Том ДеМарко - Вальсируя с медведями

Вред, наносимый человеку легковерием, не ограничивается поощрением легковерия в других и соответствующей поддержкой ложных верований. Привычная нехватка внимания к тому, во что я верю, ведет к привычной нехватке внимания других людей к истинности того, что они говорят мне. Люди говорят правду друг о друге, когда каждый чтит истину в собственном разуме и в разуме другого человека; но как будет мой друг чтить истину в моем разуме, когда я сам небрежно отношусь к этому, когда я верю во что-то, потому что хочу верить в это и мне комфортно и приятно верить? Не научится ли он кричать мне «Покой», когда нет покоя? Таким путем я окружу себя плотной атмосферой фальши и обмана, и должен буду жить в ней. Это может мало значить для меня, в моем воздушном замке из сладких иллюзий и прелестной лжи, но для Человечества много значит то, что я сделал своих ближних готовыми к обману. Легковерный человек — отец лжецу и мошеннику; он живет в кругу этого своего семейства, и не будет чудом, если он захочет стать таким же, как они. Наши обязанности так тесно переплетены между собой, что кто бы ни попытался соблюдать закон в целом, но нарушить его лишь в одной мелочи, виновен во всем.

Подводим итог: неправильно всегда, везде, для всех и каждого верить, во что бы то ни было, без достаточных фактов.

Если человек, придерживающийся верований, которым он был обучен в детстве или усвоил позднее, подавляет или отбрасывает любые сомнения, возникающие в его собственном разуме, намеренно избегает чтения книг и общества людей, которые ставят под сомнение и обсуждают эти верования, и считает нечестивыми вопросы, которые нельзя задать, не потревожив эти верования, то жизнь этого человека — сплошной длительный грех против Человечества.

Если это заключение покажется суровым по отношению к тем простым душам, которые никогда не ведали иного, которых с колыбели растили в страхе перед сомнениями, объясняли, что их вечное спасение зависит от того, во что они верят, тогда это приведет к очень серьезному вопросу: «Кто ввел во грех Израиль?»

Да будет мне дозволено подкрепить это суждение сентенцией Мильтона:

«Человек может быть еретиком в истине; и если он верит во что-то, только потому, что так сказал его пастор или так решило собрание, не зная иных причин, то даже если его убеждение окажется истинным, все же сама истина, которой он придерживается, становится ересью»[32].

А также знаменитым афоризмом Кольрилжа:

«Тот, кто начинает с того, что любит Христианство больше, чем Истину, продолжит тем, что полюбит собственную секту или Церковь больше, чем Христианство, а кончит тем, что полюбит себя больше всего»[33].

Рассмотрение фактов в пользу какой-то доктрины не должно быть совершено раз и навсегда, а затем принято как окончательно решенное дело. Всегда незаконно удушать сомнение; потому что либо на него должен быть честный ответ на основании уже проведенного рассмотрения, либо оно доказывает, что рассмотрение было не полным.

«Но я — занятой человек, — скажет кто-то. — У меня нет времени на долгое обучение, которое потребовалось бы, чтобы стать хоть в какой-то мере компетентным судьей в определенных вопросах или, хотя бы, стать способным понимать суть доказательств».

Тогда у него не должно быть времени верить.

На следующей странице приведен предлагаемый нами шаблон для описания риска. Мы не призываем вас заполнять формы и управлять рисками, плодя бумаги, но мы хотим предложить вам рассмотреть набор данных, которые нужны, чтобы определять, оценивать, отслеживать и переоценивать заново риски. Мы хотели бы также, чтобы вы учли, что вам нужно собрать для того, чтобы создать полезное хранилище, базу данных прошлых рисков и их реальных результатов для использования при определении и оценке рисков в будущем. Нет данных лучше, чем ваши собственные.

Charetie, Robert N. «The New Risk Management.» Cutter Consortium Executive Report, Business-IT Strategies Advisory Service, Vol. 3. No. 9 (2000)

35-страничный трактат, который написан отцом данного направления (управления риском в разработке программного обеспечения).

Fairley, Richard. «Risk Management for Software Projects» IEEE Software, vol. 11. No. 3 (May 1994), pp. 57-67.

Лучшее десятистраничное введение в тему.

IEEE Computer Society. «Managing Risk.» IEEE Software Vol 14. No. 3 (May/June 1997).

Весь выпуск посвяшен риску.

Keen, Peter G.W. «Information Systems and Organizational Change.» Communications of the ACM, Vol. 24, No. 1 (January 1981), pp.24-33.

Букварь по клиентским/организационным рискам для тех, кого интересует только технический риск. Для каждой разработки рассчитывайте по крайней мере на одну контр-разработку. Старое, но славное!

U.S. General Accounting Office. «New Denver Airport: Impact of tire Delayed Baggage System» GAO Report GAO/RCED-95-35BR (Ociober 1994).

Ручная кладь.

Charette, Robert N. Software Engineering Risk Analysis and Management. New York: McGraw-Hill, 1989.

He самое легкое чтение, но самый подробный подход. По-настоящему интересно, как только войдешь во вкус.

DeMarco, Tom. The Deadline: A Novel About Project Management. New York: Dorset House Publishing, 1997.

Роман об управлении проектом… да, роман… с настоящим риском: если руководитель не может справиться с проектом, он умрет.

Goldratt, Eliyahu M. Critical Chain. Great Barrington, Mass.: The North River Press, 1997.

Удивительный роман об управлении проектами, исследующий, почему проекты всегда задерживаются и как с этим бороться. Не уверены, что мы полностью согласны, но книга все равно является захватывающей. Она заставит вас все переосмыслить.

Grey, Stephen. Practical Risk Assessment for Project Management. Chichester, England: John Wiley & Sons, 1995.

Британский взгляд на управление рисками. Грей (Grey) работает в ICL (Великобритания). Говоря прямо, эта книга обсуждает программную поддержку управления рисками, а также оценку рисков.

Для примеров используется пакет программного обеспечения ©RISK, разработанный Palisade Corporation.

Hall, Elaine M. Managing Risk: Methods for Software Systems Development. Reading, Mass.: Addison-Wesiey, 1998.

Еще один основательный букварь по риску в разработке программного обеспечения. Эта книга подробно описывает стадии организационной зрелости в контексте управления риском.

Jones, Capers. Assessment and Control of Software Risks. Englewood Cliffs. N.J.: PTR Prentice Hall, 1994.

Интересное рассмотрение и систематизация большинства распространенных рисков. Поразите своего босса удивительной статистикой!

McConnell, Steve. Rapid Development: Taming Wild Software Schedules. Redmond, Wash.: Microsoft Press, 1996.

650 страниц удобочитаемых, разумных советов. Включает целую главу по управлению рисками и прямо связывает управление рисками с темой ускоренных разработок.

Wideman, R. Max, ed. Project & Program Risk Management: A Guide to Managing Project Risks and Opportunities. Newton Square, Penn.: Project Management Institute, 1992.

Сотрудники Института управления проектами (РМI) включили управление риском в РМВОК — созданную ими базу знаний управления проектами. Это — руководство по риску в девятитомной серии, изданной PMI.

Cutter Consortium. Risk Management Intelligence Network: http://www.cutter.com/risk/index.html

Этот платный сайт, руководимый Бобом Шаретом, содержит статьи, которые необходимо прочесть, весьма информативные Q&A сессии и идущие в группах дискуссии.

Department ofllie Air Force, Software Technology Support Center. «Guidelines lor Successful Acquisition and Management of Software-Intensive Systems», Version 3.0 (May 2000): http://www.stsc.hill.af.mil/rcsourccs/tech_docs/gsam3.litnil

О гораздо большем, чем просто управление рисками. Этот доклад в 14 главах представляет собой отличную работу по трактовке темы разработки ПО, причем глава 6 посвящена исключительно управлению рисками. Весь доклад (или его часть) можно скачать бесплатно… работают деньги американских налогоплательщиков, причем не зря.

Department of Defense. Reports citing RM from the DoD Software Acquisition Best Practices Initiative, Software Program Managers Network (SPMN): http://www.spmn.com

По инициативе группы SPMN, созданной ВМФ США для Минобороны, создано много интересных (бесплатных) материалов, охватывающих управление рисками среди прочего. Risk Radar — инструмент управления рисками (можно бесплатно скачать).

IEEE Std. 1540-2001. «IEEE Standard for Software Life Cycle Processes-Risk Management.» Los Alamitos, Calif: IEEE Computer Society Press, 2001: http://www.ieee.org

Принятый стандарт процессов от IEEE.

Software Engineering Institute. "Taxonomy Based Risk Identification» Report No. SEI.93-TR-O06:

http://svww.sei.emti.edu/publications/documents/93.reports/93.tr.006.html

Этот доклад Института инжиниринга программного обеспечения (SE1) включает таксономию риска; начальный комплект для идентификации риска из 194 вопросов.

Мозговой штурм

de Bono, Edward. Lateral Thinking: Creativity Step by Step. New York: Perennial, Harper & Row, 1990.

Классическое произведение отца мозгового штурма.

Six Thinking Hats. Boston: Little Brown & Co., 1999.

Кому нужно стереоскопическое видение? Шесть способов смотреть на вещи.

von Dech, Roger. A Whack on the Side of the Head: How You Can Be More Creative. New York: Warner Books, 1998.

Умственная гимнастика для развития креативности.

Инкрементный метод