Татьяна Кузьмина - Советы опытных менеджеров молодому карьеристу

! Любые ситуации, которые случаются с вами в профессиональной деятельности, могут стать для вас некими уроками для будущих дел.

Для этого необходимо лишь не забывать:

анализировать положительные и негативные моменты ваших взаимодействий и поведения;

искать причины, которые создают проблемные ситуации;

рассматривать взаимосвязь собственных личностных особенностей и поведения коллег;

учитывать возможности изменения себя не только внутренне, но и во взаимодействии с сотрудниками.

Если Вы, в большей степени, ориентированы на настоящее и будущее в профессиональной сфере, способны самостоятельно изменить неблагоприятный исход дел, активно вмешаться в происходящее вокруг Вас, то Вы обладаете достаточно развитой способностью рефлексировать, умеете задумываться над происходящим и делать необходимые выводы. Изменение себя с учетом анализа опыта обеспечивает не только ваш личностный рост и совершенствование вашего поведения, но и позволяет Вам быть успешными в карьере.

Даже обладая искусством рефлексии, никогда не бывает лишним потренироваться или узнать, на сколько Вы в этом деле мастер. Для этого выполните это не сложное упражнение:

Упражнение 5. Подумайте, какие модели или тактики поведения в делах Вы обычно используете? Как относитесь при этом к коллегам и к себе? Какие эмоции у Вас преобладают, когда вы делаете то или иное дело? От чего это зависит?

Подобное осознание в настоящей ситуации поможет:

вывести Вас из затруднительного положения в будущей, схожей обстановке;

раскроет позитивные стороны Вашей личности и вашего поведения;

подскажет Вам новые конструктивные пути в решении профессиональных дел.

Анализируя наши не всегда удачные действия, не до конца позитивный опыт, мы может обнаружить те качества, мысли, эмоции и установки нашей личности, которые мешают нам совершенствоваться и быть успешным в карьерном продвижении.

Таблица 2. «Каким образом вы и ваш опыт могут помочь вам в карьерном росте»

В современном мире информация является очень важным ресурсом для достижения профессионального успеха. Знание о событиях, происходящих в мире, в целом, в вашей организации, в Вашем коллективе, помогают Вам легко ориентироваться во всех делах и не пропускать важные события. О том, как быть на гребне информационного потока и что в окружающем Вас пространстве считать важной для Вас информацией, мы и поговорим сейчас.

В научно-исследовательском мире есть любопытная теория об информационном дефиците. Сегодняшний мир имеет тенденцию к увеличению информационного потока и его быстрой смене на новый. Получается, что информация, полученная час назад или даже минуту назад, уже становится не полностью достоверной и не актуальной. А информационных обозревателей и источников информации становится на столько много, что отследить и сравнить их всех не хватит и недели.

Согласно теории информационного дефицита при нарастании потока информации в любой сфере или в обществе в целом, в большей степени, ее будут воспринимать и правильно перерабатывать и использовать более образованные люди с высоким социальным статусом. Существует и другая зависимость – люди, умеющие свободно и стремительно замечать и анализировать информацию, увеличивают свою образованность и улучшают социальное положение. Именно поэтому успешная карьера и владение информацией имеют прямую взаимосвязь.

На какую информацию стоит обращать внимание? Конечно, главная информация для Вас – это текущие дела в организации, в которой Вы работаете, а также дела в отделе или коллективе к которым Вы имеете непосредственное отношение.

Совет.

Распечатайте наиболее информационные и значимые на настоящий момент файлы и прикрепите их недалеко от своего рабочего места.

Не забывайте о самом главном свойстве информации – динамичность, поэтому меняйте распечатки по мере текучести и актуальности тех или иных дел. Вы также можете записывать наиболее интересную и значимую информацию о компаниях-конкурентах или развитии отрасли, в которой Вы работаете, в стране и за рубежом.

Отмечайте достижения в Вашей профессиональной сфере не только своего отдела или организации, но и фирм-посредников или других компаний, сотрудничающих с Вами. Так Вы всегда будете в курсе важных событий и будете свободно ориентироваться в бизнесе в котором Вы заняты. Некоторая информация обладает меньшей динамичностью, но не менее важна для Вашего карьерного успеха. Например, это дни рождения ваших коллег или история создания организации в которой Вы работаете. Запомнить ее легко, также разместив в Вашем рабочем кабинете. Дни рождения, как и значимые для компании даты, удобно отметить на календаре текущего года.

Хорошо ориентируясь в событиях вашей организации, не забывайте о событиях, происходящих в мире. Не обязательно это могут быть дела, связанные с Вашей профессиональной сфере. Полезной окажется информация о немаловажных и любопытных фактах, помогающих ориентироваться в мире любому человеку. Это информация о погоде, глобальных научных открытиях, культурных мероприятиях, происходящих в вашем городе, занимательная статистика и данные современных социологических опросов. Информация, удовлетворяющая общие интересы и любознательность индивида, способствует также самообразованию и поиску полезных советов, необходимых для принятия решений.

В успешном профессиональном продвижении важной для Вас информацией является психологическая информация, которую Вы можете получать из своего поведения, поведения ваших сотрудников, поведения начальника, любых взаимодействий.

Информация такого рода передается окружающими людьми, как через слова, так и невербально. Восприятие такой информации одновременно может Вас объединить с некоторыми людьми либо разъединить. В любом случае психологическая информация – это та информация, которая поможет Вам сконструировать и понять реальность в которой Вы работаете.

Такую информацию можно получить:

1. Наблюдением.

2. Диалогом (беседа).

3. Интервью (вопрос-ответ).

При взаимодействии с человеком обращайте в большей степени внимание на язык телодвижений (мимику, позу, положение рук, какие движения совершает собеседник), затем на тон голоса, интонацию и, в последний момент, на слова. Это позволит Вам понять на сколько информация достоверна и каково истинное отношение говорящего к тому, что он произносит.

Упражнение 1: Посмотрите на человека (это может быть любой человек: на улице, телеведущий, диктор, коллега по работе). Определите наиболее характерные черты его позы. Для начала выполняйте упражнение в тот момент, когда Вы сами не участвуете в процессе взаимодействия, так Вам будет легче обращать внимание на любые изменения позы, интонации говорящего. Позже отслеживайте подобную информацию уже в процессе личной коммуникации, но когда содержание Вашего общения не требует от Вас большой концентрации внимания.

Психологическая информация о себе интересует человека не меньше, чем любая другая информация. Попавшийся на глаза психологический тест почти всегда привлечет наше внимание, а полученный результат либо приятно удивит, либо заставит задуматься над своим поведением и способом реакции на некоторые события.

Вы, конечно же, можете воспользоваться существующими тестами, раскрывающими Ваши профессиональные способности и подсказывающие Вам соответствующие способы действия в карьере. Но полученная таким образом информация не всегда может оказаться достоверной, так как не учитывает всех параметров Вашей личности, более того, вместо того, чтобы подчеркнуть и помочь Вам осознать вашу индивидуальность, она определит вас в усредненную группу. Гораздо более полезную информацию Вы сможете узнать о себе, если определяющим тестом будете Вы сами или ваши друзья и коллеги.

Единственное препятствие здесь – это стремление человека защитить себя от некоторой информации о себе.

Например, от негативной информации о себе или информации не соответствующей Вашему восприятию. Информация о себе может помочь Вам изменить неэффективные невербальные стратегии Вашего поведения и стать более успешным во взаимодействии.

Упражнение 2 . Подумайте, какая поза Вашего тела является преобладающей у Вас в рабочее время? Каков тон вашего голоса при взаимодействии с коллегами, с начальником, с клиентами?

Упражнение 3. Выберете в своем трудовом коллективе человека, который обладает некоторым авторитетом и, на Ваш взгляд, является достаточно успешным и позитивно настроенным. Оцените его поведение в какой-либо ситуации. Подумайте, как бы Вы выглядели со стороны, когда находились бы в таком же состоянии? Мысленно создайте зрительный образ, а затем максимально точно воспроизведите его своим телом.