Андрей Мартынов - Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров

Как-то она заметила, что в Петербурге требуется много экскаваторщиков, на любом сайте о работе обещают от 25 до 60 тысяч рублей в месяц. Решила дерзнуть, техники она с детства не боится.

Отец крутил пальцем у виска, подруги призывали вспомнить, что она женщина. Но Алина отучилась на курсах, прошла практику. То, что профессия – в списке запрещенных для женщин, ее не пугало. «В законе есть оговорка: если проводится аттестация на безопасность – работать можно», – говорит девушка.

Но работодатели считали иначе. Девять месяцев хождений по собеседованиям, звонков и ожидания – и ничего, никто не хотел брать ее на работу. «Есть уже было нечего. И тогда я решила действовать радикально», – вспоминает она.

Правозащитники из «Петербургской эгиды» объяснили Алине: по Трудовому кодексу работодатель обязан письменно ответить, почему он отказывает в приеме на работу. Как и многие другие, девушка даже не подозревала об этом, воспринимая молчание как должное.

Очередной фирме, где ее не взяли, Алина отправила телеграмму: «Прошу принять меня на работу, а в случае отказа – объяснить причины». Ответа, естественно, не пришло. Тогда она обратилась в суд Московского района Петербурга.

«Отношение судьи было такое, словно я отнимаю время из-за какой-то ерунды», – вспоминает Алина. Целый год заседаний, и в мае этого года фирму заставили выплатить девушке 3 тысячи рублей в качестве моральной компенсации.

За это время Алина сумела найти работу экскаваторщика, начальство ее хвалит. Она говорит, что нашла себя, да и зарабатывает неплохо. «Я считаю, что список запрещенных женщинам профессий нужно пересмотреть – техника уже не та. И не бойтесь подавать в суд, если налицо дискриминация», – утверждает она.

Конечно, этот случай – капля в море незаконных требований и необоснованных отказов, но прецедент создан, а дальше все зависит от тебя. Доказать профессиональную пригодность менеджера по продажам очень сложно, даже, скорее всего, невозможно, так как даже зная теорию продаж, всегда можно сказать, что претендент не обладает такими качествами, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, харизма или что-то еще. А все дело будет заключаться в том, что ты просто не понравился менеджеру по персоналу или будущему руководителю, такое бывает. Советую тебе не заострять внимание на данных прецедентах, жизнь может быть и несправедлива, но рано или поздно ты найдешь именно то место работы, которого достоин.

Или по-другому – Государственный центр занятости населения (официальный сайт – http://www.rspb.ru/; данный адрес действителен только для Санкт-Петербурга, но в каждом городе есть свои центры занятости, их координаты можно найти в справочниках). Если ты потерял работу или являешься выпускником вуза, тебе необходимо сразу же идти в центр занятости и вставать на учет. Зачем это делается?

Причины следующие:

1. На время поиска не прервется стаж работы.

2. Тебе будут платить пособие по безработице. Размер пособия от 700 до 4600 рублей (по данным на 2011 год) – в зависимости от твоей предыдущей заработной платы. Согласись, что такие деньги на дороге не валяются.

3. Центр занятости частенько проводит бесплатные курсы по переквалификации и другие полезные курсы (например, для начинающих предпринимателей).

4. Специалисты центра помогут тебе найти работу. Правда, большинство вакансий здесь являются рабочими, но и работу менеджера через центр занятости тоже можно найти.

А теперь рассмотрим минусы центров занятости:

1. Обязательное посещение центра занятости два раза в месяц. В случае неявки без уважительной причины тебя снимут с учета и перестанут начислять пособие по безработице. Надо отметить, что уважительной причиной считается только больничный лист. Варианты «сломалась машина», «нездоровилось», «встречал родственников» и прочие учтены не будут.

2. Тебе будут выдавать направления на собеседование в ту или иную компанию, которую ты будешь обязан посетить и поставить соответствующую отметку в направлении на собеседование (о том, что оно состоялось, и его результаты). В конечном счете, наша цель и есть попасть на собеседование, но иногда в центре занятости могут выдавать направления на собеседования, которые тебе не интересны или явно не подходят. Например, у тебя есть среднее образование по профессии слесарь, а ты ищешь работу торгового представителя. В отсутствии вакансий тебе выпишут направление по твоей профессиональной специальности, и ты будешь обязан пойти. Связано это с тем, что специалист центра занятости обязан выдать тебе направление на собеседование даже в обход твоих пожеланий. Руководствуются они в данном случае полученным образованием и опытом работы по трудовой книжке. Но надо отдать им должное: больше направлений все-таки дается исходя из опыта работы по трудовой книжке.

3. В центре занятости очень много специфических вакансий. Например, я видел вакансию менеджера по продажам в магазин запасных частей для автомобилей. В числе прочего в требованиях было указано знание трех языков: английского, немецкого и албанского. Если знание первых двух еще можно понять, то зачем продавцу автозапчастей знание албанского языка – для меня осталось загадкой. Исходя из того, что я видел в базе вакансий центра занятости, самыми востребованными среди работодателей языками являются английский, китайский, корейский, немецкий и – достаточно редко – французский. Есть требования знания и специфических языков типа албанского. Кстати говоря, знание иностранного языка (в основном, конечно, разговорного и письменного английского) существенно увеличивает шансы на получение престижной и высокооплачиваемой работы. Так что если ты обладаешь знанием иностранного языка, советую освежить разговорные навыки, так как в некоторых компаниях тебя могут проверить и перевести беседу на собеседовании с русского на английский (либо любой другой, который ты заявил в резюме).

Кадровых агентств в любом городе великое множество – от солидных крупных компаний с высокой репутацией до маленьких фирм без особых претензий на известность.

Чем же различаются кадровые агентства, и есть ли смысл пользоваться их услугами? Принципиально все кадровые агентства можно разделить на две большие группы: первые работают бесплатно для соискателя и берут деньги с работодателя за найденного сотрудника, а услуги вторых оплачивает соискатель. Здесь нужно быть особенно внимательным, чтобы не попасться на удочку мошенников. С тебя могут попросить незначительную предоплату в счет оказания услуг по поиску работы, например, рублей двести-триста. При этом будет подписан договор, тебе выдадут кассовый чек или другие документы, подтверждающие оплату услуги согласно законодательству. Но вот реальных действий по трудоустройству никто предпринимать не станет. За эти деньги тебе будут выдавать списки вакансий, полученные из открытых источников (Интернета или центр занятости), которые могут быть уже не актуальны. В крайнем случае тебя могут «кормить завтраками», обещая подобрать самые лучшие вакансии специально для тебя, но все это останется только словами. Это одна из схем лохотрона для людей, сильно нуждающихся в работе. Работу ты не найдешь, а деньги, пусть и небольшие, потеряешь. Как ты понимаешь, подавать в суд бессмысленно из-за слишком маленькой суммы ущерба, писать жалобы в контролирующие органы тоже смысла нет, так как список вакансий тебе все-таки выдадут – и кому есть дело до того, что вакансии эти неактуальны?