Ярослав Яненко - Настольная книга менеджера по рекламе

– кое-что о бумагах и картонах

Для вас главной диковинкой в разговоре может стать единица измерения плотности этих материалов – г/м2 (количество граммов на метр квадратный). Особо дотошные могут попытаться вычислить, к примеру, вес одной визитки, но главное для вас – проследить, чтобы плотность бумаги соответствовала статусу продукции. Проще говоря – чтобы не было «тонковато». Лучше всего, конечно, определяться на ощупь, а по телефону можно (пока что!) положиться на рекомендации изготовителей. Кстати, бумага и картон имеют разные структуры и, к примеру, картон 230 г/м2 плотнее и жестче, чем мелованная бумага 250 г/м2.

Из «фактурных» картонов наиболее часто применяем «лен», поверхность которого действительно напоминает ткань. У кого в домашней библиотеке есть старая, еще советских времен серия «Классики и современники», вытащите одну книгу из шкафа и, стряхнув пыль, ощупайте обложку: это и есть «лен».

Существует еще «яичная скорлупа», «гранит» и другие белые картоны с фактурной поверхностью. В типографиях и рекламных агентствах часто употребляют не слишком благозвучный термин «дизкартон», но не волнуйтесь, он не имеет никакого отношения к дизтопливу и дизентерии. Это всего лишь сокращенное «дизайнерский картон», под которым обычно подразумеваются цветные двухсторонние картоны с разнообразной фактурой – их нынче развелось видимо-невидимо, от разных производителей со всех уголков земного шара. В любом приличном издательстве вам продемонстрируют толстую пачку образцов на любой вкус, цвет и фактуру.

Главная рекомендация по выбору цвета картона: ориентируйтесь на ваши фирменные цвета. Логотип должен хорошо просматриваться и гармонировать с фоном, а остальное – дело дизайнера (об этих творческих личностях и об их роли в вашей рекламной кампании мы еще поговорим).

– о сувенирной продукции

Лучше всего запрашивать цену нанесения фирменного лого без учета стоимости самих ручек (зажигалок, брелков и т. п.). Во-первых, проще сравнивать – одна фирма может заложить в общую сумму заказа ручки подешевле, а вторая – ручки подороже. Как оценить, не видя? А стоимость услуг по нанесению сразу все расставит на свои места.

Во-вторых, помните, что вы имеете полное право принести самостоятельно купленные сувениры (те же самые ручки, к примеру). Менеджер, несомненно, расскажет вам о том, что в таком случае нет гарантии, что «краска хорошо ляжет» (подразумевается: изображение не сотрется в первый же день). Как решить данную проблему?

Можно купить в магазине несколько понравившихся ручек и отнести в агентство – пусть попробуют тиснуть что-нибудь, к примеру – чей-то логотип, который у них в данный момент в работе. Получится – хорошо, нет – попробуйте купить еще, предварительно выслушав рекомендации.

Проще всего, конечно, включить всю сувенирную продукцию в общий счет, но тогда не обижайтесь, если позже узнаете, что, скажем, за обычные ручки или зажигалки вы переплатили раза в полтора. Поэтому пользоваться услугами рекламных фирм, поставляющих сувенирную продукцию, рекомендую лишь после изучения порядка цен в магазинах.

2. Вам поручили заказать элементы визуальных коммуникаций (таблички, указатели, штендеры, вывески и т. п.)

Дело нужное и отнестись к нему надо со всей серьезностью: если театр, как говорят, начинается с вешалки, то предприятие – с вывески.

В смутное время, где-то до середины девяностых годов прошлого века, сплошь и рядом встречались частные фирмы и фирмочки, упорно не желающие заказывать не то что кабинетные таблички, а и вывеску на входе (пусть даже самую простенькую). Зато была бронированная дверь с непременным глазком, бдительные церберы на входе, а допуск разрешался исключительно «своим». Причем о деньгах вопрос у этих товарищей не стоял вообще: главное обоснование отказа от идентификационных элементов – нежелание «светиться» и твердая уверенность в том, что «тот, кому надо, нас найдет». Конечно, такие уникумы встречаются и сейчас, но скорее как исключение, как признак нестабильности бизнеса.

Прежде, чем хвататься за телефонную трубку и звонить изготовителям, рассмотрим подробнее сущность каждой из возможных составляющих вашего заказа.

– таблички

Делать их необходимо, даже если ваша фирма занимает две-три комнатки, включая директорский кабинет. Облегчайте жизнь посетителям, пусть не гадают, за какой же именно дверью обретается нужный человек.

Текст на таблички готовьте максимально понятный и будущим изготовителям, и тем, кто станет потом этот самый текст читать – то есть без сокращений и аббревиатур, понятных вам, но не вашим клиентам и партнерам.

На табличках, украшающих кабинеты топ-менеджеров, обычно пишутся имена-отчества, что совершенно правильно – человеку, впервые увидевшему вашего шефа, будет значительно комфортнее называть его по имени-отчеству, чем приветствовать безличным «здравствуйте», или выспрашивать ФИО руководителя у сотрудников фирмы.

Нынешние технологии позволяют без особых проблем сделать «табличку в табличке»: должность начертана на основном фоне, а ниже имеется съемная полоска с ФИО сотрудника. Директор себе такую штуковину вряд ли закажет, а вот остальным сотрудникам – не исключено.

Решать в данном случае, конечно, вашему шефу, но постарайтесь его отговорить от таких «вставочек». Во-первых, такие таблички стоят дороже обычных, а во-вторых, и это главный аргумент, съемные вставки с ФИО создают ощущение временности пребывания на данной должности как у самих сотрудников, так и у посетителей вашего офиса (в том числе и у клиентов с партнерами). Вашему Иван Иванычу нужен такой эффект? Если по глазам видите, что да, умолкайте и заказывайте таблички в том виде, который устроит вашего шефа.

– указатели

Вы уверены, что клиент легко отыщет здание, где расположен офис вашей компании? Что, поднявшись на нужный этаж, пойдет по длиннющему коридору именно в ту сторону? Указатели упростят клиентам путь, сберегут их нервы и время.

Самые простые указатели – распечатанные на принтере листочки бумаги, где название вашего предприятия соседствует со стрелочкой. Дешево и непритязательно, встречается сплошь и рядом.

Но ведь аналогичные штуковины можно сделать и из современных материалов (пластики, пленки, композитные панели)? Подобные указатели выглядит стильно, функционально, к тому же добавляют к имиджу вашей фирме лишний плюсик в глазах клиентов.

Помимо «указателей пути», существуют и указатели расположения кабинетов (в крупных предприятиях и организациях) – что, кто, где и на каком этаже находится.