Йонас Риддерстрале - Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества

Удовлетворение — следствие выбора.

Нас больше ничто не сдерживает. Все зависит от нас, нас самих и только нас самих.

Дайте нам микрофоны, и мы можем мгновенно превратиться в супергероев развлекательного шоу. Возможность сотворения нового облика является фактом современной жизни. Выбор за нами. Перерождение возможно. Мы живем в космополитичном караоке клубе с невероятным выбором из 1958 песен и 1966 стилей жизни. Мы можем применять нашу новообретенную власть и самовыражаться как никогда ранее. Мы можем быть кем и чем угодно. Личности, выпрыгивающие, как черт из коробки. Реалити-шоу из реальных людей.

Итак, дамы и господа, решайтесь. Что вы хотите изменить на этой неделе — супруга, рубашку, себя или носки? В мире караоке капитализма выбор ошеломляет.

Личный выбор является Святым Граалем рыночных сил. Подумайте об этом. Спрос есть всего лишь отражение миллионов и миллионов индивидуальных решений. А рыночные силы есть наиболее могущественная вера нашего времени. Потребление стало актом вероисповедания. «Я совершаю покупки, значит я существую», — сказала американская актриса Барбара Крюгер. Личные предпочтения, в эру коллективизма объединенные друг с другом, теперь расходятся в разные стороны. Компромисс стоит на грани исчезновения. Типичный потребитель или нормальный коллега нынче стали вымирающими видами. Свобода приводит к фрагментации.

А теперь — плохая новость. Караоке-клуб открыт не для всех. Вход гарантирован лишь ярчайшим звездам. Элвис все еще там. Владельцы имеют право отказать в доступе. Даже в мире выбора слово за деньгами, фактически, они заявляют о себе громче, чем когда-либо. На самом деле, нашу жизнь по-прежнему определяет наличность. Свобода, доступная суперкапиталисту Джорджу Соросу, основателю CNN Теду Тернеру, поп-звездам Джастину Тимберлейку и Робби Уильямсу, намного больше, нежели та, которой располагает бедная, одинокая иммигрантка, мать шестерых детей, живущая в трущобах одной из наших великих метрополий.

Денэнаки смазывают колеса (и часто владеют ими). Чтобы стать мэром Нью-Йорка, Майкл Блумберг выложил из своего кармана по $92 за голос. Чтобы стать мэром крупнейшего города величайшей «демократии» планеты Земля, потребовалось всего $69 млн. Премьер-министр Италии Сильвио Берлускони владеет медиа-империей. Он может быть уверен, что по крайней мере в Италии пресса будет на его стороне.

В караоке-клубе заправляют знаменитости, и господствует капитал. Или, как выразился однажды еще один нью-йоркер Вуди Аллен:

«Деньги лучше, чем бедность, хотя бы из финансовых соображений». Мы освободили деньги от физических окон прошлого. До того как вы прочтете это предложение, громадные суммы денег совершат путешествие из одной страны мира в другую. В офисах больших компаний или инвестбанков лондонского Сити и Уолл-стрит нет места сантиментам по поводу исчезновения расстояний. Капиталисты не совершают паломничеств на могилу географии. Вместо этого они весело отплясывают вокруг ее надгробия.

Выбор можно купить за традиционную наличность за счет обладания полезными способностями. Наши жизни во все большей мере определяются компетенциями или отсутствием таковых. Компетенции принимают разные формы — можно быть великим спортсменом певцом, танцором, художником или поваром. Не поймите неправильно. Инвестиции в знания оборачиваются надежным и часто наивысшим доходом. Но чтобы присоединиться к племени талантливых, диплома престижного университета недостаточно, хотя он и нужен.

Деньги говорят.

Разрыв в недельном заработке между выпускниками школ и колледжей за последние 20 лет вырос с 28% до 43%.

Чтобы понять значение компетентной личности, рассмотрим Мiсгоsoft. Компания акционировалась в 1986 году. За первый день акции подорожали с $21 до $28 за штуку. Держатели акций первого выпуска (15 лет), с поправкой на допэмиссии, имеют их сегодня по цене $10000 за штуку. Это все равно что купить велосипед, а впоследствии обменять его на ВМ 74. Генри Форд в свое время пожертвовал частью своих доходов в пользу установления дневной ставки в $5. Билл Гейтс использовал для этого опционы. К настоящему моменту Мiсгоsoft породила более 20 тысяч сотрудников-миллионеров.

Отсутствие образования может стать смертным приговором, тогда как уникальный талант обеспечит вам глобальный доступ. Носители знаний определенно обладают свободой знать, передвигаться, действовать и быть кем угодно. Как выразился известный социолог Мануэль Кастельс: «Люди привязаны к определённому месту, элита космополитична». У нас были и аристократы, и бюрократы. Теперь мы имеем дело с космократами — новой элитой, обладающей деньгами или компетенциями, или тем и другим.

Сегодня, как никогда прежде, люди превращаются в брэнды. Моя жизнь— произведение искусства, сказал Оскар Уайлд. Это приобрело новое звучание, когда Билл Клинтон подписал контракт на свои мемуары. Тhe New York Times оценила полученный Клинтоном гонорар в $8 млн., что сопоставимо с $8,5 млн., полученными в качестве задатка Иоанном Павлом II (Понтифик счел эту сумму явно недостаточной, и вскорости перекинулся в более привлекательный музыкальный бизнес со своим первым СD в стиле рэп Аbbа Реter. Это не шутка.)

Необязательно быть крупной знаменитостью, чтобы заработать на собственной жизни. Во время поездок мы познакомились с молодым британским предпринимателем Крисом Даунсом. В конце 2002 года он запустил на еВау весьма необычную акцию. Он предложил желающим 800 страниц личной информации, включая состояние банковских счетов, счета за мобильную связь, чеки из супермаркета и кредитную историю. Сколько же Крис получил за все это? 150 EBRO. Сколько получите вы?

Коллективизм во всех своих формах и проявлениях — политический коммунизм, гомогенные национальные культуры и монолитные организации — подвергается испытанию. Он потерпел крах в dосточном блоке, в результате чего рухнула Стена. Он не оправдал надежд IВМ, и компания едва не развалилась, пока не была преобразована. Он начал сдавать позиции в Японии, вызван дефляцию и рецессию. За одну неделю августа 1998 года японский фондовый рынок потерял в стоимости больше, чем экономика России производит за год. Люди и организации в индустриальном мире попросту имеют больше возможностей выбора, чем прежде. Они знают свои права.

Наши жизни и судьбы корпораций формируются за счет выбора, который мы совершаем, а не благодаря превратностям случая.

Капитал и компетенции могут быть базовыми условиями, но доступ к этим ресурсам не гарайтирует успеха. Есть окончательный выбор.

Уникальный талант обеспечивает вам паспорт гражданина мира.

Представьте себя в караоке-баре. Что вы там видите? Люди выходят на сцену и поют под Синатру. По всей вероятности, звучит ужасно. Затем они прикладываются к пиву, и в следующий раз выходит лучше. После пяти-шести кружек они не просто считают, что исполнение здорово улучшилось, а начинают чувствовать, как будто они на самом деле превращаются во Фрэнка. Строго говоря, караоке клуб это место для узаконенной имитации — вы идете туда, чтобы стать кем-то другим. Проблема вот в чем. Имитация дает плоды лишь до определенного момента, и, кроме того, плохо влияет на печень. Вы можете поглотить весь алкоголь на свете или быть исключительно талантливым, но это не отменит факта, что имитация никогда не приведет к настоящему успеху.

Выбор очевиден. Мы можем довольствоваться исполнением чужих слов под чужие ритм и мелодию, либо попытаться освободиться от однообразия уже спетых песен — копировать или творить.

В караоке-клубе живут не только отдельные люди. В мире полно караоке-компаний. В бизнесе даже существует свое название этому безумству имитации: бенчмаркинг и лучшие методы — как будто красивое название что-то меняет. Давайте признаем это. Неважно, что говорят ученые мужи, бенчмаркинг никогда не приведет на вершину, а только выведет в середняки.

Будь то отдельные люди, организации и страны, мы можем слепо копировать других и делаем это. Архитекторы-минималисты все как один изучают Миса ван дер Ройе. General Моtors следит за Тоуota. Европа и Азия смотрят на Америку. Умение быть кем или чем угодно доступно многим из нас. Проблема в том, что слишком многие пытаются всего лишь стать кем-то другим, а не собой. Изобретатели не занимаются копированием. Им известно, что нет смысла пытаться стать мини-GЕ.

Люди, компании и нации могут продолжать снижать неопределенность и становиться еще одной версией оригинала, либо могут рискнуть и создать будущую классику. Просим особо заметить, что, по словам Германа Мелнилла, «лучше пострадать от оригинальности, чем преуспеть в имитации». Вспомним, что даже оригиналы не всегда являются «настоящей МакКой»[«RealMcCoy» с Ким Бессинджер], даже Фрэнк Синатра. Его великое возвращение есть всего лишь караоке-копия концепции, которую Элвис, или, точнее, его выжившие родственники, запустили несколько лет назад.