Фил Розенцвейг - Левое полушарие – правильные решения. Мыслить и действовать: как интуиция поддерживает логику

90

Joseph T. Hallinan, Why We Make Mistakes: How We Look Without Seeing, Forget Things in Seconds, and Are All Pretty Sure We Are Way Above Average (New York: Broadway Books, 2009), 9.

Брукс Д. Общественное животное. – М.: АСТ, 2013.

David Brooks, The Social Animal: A Story of How Success Happens (London: Short Books, 2011), 218.

Kenneth L. Fisher, “The Eight Biggest Mistakes Investors Make,” UT Today, no. 1 (2007): 50–53, http://www.fimm.com.my/pdf/investment%20strategies/3_June2007_8Biggestmistakesinv.pdf.

Сильвер Н. Сигнал и шум. – М.: Азбука, 2015.

Nate Silver, The Signal and the Noise: The Art and Science of Prediction (London: Allen Lane, 2012), 359.

Перевод В. Голышева. http://www.orwell.ru/library/essays/politics/russian/r_polit.

George Orwell, “Politics and the English Language,” A Collection of Essays. San Diego, CA: Harvest, 1981. 156–157.

Callie Moran, “Overconfident Romney Was So Sure of Victory That He Spent 25 Grand on Victory Fireworks,” Capitol Hill Blue, November 9, 2012, http://www.capitolhillblue.com/node/45630.

Peter Baker and Jim Rutemberg, “The Long Road to a Clinton Exit,” New York Times, June 8, 2008.

John Heilemann and Mark Halperin, Game Change: Obama and the Clintons, McCain and Palin, and the Race of a Lifetime (New York: HarperCollins, 2010), 223–224.

Федеральное агентство по управлению действиями в чрезвычайных ситуациях.

“Former FEMA Chief Says Bush Was Engaged but Overconfident,” Associated Press, March 1, 2006, http://www.foxnews.com/story/0,2933,186546,00.html.

Greg Bishop, “Pacquiao Stunned in Sixth Round,” New York Times, December 9, 2012, http://www.nytimes.com/2012/12/09/sports/juan-manuelmarquez-knocks-out-manny-pacquiao-in-sixth-round.html.

“Manny Pacquiao Will Not Give up Boxing, Despite Pleas from Family,” BBC, December 10, 2012, http://www.bbc.co.uk/sport/0/boxing/20666106.

Nick Wingfield and Brian Stelter, “A Juggernaut Stumbles,” New York Times, October 25, 2011, B1.

Одна из крупнейших мировых финансовых компаний, работающая более чем в 50 странах.

Dawn Kopecki, Clea Benson, and Phil Mattingly, “Dimon Says Overconfidence Fueled Loss He Can’t Defend,” Bloomberg News, June 14, 2012, http://www.bloomberg.com/news/2012–06–14/dimon-saysoverconfidence-fueled-loss-he-can-t-defend.html.

Сеть ресторанов Kentucky Fried Chicken, «жареный цыпленок из Кентукки».

Аналогичная сеть ресторанов, шашлык, барбекю, гриль.

Peter Wonacott, “Path to India’s Market Dotted with Potholes – Savvy Cola Giants Stumble over local agendas; KFC climbs back from the abyss,” The Wall Street Journal, September 12, 2006.

Крупнейшая американская торговая сеть по продаже инструментов для ремонта.

Chad Terhune, “Home Depot, Seeking Growth, Knocks on Contractors’ Doors – CEO looks to stave off critics and gain new customers with building supply unit,” The Wall Street Journal, August 7, 2006.

J. Lynn Lunsford and Daniel Michaels, “Bet on Huge Plane Trips up Airbus,” Wall Street Journal, June 15, 2006, http://online.wsj.com/article/SB115027552490479926.html.

Хиз Ч., Хиз Д. Ловушки мышления: Как принимать решения, о которых вы не пожалеете. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

Chip Heath and Dan Heath. Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work (New York: Crown Business, 2013).

Ola Svenson, “Are We all Less Risky and More Skillful Than Our Fellow Drivers?” Acta Psychologica 47 (1981): 143–148. Возможно (хотя и маловероятно), что более 50 % водителей водят выше среднего, но не намного.

College Board, Student Descriptive Questionnaire (Princeton, NJ: Educational Testing Service, 1976–1977).

Todd R. Zenger, “Why Do Employers Only Reward Extreme Performance? Examining the Relationship Among Pay, Performance, and Turnover,” Administrative Science Quarterly 37, no. 2 (1992): 198–219.

Neil D. Weinstein, “Unrealistic Optimism about Future Life Events,” Journal of Personality and Social Psychology 39, no. 5 (1980): 806–820; Shelley E. Taylor and Jonathan D. Brown, “Illusion and Well-Being: A Social Psychological Perspective on Mental Health,” Psychological Bulletin 103, no 2 (March 1988): 193–210.

Marc Alpert, and Howard Raiffa, “A Progress Report on the Training of Probability Assessors” (неопубликованный, 1969), в книге Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases, ed. Daniel Kahneman, Paul Slovic, and Amos Tversky (Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1982).

Don Moore and Paul J. Healy, “The Trouble with Overconfidence,” Psychological Review 115, no. 2 (April 2008): 502–517.

Silver, Signal and the Noise, 183.

Американец Гаррисон Кейлор в 80-х годах прошлого столетия придумал радиошоу на Общественном радио штата Миннесота и стал его постоянным ведущим. Он вел радиорепортажи из придуманного им же, несуществующего в реальной жизни города под названием Озеро Вобегон. Шоу было настолько популярным, что транслировалась на многих радиостанциях США и даже во многих странах мира. Позднее он написал несколько книг о жителях Озера Вобегон, которые пользовались огромным спросом. Главной чертой жителей этого городка было то, что все его жители были лучше других. Все женщины сильны и красивы, все мужчины приятной наружности, все дети в своем развитии – выше среднего.

В то же самое время исследования в области социальной психологии выявили интересную закономерность. Оказалось, что подавляющее большинство совершенно здоровых психически людей переоценивают себя в плане своих способностей, своих достижений в сравнении с другими. Эта закономерность позднее получила название «эффект Озера Вобегон» (Михаил Галятин) (http://forum.magum.ru/index.php?topic=933.0).

Tali Sharot, The Optimism Bias: A Tour of the Irrationally Positive Brain (New York: Pantheon Books, 2011), 15.

“NTSB Suggests Alcohol Detection Systems on All New Cars,” CBS Local, December 17, 2012, http://dfw.cbslocal.com/2012/12/17/ntsb-suggests-alcohol-detection-systems-on-all-new-cars/.

Эссе для еженедельника New Yorker, в котором он описывал свои усилия во взрослом возрасте научиться рисовать, Адам Гопник начал с признания: «Я не умею хорошо рисовать, потому что у меня это никогда не получалось». А затем он предлагает любопытную точку зрения на то, почему люди склонны переоценивать и смещать. Он пишет: пока мы растем и выбираем свой жизненный путь, то испытываем естественную тягу к тому, что хорошо у нас получается, и перестаем делать то, в чем менее компетентны. Мы по возможности избегаем мелких унижений школьных дней, когда приходится делить в столбик, играть в школьной пьесе, делать гимнастические упражнения или выполнять другие задания, приводящие нас в ужас. Став взрослыми, большинство из нас идет по жизни, не боясь, что нас попросят сделать то, что мы не умеем. В результате возникает иллюзия всеобщей компетентности. Гопник заметил: «Какого бы ощущения реализации мы ни достигли во взрослой жизни, оно всегда выше, чем в детстве, поскольку у нас исчезает ощущение неспособности. Мы действительно чувствуем облегчение из-за того, что нам больше не приходится делать то, что никогда хорошо не получалось, например препарировать лягушку, или учить периодическую таблицу, или похоже нарисовать нечто». Adam Gopnik, “Life Studies: What I Learned When I Learned to Draw,” New Yorker, June 27, 2011, 58.

J. Kruger, “Lake Wobegon Be Gone! The ‘Below-Average’ Effect and the Egocentric Nature of Comparative Ability Judgments,” Journal of Personality and Social Psychology 77 (1999): 221–232.

P. D. Windschitl, J. Kruger, and E. Simms, “The Influence of Egocentrism and Focalism on People’s Optimism in Competitions: When What Affects Us Equally Affects Me More,” Journal of Personality and Social Psychology 85 (2003): 389–408.

Эти выводы связаны с эффектом Даннинга – Крюгера: неквалифицированные сотрудники не знают о своих недостатках и считают, что они лучше, чем на самом деле, и это приводит к иллюзии превосходства. В то же время высококвалифицированные знают о своих недостатках и недооценивают (так или иначе) свои способности. Крюгер и Даннинг отмечают, что «разрегулировка» из-за некомпетентности проистекает из-за ошибочного мнения о себе, в то время как разрегулировка из-за высокой компетентности – из-за ошибок относительно других. «Рассмотренные вопросы о вождении и рисовании ничего не говорят о точности рейтингов и абсолютных способностях (переоценка или недооценка), только об относительных способностях (смещении в ту или другую сторону). Вне зависимости от направления мы воображаем, что окружающие занимают менее крайнее положение, чем мы сами». Kruger, Justin and David Dunning. “Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments,” Journal of Personality and Social Psychology 77 (6), 1999, 1121–1134.

Время от времени встречаются респонденты, которые, кажется, застрахованы от близорукости. В одной из моих групп был респондент, который считал себя отличным водителем, но поместил себя в средний квинтиль, не лучше и не хуже среднего, и, считая свои способности к рисованию ниже среднего, еще раз поместил себя в середину, не лучше и не хуже среднего. Этот ответ свидетельствует: он понял, что крайний абсолютный уровень навыка совершенно обычен в относительном смысле. Конечно, в большой выборке мы можем найти людей, высказывающих самые разные мнения, поэтому не должны придавать слишком большое значение одному ответу. Тем не менее способность понимать, что очень высокий или низкий абсолютный рейтинг мало значит для относительного положения, кажется очень проницательным и необычным.