Евгений Поляков - Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день

Запишите название группы после выполнения задания.

Как вы назвали вашу группу в «ВКонтакте»? ……………………………………………

Рис. 5. Правильное расположение товаров внутри альбома

Переходим к самому главному – оформлению альбомов в «ВКонтакте». Вспомните красочные каталоги «Oriflam» и «Avon». Любопытными являются сайты https://www.taobao.com и http://www.aliexpress.com, где в приоритете художественные яркие фото. От вашего альбома должно быть такое же ощущение, как от каталога с косметикой, когда каждая новая страница притягивает по-своему. Чем разнообразнее фотографии в каталоге, тем больше заявок оставляет клиент (рис. 5).

Мы назвали эту технику «Музыка в альбомах»: фотографии располагаются в каталоге подобно разным нотам в мелодии. Люди с музыкальным чутьем могут включить любимую музыку и в соответствии с ней выложить фотографии в альбомах.

Людям с техническим мышлением не стоит забывать про золотые правила мерчандайзинга:

1. Выделяйте нужный товар на фоне окружения. Делайте его более заметным по сравнению с предметами, стоящими рядом.

2. Располагайте важные товары там, куда чаще падает взгляд покупателя, – на уровне глаз! Товары, участвующие в распродажах и акциях, всегда размещайте в начале альбома.

3. Создавайте разнообразие в группе товара, не сортируйте по поставщикам, а выгодно их перемешивайте.

4. Правильно и логично располагайте типы товаров. Каждый тип можно выделить в отдельный альбом, чтобы клиенту было проще ориентироваться.

В Москве на рынке «Садовод» продаются китайские платья по 200–300 руб. Все знают, что примерочных на рынке нет и товары не очень высокого качества.

А умные парни из Украины придумали такой ход. Будучи в Москве, они купили 100 самых красивых платьев 42-го размера и заказали художественную фотосъемку моделей в них. В богатом интерьере на красивых женщинах с украшениями и в вечернем макияже платья выглядели очень дорого. Съемка проходила в великолепном коттедже. Так молодые люди открыли фирму, поставив оптовую цену за платье от 1200 руб. Клиентами стали группы совместных закупок, интернет-магазины, все группы, где человек делает заказ товара по фотографии. Конечно, розничные точки не приняли их товар, потому что сами закупались на рынках, но они вышли на других клиентов.

Так, спустя год, построив бизнес на красивых изображениях, ребята стали зарабатывать 3 000 000 руб. в месяц. Вот их сайт: http://gepur.com.ua.

На рис. 6 показано неправильное размещение товаров. В альбоме все фотографии на белом фоне, нет коллажей с товарами, представлены фото одного поставщика.

Когда делаете альбом с товарами, зайдите в свою группу с мобильного телефона и посмотрите, как отображается каталог. На рис. 6 видно: когда заходишь с телефона, товар не показывается целиком. Дело спасут коллажи, чуть вытянутые по горизонтали.

Рис. 6. Неправильное расположение товаров внутри альбома

В любом случае, один у вас поставщик или несколько, важно делать коллажи с товарами.

На рис. 7 показано, что коллажи могут быть разных типов.

Рис. 7. Различные виды коллажей в фотоальбомах

Если у вашего поставщика есть только однообразные фотографии на белом или сером фоне, не расстраивайтесь: просто сделайте коллажи!

Чем больше фотографий и видеороликов о товаре увидит клиент, тем больше заинтересуется и в результате купит. Но как при этом не сделать просмотр альбома скучным?

На рис. 8 показан вариант размещения фотографий сумок в различных ракурсах внутри альбома.

Рис. 8. Вариант показа товара в различных ракурсах внутри альбома

Минус этого способа размещения – визуально альбом становится неинтересным.

Есть второй способ: можно показать каждый товар в разных ракурсах, дав его в виде комментария (рис. 9).

Рис. 9. Вариант показа товара в разных ракурсах

Способ очень хорош. Единственное, если под фотографией много комментариев, то в «ВКонтакте» первый ваш комментарий с ракурсами не покажут клиенту. Но если вы своевременно чистите комментарии, этот подход будет удачен, ведь многие люди целенаправленно читают комментарии.

Есть еще третий вариант: не показывать ракурсы вообще. Вы можете сделать подпись под фотографией в комментарии «Чтобы увидеть больше фото этого товара и посмотреть видеоролик о нем, напишите менеджеру: www.vk.com/b.manager». Долгое время мы высылали картинки с ракурсами только в личку, чтобы лучше связать менеджера и клиента, наладить личное общение и завоевать доверие.

Как быть, если вы не продаете товары, а оказываете услуги?

В любом случае, надо создавать альбомы с фотографиями. Например, вы можете сделать отдельный альбом с отзывами и рекомендациями, отдельный альбом с сертификатами, альбом с фотографиями обслуживания клиентов.

Не допустите частую ошибку: некоторые наши ученики, предоставляющие услуги, недооценивают важность фотографий в альбомах и вставляют картинки из Интернета. В такой ситуации они сразу теряют конкурентные преимущества.

В альбоме вам нужно продемонстрировать себя во всей красе. Показывайте ваших сотрудников, учеников, клиентов, фото готовых работ, если тип услуги это позволяет.

Работа по оформлению альбомов и подписанию фотографий занимает много времени. Важно его экономить и делать лишь то, с чем можете справиться только вы. Например, за 200 руб. на сайте work-zilla.com вам выложат и подпишут 3 альбома с фотографиями по 150 штук в каждом. Оцените стоимость трудозатрат.

Сейчас отложите книгу и выгрузите фото товаров от ваших поставщиков в альбомы группы. Возможно, для этого потребуется определенное время. О результатах выполнения напишите.