к действию. Когда вы находите свои корни и крылья, мир проявляет к вам интерес и внимание.

Итак, что же такое авторитет?

Слово «авторитет» происходит от латинского «gravitas» и переводится как «власть», «влияние», «признание», «достоинство», «вес» и «присутствие». В Древнем Риме авторитет считался одной из добродетелей, наряду с добротой, усердием, самоуважением и, что немаловажно, чувством юмора.

Слово «авторитет» (или, если точнее, риторическая традиция, учившая древних римлян подавать себя с достоинством и авторитетом) на протяжении тысяч лет – до появления телевидения и двух мировых войн – было весьма популярным. Существовала целая наука об искусстве красноречия – риторика, в развитие которой внесли вклад многие мыслители, от Аристотеля и Цицерона до Фрэнсиса Бэкона. Она помогала людям уверенно, авторитетно и убедительно излагать свои мысли и добиваться поставленных целей.

На протяжении столетий понятие авторитета претерпевало изменения и в 1867 году получило еще одно значение. Исаак Ньютон опубликовал свою книгу «Математические начала натуральной философии», в которой объяснил закон всемирного тяготения, или гравитации, взяв за основу то же слово «gravitas». Изменило ли это первоначальное значение данного слова?

Возможно. Благодаря новой трактовке Ньютона авторитет стал ассоциироваться с весом. И здесь следует помнить одну важную вещь – Ньютон также объяснил ее в своей работе, – что гравитация (сила притяжения) может как увеличиваться, так и уменьшаться. Третий закон Ньютона гласит: любому действию всегда есть равное и противоположное противодействие.

Авторитет требует того же равновесия сил. Вес вашей серьезности и солидности должен быть в равной степени сбалансирован чувством юмора, скромностью и легкостью в общении. Станете чересчур серьезными – и в вас не будет огня, радости и притягательности. Станете легкими, как воздух, – и вас никто не будет слушать и воспринимать всерьез.

К сожалению, со временем, особенно в 20-м столетии, авторитет перестал ассоциироваться с умением красиво и убедительно выражать свои мысли, вдохновляя ими других. Риторика как искусство убеждения утратила свое прежнее значение. Другими словами, дитя уверенности – авторитет – выплеснули вместе с водой красноречия. Большая ошибка.

Новая эпоха приносит новые веяния. В наш век цифровых технологий и постоянных переговоров роль авторитета – и умения эффективно общаться – как никогда высока. Авторитет, заставляющий людей прислушиваться к вашему мнению и действовать так, как вы говорите, является существенным фактором успеха.

По данным исследовательского центра Нью-Йорка, 67 процентов руководителей считают авторитет важнейшим признаком профессионализма. Сильвия Энн Хьюлетт, проводившая это исследование, называет авторитет «слоном в посудной лавке, который, тем не менее, прекрасно вписывается в интерьер». И добавляет: «Наши представления об авторитете меняются».

Хьюлетт и ее команда, основываясь на данных опроса нескольких сотен руководителей высшего звена, дали новое толкование понятия «авторитет» в современном мире. Важнейшими слагаемыми авторитета были названы уверенность в себе, целеустремленность, стойкая жизненная позиция и эмоциональный интеллект – качества, позволяющие оказывать влияние на людей.

Ни одно из этих качеств не удивило бы античных мыслителей. И хотя Цицерон называл их несколько по-другому (а проблемы и трудности, с которыми сталкивались люди в прошлом, далеки от тех, с которыми приходится иметь дело современным менеджерам), суть того, что лежит в основе силы влияния, – то, как мы думаем, говорим, слушаем, двигаемся и управляем своими эмоциями – за тысячи лет практически не изменилась. Мир стал другим, но не люди. Вот почему советы древних философов актуальны и в наши дни. Разница лишь в том, что теперь они доступны не только элите общества, но и всем, кто в них нуждается.

Я хочу развеять миф о том, что авторитет – это удел немногих везунчиков. Чушь собачья. Авторитет может иметь каждый. Если вы являетесь специалистом в какой-то области и стремитесь к вершинам профессионального мастерства – значит, вы на верном пути к авторитету.

Чтобы обрести авторитет, нужно докопаться до своей сути. Для этого придется избавиться от ненужной шелухи (старых тревог, привычек и негативных убеждений). Но прежде необходимо поверить, что авторитет находится внутри вас. Не сомневайтесь, он действительно там.

На протяжении долгого времени авторитет считался врожденной чертой характера. Это заблуждение. За 20 лет работы с людьми разных профессий и возрастов – от школьников и дикторов до фандрайзеров и членов королевской семьи – я наблюдала, как тысячи людей добивались авторитета и достигали успехов в жизни, будь то продвижение по служебной лестнице, избрание на ответственный пост, победа в соревнованиях, создание новостной телепрограммы или выступление со сногсшибательной речью.

Здесь уместно вспомнить известный афоризм: «Если вы считаете, что можете, вы – можете. Но если вы думаете, что не можете, значит, вы и не сможете». Все зависит от вашей мыслительной установки. Когда вы это поймете, то сможете научиться всему.

По мнению Кэрол Дуэк, профессора психологии Стэнфордского университета, существует два типа мышления: ригидное (жесткое), когда вы считаете, что умственные способности даются человеку от рождения, поэтому их нельзя изменить, и гибкое, когда вы верите, что способности и навыки можно развивать и совершенствовать. Исследования показывают, что люди с гибким мышлением достигают гораздо больших успехов в жизни, чем те, кто смирился со своей участью.

И Маргарет Тэтчер, и Барак Обама считают авторитет приобретенным качеством. Им обоим когда-то говорили, что у них это качество отсутствует, и они оба сделали все, чтобы доказать обратное. Они следовали принципам гибкого мышления – учитесь, наблюдайте, совершенствуйтесь. Если вы хотите пользоваться авторитетом, сделайте их своей мантрой.

Чтобы помочь вам в этом, мы рассмотрим формулу авторитета и принципы авторитета. Когда вы их поймете, вам останется только освоить теорию на практике.