Арт Маркмен - Рациональные перемены

Несмотря на то что в вашей жизни было немало успехов, вы потерпели и множество неудач: начинали дела и не заканчивали их, увлекались новым хобби на протяжении пары недель, а затем забывали о нем – не потому, что оно было неинтересным, а потому, что вы не нашли способа найти для него место в своей жизни. Вы пропускали встречи с родственниками, на которые надеялись попасть, наверное, вам случалось не выдерживать сроки выполнения работ или обязательств.

Неудача – вещь в некотором смысле даже полезная. Такого рода неудачи случаются, когда вы учитесь находить компромисс между объемом приложенных усилий и качеством полученного результата. Усилия ст ó ят дорого, поскольку требуют времени и энергии, однако, как правило, чем больше усилий вы прилагаете, тем более качественной становится ваша работа. Если ситуация, в которой вы оказались, не очень важна, то вы, вероятно, предпочтете действовать быстро. В то же время если вы занимаетесь чем-то, имеющим для вас в перспективе очень важное значение, или совершаете судьбоносный выбор, то, пожалуй, имеет смысл выполнить работу наилучшим образом, как говорится, семь раз отмерить, прежде чем сделать выбор.

Представьте, что вы чувствуете боль и ищете обезболивающее средство. Поскольку снять боль важно для вас, то имеет смысл потратить время на поиск лучшего обезболивающего. Если оно окажется слишком слабым, то вы все равно будете страдать, а если слишком сильным, то могут возникнуть побочные эффекты вроде сонливости. Поэтому, прежде чем принять решение, вы звоните доктору, беседуете с другом, проверяете информацию в интернете и интересуетесь мнением фармацевта.

Далеко не каждый шаг требует приложения таких больших усилий. В кондитерском магазине у вас будет выбор из нескольких десятков наименований конфет. Однако вам, скорее всего, не так уж важно получить от покупки «райское наслаждение», так что вы выберете то или иное наименование быстро, не спрашивая совета других людей. Даже если вы купите конфеты, далекие от идеала, есть вероятность, что они вполне удовлетворят вас.

Как рассчитать объем усилий, которые нужно потратить на выбор в каждом конкретном случае? Если вы захотите всегда совершать наилучший выбор в любой ситуации, то в некоторых из них затратите слишком много времени и усилий. Есть способ узнать, сколько усилий нужно тратить: пережить ситуации, в которых вы приложили слишком мало усилий и сделали неудачный выбор. Проще говоря, вам нужно терпеть неудачи. Благодаря этому виду неудач вы учитесь находить компромисс между объемом приложенных усилий и получаемым качеством.

Второй вид необходимых неудач возникает, когда вы располагаете ограниченными ресурсами. Вам просто не хватает времени, денег, энергии и прочего, чтобы сделать все, что вы хотите и когда хотите. Ключ к успеху в жизни – умелая работа с ограниченными ресурсами, достижение с их использованием максимального количества целей.

Если сами по себе неудачи не являются проблемой, то как узнать, что вам нужно изменить в своем поведении?

Терпеть неудачи – дело неплохое, когда они не настигают вас систематически. Посмотрим на суматошную жизнь Натальи, замужней работающей матери. В какой-то из дней она может пропустить концерт с участием ребенка в школе, потому что должна закончить сложный проект на работе. В другой день она отменяет встречу с клиентом, потому что второго ребенка нужно отвести к врачу. Наталья и ее муж могут месяцами не ходить в ресторан, чтобы сэкономить деньги на новые вещи. Предположим, что они обходятся старым автомобилем, чтобы на сэкономленные средства отдохнуть всей семьей.

В каждом из этих случаев присутствует элемент неудачи. Вероятно, Наталье хочется посетить все выступления своих детей в школе, но она решила, что пока работа важнее. Со временем, однако, она найдет пути к достижению всех своих целей и лишь изредка будет терпеть неудачи. На самом деле ей не нужно менять поведение. Если она или ее муж получат на работе повышение, то будут располагать бо́льшим объемом ресурсов и смогут удовлетворить бо́льшее число целей. В ее поведении нет ничего, что сковывало бы ее по рукам и ногам.

Гораздо хуже, когда неудачи приобретают систематический характер, то есть вам постоянно не удается поразить одну и ту же цель, выполнить одну и ту же задачу. Рассмотрим случай Джейкоба, которому около 45 лет. У него наследственные проблемы с сердцем. Мужчина знает, что ему нужно ограничить потребление жиров и чаще выполнять физические упражнения, но всякий раз, съедая на завтрак салат, во время обеда он не удерживается от дополнительных порций мяса, а иногда и от мороженого на десерт. Похоже, у него это вошло в привычку. Неважно, какими были его намерения до обеда, он просто не может не есть жирные продукты.

Что касается упражнений, то Джейкоб никак не находит для них времени. По утрам он должен отвозить детей в школу. Его компания сократила число служащих, поэтому он работает подолгу и в условиях сильного стресса. К выходным он совершенно выматывается. Если у него и остается энергия, то лишь на то, чтобы подстричь газон.

Неудачи Джейкоба стали проблемой, ведь он терпит их систематически. Он многое сделал в своей жизни, но некоторых важнейших целей так и не достиг. Если он не изменит свой рацион, то неправильное питание вкупе со стрессами на работе и недостатком физических упражнений вскоре напомнит о себе болезнями.

Джейкоб нуждается в рациональных переменах, и они начнут осуществляться, когда он признает, что есть набор целей, которых он систематически не может достичь. Обратите внимание на собственную жизнь. Постоянные неудачи – сигнал о том, что если вы будете поступать так, как поступали раньше, то окажетесь у разбитого корыта.

Я приступил к игре на саксофоне в зрелом возрасте. Подростком я бренчал на фортепиано и недолго занимался музыкой в колледже (у нас была посредственная группа). После этого жизненная суета заставила меня забыть об игре на фортепиано, те немногие навыки, которые я имел, атрофировались. В конце концов, однако, я решил, что хочу возобновить занятия музыкой. Мне не хотелось вновь учиться забытой игре на фортепиано, и я нашел учителя игры на саксофоне, купил инструмент и начал брать уроки.

На протяжении 12 лет я играю и по-прежнему беру уроки, лучшие из которых – это те, когда я чувствую, что вообще ничего не понимаю в игре на саксофоне. Во время таких занятий учитель указывает мне на очередную слабость в моей игре. Мне приходится усваивать новые навыки, преодолевая слабости и совершенствуя себя.

С проблемами мой учитель обращается таким образом. Сначала он обнаруживает, что нечто идет не так (например, я плохо беру высокие ноты). Затем он выясняет, что именно я делаю не так. Допустим, я слишком захватываю мундштук, язычок недостаточно вибрирует, и звук получается слишком густой. После этого он предлагает набор упражнений для исправления ситуации. Все проблемы отражают наличие вредных привычек, подлежащих изменениям, и цель упражнений – создать новые привычки, благодаря которым игра улучшится.

Таков по своей сути рецепт любых рациональных перемен. Вам следует определить цели, которых вы систематически не можете достичь. Затем нужно понять, какое поведение создает проблему, чтобы решить, какие перемены необходимы. Создавайте новые привычки вместо тех, которые вызывают проблему.

Описанный рецепт кажется простым, но его применение вызывает определенные трудности, в противном случае вам удавалось бы менять поведение к лучшему в любой момент.

Я твердо убежден в том, что чем больше вы знаете о принципах работы вашего мозга, тем более эффективно сможете изменить свое поведение, поэтому начинаю с рассказа о психологических факторах, обусловливающих ваши действия. Это значит, что нам нужно покопаться во внутренней работе вашей мотивационной системы. Когда вы поймете, как она работает, станет ясно, почему ваши привычки и склонность сосредоточиваться на краткосрочной перспективе так сильно воздействуют на поведение.

Как уже упоминалось выше, в ходе исследования мотивации выяснятся пять пунктов, которые вы можете использовать для осуществления перемен в поведении. Для каждого из этих пунктов предлагаются особые инструменты, которые помогут вам добиться позитивных изменений.

Эта книга написана не только для того, чтобы стимулировать ваши поведенческие перемены, но и для того, чтобы вы могли подтолкнуть к тому же других. Бо́льшая часть книги адресована вам как личности, но, как ни странно, инструменты, используемые для изменения ваших привычек, годятся и для влияния на действия тех, кто вас окружает. В главе 9 мы рассмотрим советы, касающиеся поведения других людей.