Марина Кузнецова - Тренинг привлекательности

Итак, наша задача узнать, как вы формируете свой облик. Для выполнения этого упражнения вам потребуются смелость и любопытство.

Упражнение 16

Для этого упражнения вам нужно найти людей, с которыми вы не знакомы, но которые согласятся участвовать в эксперименте. Например, это могут быть знакомства по Интернету. Вы также можете рассказать своим знакомым, что участвуете в тренинге и что вам нужно провести исследование на тему: «Как меня воспринимают окружающие люди». Объясните, что вам для этого нужны участники, попросите их подыскать для вас заинтересованных в таком взаимном эксперименте людей. " Это может быть полезно всем участникам ситуации, поскольку вы тоже дадите им обратную связь, и кроме того, возможно, это знакомство окажется для вас полезным. Желательно, чтобы это были и мужчины, и женщины. Вам нужно найти 3 – 5 человек.

Инструкция к упражнению Вы приходите на встречу, знакомитесь, рассказывая друг другу о себе, а в конце разговора даете друг другу обратную связь, отвечая на следующие вопросы (вы можете подготовить для этого «листы обратной связи»: анкеты с напечатанными вопросами):

Какое впечатление новый знакомый произвел сначала, до первых слов?

Первое, что бросилось в глаза в его внешности, манерах поведения, движениях?

Как он выглядит?

Как можно его охарактеризовать?

Что было приятным приобщении с ним?

Что вам не понравилось?

Поменялось ли впечатление о нем к концу разговора?

Безусловно, каждый человек будет воспринимать вас согласно своим вкусам и стереотипам, однако анализ нескольких знакомств поможет вам выявить то, что свойственно вам вне зависимости от вкусов собеседников.

Если первое впечатление о вас было положительным и не вызвало никакого негатива, то все замечательно, значит, вы можете пропустить эту главу. А если ваш собеседник сказал, что что-то в вас отталкивало, то стоит тогда разобраться, на основе чего вы формируете свой имидж. Очень важно понимать, что ваши собеседники из вежливости могут не сказать вам всю правду, поэтому при предварительной договоренности с людьми на этот эксперимент необходимо честно обсудить (например, по Интернету или составив письменную инструкцию для передачи через знакомых), что важно именно честное восприятие, не приукрашенное вежливостью, так как каждому участнику такого эксперимента прежде всего важна правда.

Как мы уже говорили, человек обращает огромное внимание на невербальные сигналы, которые мы ему посылаем: мимика, позы, жесты, тон голоса, и самую малую часть на слова. Давайте разберем эти невербальные проявления.

Мимика – это движения мышц лица, и это главный показатель наших чувств. При неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10–15 % информации, поэтому чем эмоциональней вы говорите, тем больше внимания привлекаете. Мимикой вы выражаете основные эмоциональные состояния: гнев, радость, страх, печаль, удивление, отвращение. И хотя каждая эмоция выражается конфигурацией всего лица, основную информативную нагрузку несут брови и губы. Вспомните пантомиму: актеры передают нам сюжет без слов, через чувства, с помощью мимики. Вспомните символ театра – маски: на них изображены разные положения именно губ и бровей.

Жесты – это разнообразные движения руками, плечами и головой, иногда – и ногами. Язык жестов – самый древний способ достижения взаимопонимания. Вообще же интенсивность жестикуляции растет вместе с возрастанием эмоциональной возбужденности человека, а также при желании достичь более полного понимания между партнерами, особенно если оно затруднено. При этом активная размашистая жестикуляция обычно означает нехватку слов у говорящего, и для этого могут быть разные причины: и высокая захваченность эмоциональным переживанием, и просто… бедный лексикон!

Что означают различные жесты и как они воспринимаются человеком на подсознательном уровне?

Прикрывание рта обычно (но не всегда!) отражает наличие у собеседника противоречивых желаний: высказаться и остаться не услышанным. Если человек в процессе общения притрагивается ко рту или прикрывает его ладонью, это означает, что он по какой-то причине «сдерживает» собственное высказывание. Аналогичную информацию несет жест прикосновения к носу. Человек, который почесывает или поглаживает собственный нос, скорее всего в данный момент с чем-то не согласен.

Прикосновение к уху. Почесывание уха является облегченным вариантом «затыкания» ушей и означает, что человек не хочет слышать того, о чем ему говорит собеседник. Такая реакция возможна, если собеседнику стало скучно вас слушать или он не согласен с одним из ваших утверждений.

Подпирание ладонью подбородка. Человек может подпирать голову или подбородок, если ему скучно, неинтересно и он борется со своим желанием заснуть.

Поглаживание подбородка. Этот жест говорит о том, что собеседник находится в стадии размышлений и рассматривает возможные варианты.

Жесты эмоционального дискомфорта. Многочисленные жесты – собирание несуществующих ворсинок, снимание и надевание кольца, почесывание шеи, «приведение в порядок» одежды, верчение ручки или сигареты – указывают на то, что собеседник нуждается в поддержке. В таком состоянии он не готов в полном объеме воспринимать информацию.

Жесты нетерпения. Если человек постукивает пальцами по столу, ерзает на стуле, притопывает ногами или посматривает на часы, то тем самым он сигналит окружающим о том, что его терпение заканчивается.

При анализе поз рассматривают три основных положения головы.

Первое – прямая шея, поднятая голова. Это положение характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит.

Второе – голова, наклоненная в сторону, что говорит о том, что у человека пробудился интерес (вспомните, как собаки обычно наклоняют голову).

И, наконец, третье – когда голова наклонена вниз, собеседник не смотрит вам в глаза, значит, отношение человека отрицательное и даже осуждающее к тому, о чем вы говорите. В таком случае следует чем-то заинтересовать собеседника, чтобы он посмотрел на вас. Опущенная голова и взгляд исподлобья не всегда, как принято думать, означают враждебность, довольно часто – это взгляд глубокого сосредоточения и анализа информации.

Существуют и микрожесты: движение глаз, покраснение щек, увеличение количества миганий, подергивания губ и т. д. Это реакция нашего организма – стеснение, волнение, озноб.

Позы – это положения тела. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Лица с более высоким статусом, как правило, принимают более непринужденную позу.

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником. Закрытая поза воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики. Но также и попытки защититься или удержать свои эмоции внутри. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается. Наиболее простым способом побудить другого изменить позу является предложение что-нибудь подержать или посмотреть. Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника, наклоняясь в его сторону, а если он не очень заинтересован или нуждается в том, чтобы переосмыслить сказанное, сделать паузу, то, наоборот, он будет ориентироваться в сторону, откидываясь назад.

Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами; человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в непринужденной позе.

Известно, что один из способов добиться взаимопонимания с собеседником – это скопировать его позу и жесты, «отзеркалить» его. Одни люди делают это неосознанно – как раз из сопереживания, сочувствия другому, принимая ту же позу, что и он, а другие намеренно «работают» над тем, чтобы оказаться «на одной волне». Язык жестов – довольно уникальная способность, и несмотря на приведенные выше общеизвестные трактовки жестов, у разных людей смысл жеста может отличаться. Это значит, что, если вы видите, что ваш партнер скрестил руки и ноги, – это не обязательно значит, что он враждебен по отношению к вам. Вполне возможно, что он настроен положительно, но еще пока не освоился в вашей компании.