Артур Блох - Законы Мерфи для юристов

ЗАКОН ПИНТОУ:

Сделайте кому-то одолжение — и это станет вашей работой.

ЗАКОНЫ ОТКЛАДЫВАНИЯ И ПЕРЕНОСА СРОКОВ:

1. Перенос срока позволяет сократить объем работ и переложить ответственность за их завершение на кого-то другого (например, на руководителя, который установил новый крайний срок).

2. Перенос срока снижает обеспокоенность разработчиков, поскольку ожидаемое качество проекта снижается с наилучшего из всех возможных подходов до наилучшего из тех на которые можно рассчитывать в условиях столь ограниченного времени.

3. При переносе срока человек обретает в чужих и собственных глазах повышенный статус поскольку предполагается, что возросший стресс оправдывается значимостью данной работы.

4. Обычно за счет переноса сроков удается предотвратить паузы в работе, в том числе для выполнения посторонних поручений, так что явно перегруженный работник может сосредоточиться на выполнении единственного задания.

5. Перенос срока выполнения задания не дает людям скучать; у них никогда не возникает ощущения что им не поручают ничего важного.

6. Перенос срока может вообще сделать данную работу ненужной, если необходимость в ней исчезнет раньше, чем ее удастся довести до конца.

ШЕСТЬ ЗАКОНОВ ОФИСНОЙ МЕРФОЛОГИИ:

1. Важные письма, не содержащие никаких ошибок, обязательно породят ошибки на почте.

2. Конторское оборудование, которое безупречно функционирует в течение нормального рабочего дня, выйдет из строя, когда вечером вы захотите использовать его в личных целях.

3. Вышедшее из строя офисное оборудование будет прекрасно работать, как только прибудет специалист по его ремонту.

4. Конверты и марки, которые никак не хотят приклеиваться, будут сами липнуть к разным предметам, когда вам этого вовсе не хочется.

5. Жизненно важные бумаги будут проявлять свою жизнеспособность, самопроизвольно перебираясь с того места, где вы их оставили, туда, где вы не в состоянии их найти.

6. На последнего из ушедших с работы или уволенных взвалят ответственность за все существующие огрехи — пока не уйдет или не будет уволен следующий сотрудник.

ЗАКОН ДЖЕРОМА ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ:

Если имеются два возможных способа написания какой-то фамилии, вы изберете неправильный.

ПРАВИЛО ВНУТРЕННИХ ЧАСОВ ЧЕЛОВЕКА:

В пятницу после 16 часов 40 минут ни один документ не поддается отчетливому пониманию.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРИНЦИП ТИЛЛИСА:

Если вы положите это в папку, то будете знать, где это, но оно вам никогда не понадобится.

Если вы не положите этого в папку, оно вам понадобится, но вы не будете знать, где оно.

ПЕРЕЧЕНЬ УДОБНЫХ ОТГОВОРОК И ОПРАВДАНИЙ:

1. Мы всегда делали это именно так.

2. Я не знал, что вам это нужно было так срочно.

3. Никто не велел мне действовать.

4. Я жду, когда мне дадут «добро».

5. Откуда мне было знать, что это совсем не то?

6. Это — ее работа, а вовсе не моя.

7. Подождите, пока вернется начальница, и спросите у нее.

8. Обычно мы делаем не так уж много ошибок.

9. Я не думал, что это было столь важно.

10. Я настолько занят, что просто не в состоянии снова и снова возвращаться к этому.

11. Мне казалось, что я вам об этом уже говорил.

12. Меня сюда брали не для этого.

ЗАКОН САНДИЛЕНДА:

Неожиданно образовавшееся свободное время будет растрачено впустую.

ЗАКОНЫ РОСА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНТОРЫ:

1. У клиентов, которые звонят с просьбой записать их на прием, никогда нет перед собой ежедневника.

2. Телефон обязательно зазвонит в тот самый момент, когда вы закончите набирать номер на другом аппарате.

ПРАВИЛО РОДЖЕРА ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ:

Никогда не задавайте в деловом письме сразу два вопроса. В ответном послании рассмотрят тот из них, который интересует вас меньше, и не напишут ни слова о другом.

ОФИСНЫЙ ПРИНЦИП:

Телефон никогда не звонит в тот момент, когда вам нечего делать.

ПРИНЦИП ГОЛОСОВОЙ ПОЧТЫ{8}:

Тех, кого всемогущие боги желают уничтожить, они сначала подвешивают в режим ожидания.

ЗАКОН ДЖИЛЕТТА О ДИНАМИКЕ ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ:

Телефонный звонок, которого вы ждете, раздается за минуту до конца рабочего дня.

ВЗАИМНО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА РИЧАРДА ДЛЯ ОФИСНОГО ИМУЩЕСТВА:

1. Если вы храните что-нибудь достаточно долго, то можете смело это выбрасывать.

2. Если вы что-нибудь выбросили, оно понадобится вам сразу же после того, как его не станет.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ БЛОХА ДЛЯ ЗАКОНА БУБА:

Пропажа всегда обнаруживается в первом из мест, куда заглядываешь, но ее никогда не удается найти, когда заглядываешь туда в первый раз.

ПРИНЦИП НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ГЕЙЗЕНБЕРГА ДЛЯ КАБИНЕТА:

Местонахождение всех объектов, находящихся в кабинете, не может быть известно одновременно.

Следствие:

Если одна пропажа нашлась, исчезнет что-нибудь другое.

ЗАКОН ПРИКЛАДНОЙ ПУТАНИЦЫ:

После того как вы добавили к графику две недели на непредвиденные задержки, не забудьте добавить еще две недели на непредвиденные непредвиденные задержки.

ЗАКОН ДЖОНСОНА:

Количество мелких недомоганий среди сотрудников любой фирмы обратно пропорционально состоянию здоровья самой этой фирмы.

ПЕРВЫЙ ЗАКОН ПАРКИНСОНА:

Работа растет, стремясь полностью занять все время, имеющееся для ее завершения; важность и сложность задания, подлежащего выполнению, воспринимаются прямо пропорциональными времени, которое отведено на его завершение.

ДОПОЛНЕНИЕ ЭЙНШТЕЙНА К ЗАКОНУ ПАРКИНСОНА:

Проект любой работы растет, стремясь полностью занять все имеющееся место.

Следствие:

Если два проекта должны делаться в одно и то же время, то, сколь бы ни были велики наличные рабочие площади, для обоих проектов понадобятся одни и те же помещения.

ЗАКОН СКОТТА ДЛЯ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА:

Никогда не ходите по коридору офиса без какой-нибудь бумажки в руке.

ЗАКОН КОННОРА:

Если какая-либо бумага носит конфиденциальный характер, ее непременно оставят в копировальном устройстве.

ЗАКОН РИНГУОЛДА ОБ ОФИСНОЙ ГИГИЕНЕ:

Любая горизонтальная поверхность вскоре загромождается пачками.

ЗАКОН НЕНАДЕЖНОСТИ:

Человеку свойственно ошибаться, но по-настоящему все запутать может только компьютер.

ЗАКОН ГРИРА:

Компьютерная программа делает то, что вы приказали ей делать, а вовсе не то, что вам бы хотелось, чтобы она делала.

КОМПЬЮТЕРНАЯ АКСИОМА БЕЙЗЕРА:

Когда заносите что-либо в память, не забудьте, куда вы это занесли.

ДИЛЕММА ДЕВРИСА:

Если вы случайно нажимаете на клавиатуре сразу две клавиши, на экране появляется та литера, которая вам не нужна.

ЗАКОНЫ НЕНАДЕЖНОСТИ ПО ГИЛБУ:

1. Компьютеры ненадежны, но люди ненадежны еще больше.

2. Любая система, которая зависит от надежности человека, ненадежна.

3. Разнообразие ошибок, которые не поддаются обнаружению, безгранично — в противоположность обнаружимым ошибкам, число которых по определению ограничено.

4. Вложения средств в надежность растут до тех пор, пока не превысят возможного урона от ошибок или пока кто-либо не решит, что пора, наконец, заняться более полезным делом.

ЗАКОН РЭКТОРА ОБ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ:

Опечатки остаются незамеченными, пока не нажата клавиша «Send» — «Отправить».

ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ ПО МЕРФИ:

Оборудование — те части компьютерной системы, которые можно пнуть.

Программное обеспечение — те части компьютерной системы, которые постоянно не пашут.

Жесткий диск — та часть компьютерной системы, которая вырубается в самый неподходящий момент.

Периферийное оборудование — те устройства, которые несовместимы с вашей компьютерной системой.

Принтер — та часть компьютерной системы, которая жует бумагу, как только вы перестаете на него смотреть.

Кабель — та часть компьютерной системы, которая слишком коротка.

Мышь — см. «Работа с курсором».

Создание резервной копии — операция, которую никогда не выполняют вовремя.

Восстановление — процедура, которая работает идеально, пока в ней нет нужды.

Память — та часть компьютерной системы, которой всегда не хватает.

Сообщение об ошибке — запрос на подтверждение возможности уничтожить ваши собственные данные.

Файл — та часть компьютерной системы, которую невозможно найти.