Екатерина Енгалычева - Закулисье Олимпийских игр. Записки олимпийского волонтера

Эти информационные постеры были ориентированы именно на жителей столицы Британии, обычных горожан, которые и во время Олимпиады продолжали свою обычную жизнь. Помимо этого был разработан специальный веб-сайт, на котором можно было проложить самый удобный маршрут с использованием разных видов транспорта. Мне очень понравилось это заботливое отношение властей к своим гражданам.

Конечно, разные сбои и перегрузки, как власти ни пытались их избежать, во время Игр все-таки происходили. Но не стоит забывать, что Олимпиада — это самое масштабное спортивное соревнование планеты, а Лондон — одна из крупнейших европейских столиц. Учитывая все факторы, на мой взгляд, организаторы сделали все возможное и показали себя с лучшей стороны. На этот факт будет не лишним обратить внимание и организаторам Игр в Сочи, а также — Чемпионата мира по футболу в 2018 году.

Как же обстояло дело в Харькове? Когда количество претензий, поступивших в центр, достигло критической массы, мне пришлось уведомить руководство, что население недостаточно информировано о происходящем, и наконец нам предоставили листовки для горожан с разъяснениями и контактным телефоном в департаменте транспорта.

Украина впервые проводила такое значительное мероприятие, поэтому все и не могло пройти гладко. Но в общей картине отсутствие сотрудничества с местными жителями было досадным промахом, который, остается надеяться, будет учтен при организации последующих крупных событий. Любой опыт всегда полезен.

Другой ошибкой принимающей стороны было чрезмерное желание заработать на туристах. Как сообщали СМИ, цены в отелях как на Украине, так и в Польше взлетели в несколько раз. Логика хозяев украинских гостиниц была понятна с экономической точки зрения. И не будем забывать, что повсюду ценовая политика отелей и во время Олимпиад была аналогичной. Так, лондонские отели — не в самом бедном городе мира — тоже старались обогатиться на Играх. Но на Украине было немного иначе. Страна еще не очень известна в качестве туристического направления, и платить втридорога за проживание не резонно. Это отпугнуло некоторую часть потенциальных туристов. Все-таки надо уметь соблюдать баланс в стремлении и страну показать с лучшей стороны, и воспользоваться экономическими возможностями турнира.

Голландские болельщики меньше всех оказались зависимы от местной инфраструктуры. Они организовали в центре Харькова «оранжевый кемпинг» — поставили палатки различных ценовых категорий и дома-фургоны на колесах (минивэны) общей вместимостью пять тысяч человек. В лагере были созданы все условия для комфортного проживания: подведены коммуникации, гарантированы свежие завтраки, предусмотрена возможность смотреть матчи на большом экране. Ночь в обычной двухместной палатке стоила от 98 €, а в двухместной VIP-палатке с большой кроватью, душем, холодильником и туалетом — от 201 €. Не думаю, чтобы «оранжевые» туристы были очень обеспокоены вопросами экономии, просто для них подобный способ проживания за последние несколько лет уже превратился в добрую традицию. Дух единства сильнее ощущался в многотысячной толпе соотечественников. Да и сорваться с места и последовать за любимой командой в мини-вэне — передвижном доме — было куда проще, чем покинуть заранее бронированный номер в гостинице. Следует отметить, что городские власти помогли голландским болельщикам с организацией места для кемпинга, подключением всех коммуникаций. Иными словами, внимательно и серьезно отнеслись к созданию комфортных условий для туристов и показали Харьков с лучшей стороны.

Как и на Олимпиадах, на Евро-2012 я убедилась в тенденциозности массмедиа в освещении крупных спортивных событий и максимальном использовании СМИ в качестве политических инструментов. Меня всегда разочаровывал тот факт, что «четвертая власть», обладая такими могущественными ресурсами влияния на общественное мнение, так односторонне их использует. Конечно, нельзя делать обобщения насчет всех изданий, в каких-то из них работают объективные журналисты. Они предъявляют разные точки зрения на события и позволяют читателям самим делать выводы, но таких, к сожалению, меньшинство.

Будучи неделями погруженной в работу, я оказалась в новостном вакууме. Масштабы своего «выпадения» из медийного пространства я осознала, когда друзья один за другим стали спрашивать по телефону: «Ну как там дела на Украине? Сильно на вас давят? Матчи все-таки состоятся или нет?» Я немедленно обратилась к всемирному разуму за просвещением. Пролистав ряд англо-язычных газет, я еще раз убедилась, что новостная машина функционирует в каком-то ином, параллельном, виртуальном мире. Идеи полного переноса Чемпионата в Польшу и призывы бойкотировать Евро выглядели более чем дико и нелепо. Я предполагаю, что ни один журналист, писавший на эти темы, совершенно не представлял себе, чего стоит организовать только один матч. Работники массмедиа видят конечный продукт на выходе, «конфету», образно говоря, но они не могут знать механизма создания этой «конфеты». Он включает сотни процессов с участием тысяч людей, это многолетняя работа «закулисья». А таких матчей было 31! Конечно, никакого политического ажиотажа, давления в Харькове не ощущалось. Город жил своей жизнью. Если бы я не прочитала эти статьи, то даже не узнала бы о бредовых идеях создателей новостей.

Эта «истерия» в СМИ мне напомнила разговор с одним из британских министров, которого я когда-то имела возможность спросить, почему британские медиа акцентируют свое внимание только на негативных событиях, происходящих в России? Почему никогда не пишут ничего хорошего? «А вы представьте себе заголовки: „В России все хорошо“, „ВВП в России только растет“ — или тому подобные. Вы думаете, кто-нибудь купит газету с таким заголовком? Это же скучно звучит. Хорошие новости не продаются. Продаются только плохие», — был ответ министра.

С тех пор мало что изменилось. Британские журналисты, как всегда, оказались на высоте в умении сделать плохой пиар. Документальный фильм ВВС «Евро-2012: стадионы ненависти» про Украину как цитадель расизма и нацизма отпугнул не один десяток потенциальных британских болельщиков. Кто же отважится приехать туда после того, как Сол Кэмпбелл (Sol Campbell), бывший капитан сборной Англии по футболу, посоветовал соотечественникам посмотреть Чемпионат по телевизору, потому что иначе «домой они могут вернуться в гробу». Худшую рекламу стране в преддверии Евро трудно было представить.

В дни матчей были случаи, когда сами иностранные журналисты на службе не были воплощением такта и хороших манер. Однажды, решив срезать несколько десятков метров и попытаться войти через вход, не предназначенный для массмедиа, нидерландские журналисты вступили в пререкания с украинским охранником, который пытался им в вежливой форме объяснить, что вход в пресс-центр с другой стороны и им следует соблюдать правила. Ответ их не удовлетворил, и после нескольких реплик, силой оттолкнув его, они штурмом прорвались на территорию стадиона. Толчок был такой силы, что порвал рубашку охранника. Следует отметить, что тот, в свою очередь, был на высоте во всех отношениях, он не проронил ни одного оскорбительного слова в ответ, а только рапортовал об инциденте начальству. Голландец-коллега, узнав о происшедшем, смущенно извинялся. Что ж теперь поделать, бывают и такие представители СМИ, которые в самых темных тонах обрисовывают ситуацию на Украине, но при этом ведут себя так, что их соотечественникам за них стыдно. Об этом они в своих изданиях, конечно же, умалчивают.

В то же самое время британцы, все-таки дерзнувшие ценой жизни посмотреть на исконно английский вид спорта на Украине, потом приносили местным жителям свои извинения за пресловутый фильм и говорили, что им очень неловко за такое однобокое освещение событий. Они отзывались об Украине как об очень гостеприимной хозяйке, оказавшейся даже радушнее, чем они могли надеяться. Те же самые отзывы я слышала от голландских болельщиков, проживавших в Харькове. По разным оценкам, в городе тогда разместилось до десяти тысяч «фанатов» из Страны тюльпанов. Достаточно посмотреть несколько видеороликов на портале «YouTube», чтобы понять, что в Харькове они чувствовали себя не хуже, чем дома. Воплощение беспечности и веселья, голландцы не упускали возможности продемонстрировать свое теплое отношение к Украине.

У «оранжевых» болельщиков была традиция — перед каждым матчем с участием своей сборной пешком добираться до стадиона. Этот предматчевый марш скорее походил на карнавал. Участники были живым воплощением футбольного духа, соревновались между собой в оригинальности нарядов, разукрашивали лица, надевали маски, пели, били в барабаны. Любой желающий мог присоединиться к шествию, всем были рады. Перед вторым матчем против сборной Германии колонна остановилось ненадолго, голландцы исполнили гимн Украины, а затем продолжили свой путь, скандируя слово «Украина»! Так они отблагодарили местных жителей за радушный прием. А после проигрыша Германии на улицах можно было встретить голландцев, сидящих на плечах у харьковских милиционеров! Так они достойно «отмечали» поражение и отсутствие всяких шансов продвинуться по турнирной таблице.