Аарон Бирман - Казино изнутри. Игорный бизнес Москвы. От расцвета до заката. 1991-2009

Как мы уже рассказывали, «Карета» находилась в ведении управляющей компании CP, и руководил в ней всем процессом Артем Федоров, совмещая позиции генерального менеджера и директора. При всем этом он обладал ограниченной властью, имея право решать исключительно судьбу рабочего персонала и руководителей среднего звена. На большее его полномочия не распространялись.

Хозяева заведения — люди очень состоятельные — помимо «Кареты» имели у себя в управлении и другие бизнесы и хотели если не понимать происходящее в казино, то, по крайней мере, видеть, как работают их деньги. Зная, что успех в большей мере зависит от человеческого фактора, возжелали получать регулярные отчеты о том, чем занимаются их наемные работники на той или иной позиции в рабочее время, о чем разговаривают, какие проблемы обсуждают. Для этого, помимо ставшего традиционным видео наблюдения, они призвали еще одну службу, осуществляющую контроль над всем и вся: видеонаблюдение над видеонаблюдением, подчиняющееся непосредственно самим владельцам и отчитывающееся исключительно перед ними.

И вот в «Карете» менеджер не мог себе позволить в ночное время даже при одном-двух клиентах в зале уйти в офис и предаться просмотру фильма или компьютерной карточной игре. Ибо камера тотального контроля сразу бы зафиксировала пренебрежительное отношение к выполнению должностных обязанностей. А следствием этого могло быть как наказание в виде штрафа, так и пожелание управляющей компании сменить нерадивого управленца. За операторами видеонаблюдения тоже следили. Любимым пунктом в «доносах» являлся сон на рабочем месте, когда, удобно устроившись в рабочем кресле, камермен безмятежно засыпал, позабыв про игру в зале казино. Также опасно было вслух выражать свое несогласие с линией поведения, принятой в компании: микрофоны были спрятаны практически во всей мягкой мебели, особенно много их находилось в зоне отдыха гостей, перед барной стойкой — любимом месте всех менеджеров. Именно там происходила «передача» смены, туда приглашались все кандидаты на руководящие должности, в разговоре с которыми не у одного лишь генерального менеджера должно было возникнуть ощущение в их пригодности и надобности. Но, как ни парадоксально, человека по имени Ян, добродушно и радостно писавшего доносы на всех и вся, многие знали в лицо и здоровались за руку, встречая в кулуарах развлекательного клуба. Более того, были осведомлены о его графике работы… А поскольку Ян был единственным и неповторимым, напарника не имел (не каждому же можно доверить такое ответственное задание — следить за людьми и «стучать» на них), то про дни без тотального контроля прознали и ушлые менеджеры (не все, а лишь те, кто был в курсе его существования, а такими в «Карете» являлись генеральный менеджер Артем, глава видеонаблюдения Олег, приторговывающий вакансиями операторов, и Аркадий, в силу природного любопытства и любви к человеческому общению).

Одним из ярких воспоминаний от первых дней работы в «Карете» стало у Аркадия общение с одной милой дамой, постоянной посетительницей казино. Их знакомство носило краткосрочный характер, ибо злобный Артем Федоров не позволил ему развиться, заботясь о моральном облике своих сотрудников.

Внешне этой девушке нельзя было дать больше тридцати пяти лет: стройная, темноволосая, с приятными чертами лица, она с удовольствием шла на контакт, сама инициируя разговор. Как только она переступила порог заведения, Артем Федоров дал Аркадию рекомендацию смотреть за ней внимательно. А причину повышенного интереса назвать не удосужился. Поэтому Аркадию пришлось во всем разбираться самому, и вот что он увидел.

Сразу же после обязательного похода в кассу девушка села за сравнительно «дорогой» стол блек-джека, ставки на котором начинались от 25 долларов. (В «Карете» гостям на этой игре предлагалось три уровня ставок: 10–200; 25–500; 100–1000.) Был вечер пятницы, на улице стояла поздняя осень, в казино было много посетителей, и все «дешевые» столы были заняты. Для девушки не имело значения, на каких боксах играть (многие любят занимать последние, чтобы иметь возможность, по их мнению, влиять на раздачу, «исправляя» ошибки других участников игры), заказала себе виски с колой и настроилась на борьбу с казино.

Держа в уме «завет» начальника, Аркадий решил сам проверить математические способности барышни: подошел к ней, представился и начал говорить о том о сем, параллельно считая выходящие карты и оценивая правильность принимаемых девушкой решений. Но за пару шафлов, которые он провел вместе с ней, ничего критичного для казино не обнаружилось: девушка играла по классическим правилам, увеличивая и уменьшая ставку чисто интуитивно, а не в соответствии с текущим «счетом». Так как работа менеджера не предполагает постоянного сидения на одном месте, то, сделав для себя соответствующие выводы, Аркадий откланялся и приступил к делам насущным — развлекательной беседе со скучающим генеральным менеджером и распитию в его обществе безалкогольных напитков в «мягкой зоне» под камерами и в окружении микрофонов.

Исполнив обязательный ритуал, каждый из них занялся своими делами: Аркадий остался в зале, Артем же пошел в менеджерскую. Но не прошло и часа, как на пит раздался звонок и взволнованная девушка пит-босс сказала, что Артем срочно зовет Аркадия к себе.

Аркадий удивился такой спешности и отправился узнавать ее причину. Все оказалось банально: девушке улыбнулась удача и она «удвоилась» (выигрывала в два раза больше, чем поменяла). Ее «плюс» составлял что-то около 2000 долларов. Именно это и стало причиной экстренного вызова: Артем, тыкая пальцем в монитор, показывал на разнообразные постройки из фишек, возвышающиеся на столе:

— Я же тебя предупреждал! Она очень опасная! А ты не среагировал на мои слова!

— Чем же таким она опасная?

— Да она же нас «рвет»!

— Артем, ты, наверное, не знаешь, что значит «рвет». Она просто немного выигрывает. Но не это главное. А главное, что она пьет! И пьет как мужик! Погляди, стакан за стаканом!

— Да, она пьет и выигрывает!

— И что прикажешь делать? Ограничить ее в потреблении алкоголя? Тогда она уйдет. С деньгами. А раз она заказывает еще и еще, значит, она никуда не спешит. И рано или поздно все «награбленное» вернет.

— Ну смотри!

— А чего смотреть? Все и так ясно. Хочешь, я пойду с ней поболтаю?

Аркадию нравилось смотреть, как Артем нервничает на ровном месте. С такими переживаниями работа в казино явно противопоказана.

Все получилось так, как говорил Аркадий: «черная» полоса в игре сменила «белую», и все фишки перекочевали обратно во флот. На часах уже было около трех утра.

Аркадий только пристроился с сигареткой возле барной стойки, как увидел пит-босса, направляющегося к нему.

— Та мадам на блек-джеке очень просит тебя к ней подойти.

Докурив, ибо хождение по игровому залу с сигаретой в руках считается признаком дурного тона, Аркадий подошел к столу, за которым играла девушка. От прежнего богатства не осталось и следа: заплетающимся языком она стала жаловаться на невезение. Но была же цель, с которой она позвала менеджера, и цель эта заключалась в просьбе о кредите. Зная, какой ответ даст, Аркадий грустно поведал по секрету, что в «Карете» не было и нет кредитной политики и что, как ни симпатична ему новая знакомая, сделать для нее он ничего не может.

— Что же мне, домой теперь ехать? Меня муж никуда обратно не пустит!

— Оставайтесь с нами и попробуйте «раскрутиться», — сочувственно вздохнул Аркадий, глядя на последнюю фишку в 500 долларов.

— А что мне еще остается? — спросила девушка и заказала очередную порцию виски с колой.

Не прошло и десяти минут, как пит-босс опять оторвала Аркадия от приятного времяпрепровождения у барной стойки. По той же причине. Но на сей раз у девушки оставалось уже две черненькие фишки, и она, попросив Аркадия сесть рядом, спросила:

— А могу я, в честь нашего знакомства, прямо сейчас получить возврат от проигрыша?

(В «Карете» на следующий визит возвращали 10 % от проигрыша 1000 долларов и больше.)

— Не думаю, — последовал ответ. — Это лишит меня возможности увидеть вас вновь, ибо повод заехать к нам в гости уже будет исчерпан.

И тут, сделав очередной глоток, девушка положила руку на коленку Аркадия, томными, полными алкоголя глазами посмотрела на него пристально и… эротично высунув кончик языка, провела им по губам:

— Я отблагодарю тебя, милый! Как еще никто не благодарил! Тебе понравится! Ты запомнишь это надолго!

Более недвусмысленного предложения он еще в жизни не слыхивал. Девушка и впрямь выглядела достойно, несмотря на выпитое. Но одно дело — знакомство в баре и совсем другое — непристойное предложение на работе. Хотя выдай он ей «откат», ничего страшного не случилось бы. Как ни соблазнительно было поиметь интересное знакомство на будущее, но кто сказал, что при следующей встрече девушка будет так доступна? Ведь ей хочется играть, и она ради возможности остаться здесь и сейчас готова на «подвиги». А в другой раз настроение может и не располагать к сиюминутным приключениям.