Джон Максвелл - Как превратить неудачи в ступени к успеху

Пройдя через эти испытания, Уизерс многому научился. Он считает, что обменял свои руки на нечто более важное — осознание себя и своих ценностей и жизни. Он признается:

«Возможно, я стал более счастливым человеком, пройдя через эти испытания. У меня появились другие ценности. Человек не знает себя до тех пор, пока не пройдет через испытания. Неудача способна научить вас гораздо большему, чем любой успех».

Отношение Бэка Уизерса к трагедии выражает не только благодарность за сохраненную жизнь, но и удивительную способность учиться, которая позволила ему изменить свою жизнь к лучшему. Он победил, пройдя через потери, и неудача стала его лучшим другом.

Способ мышления

К счастью, никто не требует от вас согласия замерзать на склоне самой высокой в мире вершины, чтобы научиться относиться к неудаче как к другу. Вы можете сделать это, не выходя из дома. Вам потребуется только правильное отношение к ней.

Ваше отношение к неудаче определяет то, как высоко вы подниметесь после нее. Некоторые люди не понимают этой очевидной истины. Например, Джон X. Холи-дей, основатель и главный редактор газеты «Indianapolis News», однажды ворвался в кабинет редактора, чтобы найти сотрудника, который написал «высотка» вместо «высота». Сверившись с оригиналом, тот объяснил, что этим человеком был сам Холидей. Тогда главный редактор сказал: «Если я сам написал так, значит, так тому и быть». На протяжении следующих 30 лет газета упорно писала слово «высота» как «высотка». Луи Армстронг однажды мудро заметил: «Есть такие люди, которых невозможно убедить в том, что они неправы».

Способность учиться на ошибках — это способ мышления, характеризующийся следующим отношением: «Какими бы обширными ни были (или ни представлялись мне) мои знания, я всегда могу извлечь урок из любой ситуации». Такое мировоззрение поможет вам обратить неудачу в свою пользу и выйти победителем даже из самой трудной ситуации. Вот как Сидней Харрис суммирует составляющие этого типа мышления: «Успешный человек знает, что ему предстоит многому научиться даже тогда, когда другие считают его весьма компетентным. Неудачник же хочет, чтобы его считали знатоком раньше, чем он поймет, как мало знает».

Писатель Джим Заблоски, специализирующийся на темах бизнеса, утверждает:

«Вопреки общему мнению я считаю, что в бизнесе неудача необходима. Если вы не ошибаетесь, по меньшей мере, пять раз в день, вы работаете недостаточно продуктивно. Чем больший объем работы вы выполняете, тем чаще вы совершаете ошибки. Чем больше ошибок вы делаете, тем больше на них учитесь. А чем больше вы учитесь, тем более знающим и умелым становитесь. Ключевое понятие в этой цепи — слово «учиться». Если вы раз за разом повторяете одну и ту же ошибку, вы не учитесь. Вы должны учиться на своих ошибках и на неудачах других людей».

Способность учиться на ошибках имеет решающее значение не только в бизнесе, но и в других сферах жизни. Если вы живете для того, чтобы учиться, вам нужно научиться жить.

Как учиться на ошибках и извлекать уроки из неудач

Уильям Болито находит следующее отличие между разумным человеком и глупцом: «Самым важным умением в жизни нельзя назвать способность получать прибыль от доходов. Даже глупец может сделать это. По-настоящему важно умение извлекать прибыль из ваших потерь. Это требует ума. Именно это качество отличает разумного человека от глупца».

Любой человек способен сделать неудачу своим другом, овладев стратегией, позволяющей учиться на ошибках. Чтобы, сталкиваясь с проблемой, превратить потери в приобретения, задайте себе следующие вопросы:

1. Что явилось причиной неудачи: обстоятельства, другой человек или я сам?

Вы не сможете решить проблему, пока не поймете, почему она возникла. С этого нужно начать. Если вы не относитесь к неудаче как к личной трагедии (мы говорили об этом в главе 3), вам будет легче найти ее причины.

В чем истоки проблемы? Оказались ли вы в заведомо проигрышной ситуации? Создал ли эту проблему другой человек? Совершили ли вы ошибку? Когда Бэк Уизерс анализировал свой трагический опыт восхождения на Эверест, он признал, что совершил ошибки, приведшие к неудаче. Он говорит: «Поднимаясь слишком высоко, вы теряете ощущение высоты и чувство опасности».

Извлекая уроки из неудач, всегда начинайте с поиска причин проблемы.

2. Что произошло на самом деле: неудача или ошибка в планах?

Вы должны понять, действительно ли произошла неудача. Ведь то, о чем вы думаете как о своей оплошности, может быть просто неудачной попыткой реализовать нереалистичные планы. Если вы ставите перед собой нереалистичные цели и не достигаете их — это нельзя назвать неудачей.

Чтобы проиллюстрировать эту мысль, позвольте мне рассказать вам историю, которой поделился президент Рейган перед уходом с президентского поста. Она связана с автором «Трех мушкетеров» Александром Дюма.

Писатель и один из его друзей затеяли жаркий спор, в результате которого пришли к дуэли. Оба были хорошими стрелками, и боялись, что после дуэли не окажется выживших, поэтому решили тянуть жребий. Тот, которому досталась бы короткая соломинка, должен был застрелиться. Жребий выпал Дюма.

Вздохнув, он взял пистолет, прошел в библиотеку и закрыл за собой дверь, за которой осталась группа обеспокоенных друзей. Через несколько минут раздался громкий выстрел. Друзья ворвались в библиотеку, и застали Дюма, державшего в руках дымящийся пистолет. «Случилось невероятное, — сказал он. — Я промахнулся».

Следуйте примеру Дюма, когда вы рассматриваете ваши проблемы. Не позволяйте нереальным ожиданиям убить вас.

3. Какие зерна успеха заложены в этой неудаче?

Старая пословица гласит: «Драгоценный камень нельзя отшлифовать без трения, а человек не может совершенствоваться без испытаний». Какую бы неудачу вы ни пережили, в ней всегда содержатся зерна будущего успеха. Порой их нелегко найти, но они существуют. Вы обнаружите их, если проявите готовность их искать.

Мой друг Уоррен Уирсби говорит: «Реалист — это идеалист, прошедший через огонь и очистившийся им. Скептик — это идеалист, прошедший через огонь и обжегшийся». Не позволяйте пламени неудачи превратить вас в скептика.

4. Какие уроки я могу извлечь из неудачи ?

Среди авторов книг по вопросам лидерства и личностного развития я слыву неисправимым интеллектуалом. Возможно, это мнение сложилось из-за моей любви к комиксам серии «Никчемные людишки» Чарльза Шульца. Герой этих комиксов — мой любимчик Чарли Браун — строит на пляже чудесный замок из песка. Он отступает на шаг, чтобы полюбоваться своей работой, но замок неожиданно смывает большая волна. Рассматривая руины, в которые превратилось творение его рук, он замечает: «Из этого можно извлечь урок, только не знаю, какой».

Именно так многие люди относятся к несчастьям. Их настолько захватывают происходящие события, что они приходят в растерянность и не могут извлечь урок из случившегося. Однако есть способ, позволяющий учиться на ошибках и неудачах. Как сказал поэт Байрон, «несчастье — самый короткий путь к истине».

Ресторатор Вольфганг Пак говорит: «Один убыточный ресторан научил меня большему, чем десятки прибыльных». А Вольфганг знает цену успеха, владея популярными ресторанами в Калифорнии, Чикаго, Лас-Вегасе и Токио.

Сложно дать общие рекомендации по поводу того, как учиться на ошибках. Жизненные ситуации бывают разными. Но если, сталкиваясь с проблемой, вы всякий раз стараетесь встречать ее иначе, чем прежде, — вы на верном пути. Для такого человека каждое препятствие открывает нечто новое.

5. Благодарен ли я за этот опыт?

Один из способов сохранять правильное отношение к проблемам — испытывать благодарность за полученный опыт. Это возможно даже при серьезных разочарованиях.

Например, американский спринтер Эдди Харт неожиданно для многих проиграл на одном из отборочных этапов стометровки на Олимпиаде 1972 года в Мюнхене. В итоге, он упустил шанс завоевать золотую медаль в индивидуальном разряде. Но он позитивно отнесся к этому опыту. Он говорил: «Вы не можете побеждать во всем. Это самый важный урок, который я извлек из своего опыта. Бывает, вы не получаете прибавки к зарплате или работы, на которую рассчитывали. И вам приходится учиться смиряться с поражениями. Спорт также приносит ценный опыт: он учит нас побеждать и проигрывать. Прежде чем стать настоящим победителем, вам следует научиться проходить через поражения».

Харт был благодарен за медаль, которую он получил как член команды, выступавшей в эстафете, — и за урок, который научил правильному отношению к поражениям. Выработайте в себе подобное отношение при встрече с неудачей.

6. Как я могу превратить неудачу в успех?