Андрей Мартынов - Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров

Не стоит бояться обращаться в контролирующие органы в поисках правды, ведь, возможно, работодатель не просто задержал твою трудовую книжку, а, например, не выдал положенные при увольнении выплаты (допустим, за неиспользованный отпуск). А ты об этом просто не знаешь. И в данном случае твое незнание или нежелание разобраться в сути будет стоить тебе какой-то суммы денег, поэтому во всем надо разбираться досконально и все доводить до конца. Если ты не в силах самостоятельно разобраться во всех тонкостях закона и у тебя нет знакомых, которые способны тебя проконсультировать, обратись в бесплатную юридическую помощь для населения либо в контролирующий орган (например, в инспекцию по труду).

Резюме – это первое, что видит твой потенциальный работодатель. Именно резюме должно стать той первой ниточкой, которая приведет тебя в компанию. Резюме – это твое лицо на самом первом этапе общения с компанией! Не стоит относиться к резюме как к чему-то обязательному, но неважному. Не стоит печатать его на салфетке и вписывать туда первое, что придет в голову. Резюме должно быть красиво оформлено, структурировано и не обделено смыслом. Оно должно быть приятно взгляду.

Итак: резюме должно быть кратким, правдивым и не превращаться в подобие романа. Значение имеет все: и то, какие слова ты используешь, и то, какой стиль изложения выбираешь, и внешнее оформление. Твоя главная цель – создать о себе благоприятное первое впечатление, убедить в том, что ты как раз тот человек, который прекрасно выполнит данную работу. Раз ты претендуешь на конкретную должность – менеджера по продажам – то резюме и сопроводительное письмо должны быть ориентированы на данную должность. К примеру, не стоит указывать в резюме на соискание должности менеджера по продажам, что ты прекрасно умеешь шпаклевать стены или владеешь искусством резьбы по дереву… Это излишняя информация, она никак не привлечет внимания потенциального работодателя, ведь ты устраиваешься не в качестве строителя или резчика по дереву.

Ты должен понимать простой и очевидный факт: для каждого человека наиболее важно то, что касается его самого. Поэтому, обращаясь к работодателю, ты должен подчеркивать не то, что интересует лично тебя, а то, что ты можешь предложить компании, чем можешь и хочешь быть ей полезен, почему именно ты являешься подходящим кандидатом на данную должность. Проще говоря, не проси для себя («дай»), а предлагай («на»).

Форма резюме может быть различной – от свободной до строго структурированной. Не думаю, что ты придумаешь что-то новое, поскольку они все похожи. Саму структуру резюме ты можешь стянуть из Интернета, там же есть масса бесплатных программ, которые помогают аккуратно оформить резюме.

Обрати внимание на пять основных требований к стилю написания резюме.

1. Краткость.

2. Конкретность.

3. Активность. Используй энергичные глаголы, показывающие активность, никогда не пиши «участвовал», «оказывал помощь» и т. п.: может показаться, что ты стоял в стороне или от случая к случаю оказывал разовые услуги. К примеру, попробуй использовать такие глаголы: «прошел», «изучил», «помог», «создал» и т. д.

4. Избирательность. Не думай, что чем больше разношерстных сведений, тем лучше. Отбирай информацию, исходя из цели резюме.

5. Честность. Не включай в резюме ложную информацию, но правильно расставляй акценты.

Сделать хорошее резюме очень непросто. В любом случае, даже если у тебя есть хорошие образцы или тебе помогают знающие люди, потребуется немало времени и не один вариант, пока ты не получишь то, что требуется.

Рекомендую следующую структуру резюме, которую можно считать универсальной.

Заголовок. Фамилия, имя, отчество.

Основные личные данные. Адрес места жительства или прописки, контактный телефон, адрес электронной почты, дата и место рождения, гражданство, семейное положение.

Цель в поиске работы. Из формулировки цели должно быть ясно, какую работу ты можешь и хочешь выполнять, а иногда и на каких условиях. То, на что ты претендуешь, косвенно показывает, каким специалистом ты себя считаешь.

Опыт работы. Дается в обратном хронологическом порядке с указанием дат, мест работы, должностей, основных функций и достижений. Для людей с опытом работы эта часть резюме обычно является особенно важной. Излагая опыт работы, нужно избегать крайностей в подробности изложения сведений. Одна крайность: превратить эту часть резюме в выписку из трудовой книжки – даты, названия компаний, должностей и ничего более. К сожалению, такие резюме встречаются достаточно часто, а их авторы, похоже, не замечают этого недостатка своих резюме. Другая крайность: излишние детали и подробности, из-за которых резюме разбухает до многих страниц. Я слышал про резюме, состоящее из двадцати семи страниц! Нужно найти золотую середину. Как правило, для большинства случаев такой серединой являются одна-две страницы.

Образование. Чем больше прошло времени с момента окончания учебного заведения, тем меньше места эта часть должна занимать. Можно добавить отметки и награды, подчеркнуть те изученные дисциплины, которые соответствуют вашей цели, отметить участие в исследованиях, семинарах, тренингах, курсах, связанных с повышением квалификации.

Дополнительная информация. Сюда рекомендую включать сведения о степени владения иностранными языками, о навыках работы на персональном компьютере с указанием применяемых программных средств, о наличии водительских прав и о личных качествах. Проще говоря, сюда нужно включить все, что повышает твою ценность в глазах работодателя – наличие автотранспорта, готовность к командировкам и любые другие конкурентные преимущества перед другими соискателями на эту должность.

Резюме также может включать:

● сжатое описание квалификации и опыта работы;

● сведения об общественной деятельности;

● указание членства в профессиональных объединениях;

● упоминание о хобби. Но имей в виду, что хобби должно отражать твою активную жизненную позицию. К примеру, для менеджера по продажам могут подойти активные виды спорта (но не экстремальные). А вот если твое хобби – коллекционирование почтовых марок или пивных пробок, лучше этого не писать;