Екатерина Енгалычева - Закулисье Олимпийских игр. Записки олимпийского волонтера

Можно высказывать свои пожелания о будущем месте работы, но последнее слово всегда остается за оргкомитетом. Определенные места службы требуют знания местного языка, поэтому изначально у носителей языка больше шансов. Волонтеры требуются как на олимпийских объектах — во время летних Игр это, например, стадион, велодром, бассейн и др., а во время зимних — ледовый дворец, конькобежный центр, арена для керлинга и т. д., — так и не на олимпийских, иначе говоря — не соревновательных, сюда включены аэропорты, Олимпийская деревня, деревня для СМИ, отели, порты (как это было в Афинах в 2004 году).

Знание языков, особенно местного, является большим преимуществом. Ряд поручений предполагает владение иностранными языками, а также хорошее знание местности, города. Например, этого требуют отделы взаимодействия с МОК, Национальными олимпийскими комитетами или отдел протокола. Тренинг для волонтерской работы в этих отделах начинается раньше других, иногда за шесть месяцев до старта Игр.

Как же проходит процедура найма бесплатной рабочей силы? Еще в 2004 году афинский оргкомитет придерживался старого доброго способа отправки анкет по почте. В целом я заполнила две анкеты, где нужно было рассказать о себе, своих навыках и умениях и написать небольшое сочинение, которое убедило бы оргкомитет остановить выбор на мне как будущем сотруднике. Эта переписка заняла около года, и на протяжении всего времени греки присылали мне «статусные» письма, рассказывающие о каждом этапе отбора. Представьте, что такое периодически отправлять письма 150 тысячам человек? Но они с задачей справлялись хорошо. После заполнения первой анкеты я могла либо лично побывать на интервью в Афинах, либо заполнить вторую, более подробную анкету. Я остановилась на втором варианте, так было проще. Месяца за два мне позвонили и провели со мною интервью. После этого мне было направлено письмо с предложением о работе, которое я, счастливая, приняла.

Так, греческий оргкомитет по подготовке Игр в Афинах в 2004 году получил свыше 150 тысяч волонтерских заявок, одна треть из них поступила из зарубежных стран. Более 2 тысяч человек специально приезжали в Грецию на интервью. Конечно, можно сказать, что Европа как одна большая страна и для ее жителей приехать в Грецию на встречу на два часа не составляет труда, но все-таки этот факт говорит о «горячей» мотивации потенциальных волонтеров.

Как и следовало ожидать, с развитием интернета бумажная процедура отбора была отменена. Уже в 2006 году туринский оргкомитет при подготовке к Играм использовал электронный вариант анкеты. Система осталась той же самой: нужно рассказать о себе, написать небольшое сочинение.

По моим наблюдениям, объем волонтерских заявок стремительно растет от Игр к Играм. Эта тенденция, во-первых, объясняется тем, что если кто-то уже окунулся в олимпийскую атмосферу, то, как я уже говорила, это заразительно, человек непременно попытается любыми возможными способами проникнуть и на следующие Игры. А во-вторых, все больше людей, благодаря СМИ или рассказам друзей, узнают о возможности трудиться волонтером.

За все время моей работы на четырех Играх я не встретила ни одного недовольного волонтера. Это не случайность, что олимпийские добровольцы сами по себе оптимисты, всегда открытые и дружелюбные люди. Философия спорта вообще и олимпийского движения в частности накладывает на их характер свой отпечаток.

Я однажды прочитала высказывание Далай-ламы: «Планете не нужно большое количество „успешных людей“. Планета отчаянно нуждается в миротворцах, целителях, реставраторах…» Как бы пафосно это ни звучало, но по своей сущности философия волонтерства — это самоотдача, бескорыстное жертвование своим временем и ресурсами ради незнакомых людей, служение людям. Волонтеры делают мир терпимее, доброжелательнее, гуманнее.

Как однажды заметил один человек с чувством юмора, Олимпиады — это место для восхищения возможностями человеческого тела, духа и тестирование возможностей человеческой кредитной карты. Авиабилеты, гостиницы, билеты на соревнования, питание — это то, что изначально включено в бюджет поездки. А сколько соблазнов и искушений, притягивающих вас, словно магнит, будет окружать уже по прибытии! Сувенирные магазины, осмотр достопримечательностей, прогулки с друзьями по ночному городу, обязательные подарки семье и друзьям. Здесь экономить очень непросто. Но мне удавалось укладываться в довольно ограниченный бюджет, несмотря на все «приманки» олимпийского города.

Самыми очевидными вариантами места проживания являются гостиница или, в лучшем случае — если есть возможность, ночевка у друзей или родственников. Но есть и другие способы сэкономить на этой статье бюджета.

Клуб гостеприимства (Hospitality Club — www.hospitalityclub.org) был основан в 2000 году с мыслью, что мир не без добрых людей, и с целью добровольно помогать путешественникам в дороге. Все, что необходимо, чтобы вступить в ряды, — это зарегистрироваться и рассказать несколько слов о себе. После этого вы можете хоть на следующий день отправиться в другой город и погостить у кого-либо из членов клуба, предварительно с ним связавшись и получив его согласие, либо, если вы не планируете никуда уезжать, можете принять кого-либо в гости с ночевкой. Членство в клубе бесплатное, а сам проект поддерживается группой добровольцев. Сегодня в клубе состоит около 328 тысяч (на момент написания книги) дружелюбных людей из 207 стран. Каждый член клуба может оставить отзыв о гостившем у него путешественнике или о хозяевах, которые его принимали. Мой знакомый — волонтер на Играх в Турине — через этот клуб нашел гостеприимного итальянца, который по доброте душевной приютил его на две недели. Так что можно сказать, что идея работает, и весьма успешно.

Каучсерфинг (Сouchsurfing) — еще один онлайн-сервис с похожей идеей, находится по адресу www.couchsurfing.org. Члены этой сети точно так же бесплатно предоставляют друг другу ночлег во время путешествий. Идея — позволить участникам помогать друг другу на добровольной основе, а в процессе обмениваться культурным опытом, узнавать новое о другой стране, общаться с представителями разных национальностей. Регистрация на сайте бесплатная. Необходимо создать «профиль участника»: рассказать о своих хобби, опыте путешествий, владении языками. Эта виртуальная сеть была основана в 2003 году и на сегодняшний день объединяет около трех миллионов (также на момент написания книги) человек из 246 стран мира.

Это далеко не исчерпывающий список пристанищ, а только несколько идей, открывающих свободу выбора. Никогда не стоит останавливаться на каком-то одном варианте, если он «не срабатывает». Бывает, что конкретная дверь закрыта, но откроется другая. Креативность — наше все. При поиске жилья в Турине в 2006 году я при моем бюджете не могла найти ни одной свободной комнаты ни в отеле, ни в семье. Я методично рассылала каждый день по несколько десятков писем людям, которые готовы были сдавать комнату, но каждый раз ко мне возвращались десятки отказов с пометкой «уже занята». Писем я разослала, наверное, около двухсот. И уже по прошествии месяца, когда тенденция стала очевидной, я стала делать приписку в конце письма: «Если у вас нет свободных комнат, я была бы вам признательна, если бы вы могли спросить ваших друзей или знакомых о такой возможности». И люди спрашивали и отвечали, что и у друзей все занято. Но в конце концов это сработало. Однажды пришло письмо: «У нас все занято, но у моего друга есть еще свободная комната. Он вам напишет». И действительно, этот человек написал.

Страны с хорошо развитой туристической инфраструктурой предлагают путешественникам самые различные способы проживания. Это может быть и кемпинг с палаткой (если дело, конечно, происходит летом), и проживание в прицепах для автотуристов (такие туристы встречались мне в Афинах). Возможностей много, и если посвятить поиску немного времени и усилий, то всегда можно найти вариант, подходящий вам и совсем не обременяющий ваш бюджет.

Для покупки авиабилетов есть очень простой и разумный совет — чем раньше это делать, тем лучше. Как известно, при заблаговременном обращении существует масса предложений в рамках одной категории билетов (например, гибкий, негибкий экономкласс), и сами билеты стоят дешевле. В 2004 году мне пришлось покупать билет в Афины примерно за неделю до вылета, и ажиотаж был такой, что, потратив не один час на поиски, я не могла найти ни одного свободного места, все было раскуплено. Каким-то чудом мне удалось все же купить билет на ночной рейс. Могу порекомендовать один сайт: http://www.skyscanner.net. Это поисковая система, выдающая информацию о рейсах всех авиакомпаний, а также туристических агентств и позволяющая одновременно сравнить сотни ценовых предложений и выбрать самое подходящее для вас.