Джон Бальдони - Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя

97 % респондентов согласились с тем, что для руководителей лучшими способами прививания сотрудникам чувства ответственности за порученное дело является возложение персональной ответственности и соответствие слов и дел. Почти все топ-менеджеры, менеджеры и сотрудники (98 %) согласились с тем, что руководители способны выращивать новое поколение менеджеров, занимаясь наставничеством, воспитанием и профессиональным развитием своих людей. Почти все респонденты (97 %) сказали, что руководители могут прививать целеустремленность, увязывая работу и ее результаты.

Примечание: в опросе участвовали 205 членов Американской Ассоциации Менеджмента (АМА). Выборка респондентов распределилась следующим образом: 14 % – генеральные директора, президенты, финансовые директора и т. п.; 63 % – вице-президенты, заместители вице-президентов, руководители подразделений и т. п.; 23 % – сотрудники.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

1. Руководители могут наилучшим образом демонстрировать, что люди для них – самое главное, следующим образом

(а) Обеспечивая конкурентоспособный уровень заработной платы

Полностью согласен – 34,3%

В принципе согласен – 41,4%

Нет мнения – 13,6%

Не совсем согласен – 7,1%

Категорически не согласен – 3,5%

(б) Предлагая дополнительные вознаграждения (бонусы, оплата переработок и т. п.)

Полностью согласен – 43,9%

В принципе согласен – 41,8%

Нет мнения – 11,3%

Не совсем согласен – 2,5%

Категорически не согласен – 0,5%

(в) Предлагая возможности профессионального развития

Полностью согласен – 77,4%

В принципе согласен – 16,4%

Нет мнения – 4,1%

Не совсем согласен – 1,6%

Категорически не согласен – 0,5%

(г) Своевременно признавая заслуги

Полностью согласен – 78,9%

В принципе согласен – 19,0%

Нет мнения – 1,1%

Не совсем согласен – 1,1%

Категорически не согласен – 0,0%

(д) Обеспечивая внутреннее продвижение

Полностью согласен – 47,8%

В принципе согласен – 33,2%

Нет мнения – 10,2%

Не совсем согласен – 2,9%

Категорически не согласен – 1,0%

2. Руководители лучше всего помогают сотрудникам спокойно воспринимать неизвестность, если они:

(а) Обеспечивают видение

Полностью согласен – 68,4%

В принципе согласен – 27%

Нет мнения – 3,1%

Не совсем согласен – 1,1%

Категорически не согласен – 0,5%

(б) Четко формулируют свои ожидания

Полностью согласен – 83,3%

В принципе согласен – 13,5%

Нет мнения – 1,6%

Не совсем согласен – 1,6%

Категорически не согласен – 0,0%

(в) Вовлечены в планирование

Полностью согласен – 55,6%

В принципе согласен – 32,9%

Нет мнения – 9,3%

Не совсем согласен – 1,6%

Категорически не согласен – 0,5%

(г) Предоставляют возможности знакомиться с трендами в бизнесе

Полностью согласен – 21,1%

В принципе согласен – 44,4%

Нет мнения – 27,3%

Не совсем согласен – 4,6%

Категорически не согласен – 2,5%

(е) Помогают диалогу сотрудников с главными заинтересованными лицами

Полностью согласен – 35,2%

В принципе согласен – 46,1%

Нет мнения – 13,5%

Не совсем согласен – 4,7%

Категорически не согласен – 0,5%

3. Руководители лучше всего стимулируют креативность и творческий подход к делу, если они:

(а) Определяют, что нужно для инноваций

Полностью согласен – 36,0%

В принципе согласен – 38,2%

Нет мнения – 18,1%

Не совсем согласен – 5,2%

Категорически не согласен – 2,5%

(б) Создают внутренние творческие лаборатории

Полностью согласен – 27,3%

В принципе согласен – 47,9%

Нет мнения – 17,0%

Не совсем согласен – 5,2%

Категорически не согласен – 2,5%

(в) Дают работникам время, необходимое для творческой работы

Полностью согласен – 29,2%

В принципе согласен -34,3%

Нет мнения – 27,2%

Не совсем согласен – 5,7%

Категорически не согласен – 3.6%

(г) Перед всеми ставят задачу мыслить творчески

Полностью согласен – 53,1%

В принципе согласен – 31,0%

Нет мнения – 11,3%

Не совсем согласен – 3,6%

Категорически не согласен – 1,1%

(д) Вознаграждают сотрудников за практическое воплощение идей

Полностью согласен – 66,8%

В принципе согласен – 22%

Нет мнения – 3,9%

Не совсем согласен – 0,5%

Категорически не согласен – 0,5%

4. Руководители могут поощрять сотрудников к риску и показывать им, что риск – неотъемлемая часть успеха, если они:

(а) Ставят сотрудникам задачу мыслить нестандартно

Полностью согласен – 54,4%

В принципе согласен – 32,6%

Нет мнения – 10,4%

Не совсем согласен – 1,6%

Категорически не согласен – 1,1%

(б) Создают внутренние творческие лаборатории

Полностью согласен – 50,0%

В принципе согласен – 37,5%

Нет мнения – 8,9%

Не совсем согласен – 3,1%

Категорически не согласен – 0,5%

(в) Поощряют сотрудников к риску

Полностью согласен – 66,8%

В принципе согласен – 27,0%

Нет мнения – 4,1%

Не совсем согласен – 2,1%

Категорически не согласен – 0,0%

(г) Четко обозначают стратегическое направление

Полностью согласен – 66,4%

В принципе согласен – 26,8%

Нет мнения – 5,2%

Не совсем согласен – 1,6%

Категорически не согласен – 0,0%

(д) Признают заслуги людей, преодолевающих трудности в работе

Полностью согласен – 66,2%

В принципе согласен – 21,8%

Нет мнения – 9,3%

Не совсем согласен – 2,1%

Категорически не согласен – 0,5%

5. Лучше всего руководителям удается прививать сотрудникам чувство ответственности за порученное дело, когда они:

(а) Учат основам ответственности

Полностью согласен – 37,8%

В принципе согласен – 36,8%

Нет мнения – 17,1%

Не совсем согласен – 5,7%

Категорически не согласен – 2,6%

(б) Увязывают бонусные выплаты с результатами

Полностью согласен – 33,6%

В принципе согласен – 27,4%

Нет мнения – 26,8%

Не совсем согласен – 6,4%

Категорически не согласен – 5,8%

(в) Их слова не расходятся с делом

Полностью согласен – 74,5%

В принципе согласен – 22,4%

Нет мнения – 2,6%