Анатолий Батаршев - Диагностика способности к общению

рова, Е. В. Сидоренко. Л.: ЛГУ, 1990.

Михалевская Г. И. Профессионализм общения (Учителю о коммуникативных

умениях). СПб.: Б. и., 1993. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983. Морган Р. Л. Искусство продавать: Как стать профессионалом: Учеб. пособие. М.:КОНСЭКО, 1994.

Ниренберг Дж. Маэстро переговоров: Азбука делового общения: Советы начинающему бизнесмену. Минск: Парадокс, 1996.

Обозов Н. Н. Как назвать наши отношения: Метод. пособие. СПб.: МАПН, 1997.

Обозов Н. Н. Психология внушения и конформности: Метод, пособие. СПб.: Академия психологии, предпринимательства и менеджмента, 1997.

Обозов Н. Н, Щекин Г. В. Психология работы с людьми (Советы хозяйственному руководителю). Киев: Политиздат Украины, 1990.

Основы управления персоналом: Учебник / Б. И. Генкин, Г. А. Кононова, В. И. Кочетков и др.; Под ред. Б. И. Генкина. М.: Высш. шк., 1996.

Панасюк А. Ю. А что у него в подсознании (12 уроков по технологий проникновения в подсознание собеседника). М.: Дело, 1996.

Першин Г. В. и др. Телефонный разговор с административным партнером / T. B. Пер-

шин, А. С. Альбов, В. Е. Левтов. СПб.: ЛИК, 1996.

Поварнин С. И. Спор. О теории и практике спора. СПб.: Лань, 1996. Познание и общение: Сб. науч. ст. / Отв. ред. Б. Ф. Ломов и др. М.: Наука, 1988. Рафел М, Рафел Н. Как завоевать клиента. СПб.: Питер Пресс, 1996. Руденко И. Л. Стиль общения и его детерминанты: Автореферат дис… канд психол. наук (19.00.01). М.: МГУ, 1988.

Руководство по ведению переговоров. М.: ИНФРА-М, 1995.

Сизанов А. И. Психологические игры: Какие мы на работе и дома. Минск: Высш. шк., 1995.

Социальная психология и этика делового общения: Учеб. пособие / B. Д. Дорошенко, Л. Я. Зотова, Н. А. Нартов и др.; Под ред. В. Н. Лавриненко. М.: Культура и спорт, 1995.

Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. М.: Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 1995.

Стивене М. Выиграем на вашем собеседовании: Полный набор действий. М.:ИНФРА-М, 1996.

Таранов П. С. Золотая книга руководителя. М.: ФАИР, 1996.

Таранов П. С. Интриги, мошенничество, трюки. Симферополь: Реноме, 1997.

Уткин Т. И., Лебедева М. М. Протокол и этикет для деловых людей. М.: ИНФРА-М, 1995.

Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС, 1996.

Филиппов А. В., Липинский В. К., Князев В. Н. Производственная социология и педагогика. М.: Высш. шк., 1989. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М.: Наука,1990.

Хокен П. Тайна успеха. Минск: Парадокс, 1995.

Цуканова Е. В. Психологические трудности межличностного общения. Киев: Ви-ща шк., 1985.

Шадриков В. Д. Деятельность и способности. М.: Логос, 1994.

Анцупов А. Н., Шипилов А. И. Проблема конфликта. Аналитический указатель. М.: Наука, 1992.

Байярд Р. Т., Райярд Д. Ваш беспокойный подросток. Руководство для отчаявшихся родителей. М.: Семья и школа, 1995.

Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: Конфликт! Новосибирск: Наука, 1983.

Гришина Н. В. Давайте договоримся: Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб.: Лениздат, 1992.

Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М.; Наука, 1995.

Дэна Д. Преодоление разногласий. Как улучшить взаимоотношения на работе и

дома. СПб.: Ин-т личности, 1994. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии. Самара: Роспедагенство, 1995.

3игерт В., Ланг Р. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем. / Науч. ред. А. А. Журавлева. М.: Экономика, 1990. Кроссворды для руководителя / Сост. И. В. Липсиц. М.: Дело, 1992.

Ликсон Ч. Конфликт. СПб.: Питер Паблишинг, 1997.

Мастенорук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: ИНФРА-М, 1996.

Обозов Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения: Метод. пособие. СПб.: МАПН, 1993.

Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. Киев: Лыбидь, 1990. Обозов Н. Н., Щекин Г. В. Психология работы с людьми. Киев: Политиздат Украины, 1990.

Секреты умелого руководителя / Сост. И. В. Липсиц. М.: Экономика, 1991. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев: Наукова думка, 1991. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея,1996.

Юридическая конфликтология: Учебник. М.: Высш. шк., 1995.

Тест приводится по данным учебного пособия [20, с. 60–62].

Краткий психологический словарь / Сост. Л. А. Карпенко. М.: Политиздат, 1985. С. 416.

Романов С. А. Энциклопедия российского мошенничества. М.: Вече, 1997. С. 440–441.

Основы педагогического мастерства / И. Я. Зязюн, И. Ф. Кривонос, Н. Н. Тарасевич и др. М., 1989. С. 188.

Немов Р. С. Психология; Учебник: В 3 кн. Кн. 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. 3-е изд. М.: Владос, 1998. С. 9.

Хруцкий Е. А. Организация проведения деловых игр: Учеб. пособие. М.: Высш. шк., 1991. С. 116–243.

См., например: Обозов Н. Н. Психологическое консультирование. СПб.: МАПН, 1995. С. 42–43.

См.: Калининский Л. П. Методика психодиагностики профессионально значимых и деловых качеств будущего специалиста // Содержание и методы профессионального воспитания студентов. Тюмень, 1981; Карпов Г. Ф, Михайлычев Е. А. Методика изучения личности учащихся ПТУ. М.: Высш. шк., 1989. С. 77–78.

Киселев И. Я. Методика самооценки студента // Практические занятия по психологии; Учеб. пособие / Под ред. Д. Я. Богдановой, И. П. Волковой. М.: Физкультура и спорт, 1989. С. 35–36.

Немое Р. С. Психология: Учебник: В 3 кн. М.: Просвещение, 1995. Кн. 3: Экспериментальная и педагогическая психология и психодиагностика. С. 450–453.

Практикум по экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие / Л. И. Вансовская, В. К Гайда, В. К. Гербачевский и др.; Под ред. А. А. Крылова. СПб.: СПбГУ, 1997. С. 43–50.