Джеф Келлер - Отношение определяет всё!

Как удается таким, как Салли Джесси Рафаэль, вытерпеть 26 лет провалов и не сойти с пути? Загляните в свое детство, вы увидите там пример того, как и вы показывали величайшую выдержку перед лицом повторяющихся провалов.

Помните, как вы учились ездить на велосипеде? Скорее всего, вы начинали с дополнительными колесами. Когда защитные опоры были сняты, намного тяжелее стало держать равновесие. Вы старались держаться прямо, возможно, несколько раз падали и ударялись. Вы учились важному уроку — принимать неудачи.

Когда вы начинали практиковаться, скорее всего, кто-то из родителей был недалеко и кричал вам что надо делать, подбадривая вас. Вам было страшно, но интересно! Вы с нетерпением ждали момента, когда вам удастся все сделать правильно, когда вы поедете сами. Вы практиковались каждый день и в конце концов довели навыки езды на велосипеде до мастерства.

Что вам помогло добиться таких результатов? Настойчивость и, конечно, повторение самого действия. Вы были готовы выполнять определенные движения, сколько бы времени ни понадобилось. Также роль сыграл ваш энтузиазм — вы не могли дождаться, когда достигнете цели. Давайте не будем недооценивать содействие и помощь других. Вы всегда знали, что родители где-то рядом и всегда поддержат вас.

В шесть лет, учась ездить на велосипеде, вы были полны оптимизма и готовы принять вызов. Вы пробовали снова и снова... Вы знали, что со временем это получится.

Но это было давно.

Теперь давайте посмотрим, как большинство взрослых интерпретируют развитие навыков. Вы бы назвали их оптимистичными, слегка взволнованными и готовыми к вызовам? Мы оба знаем, что ответ на это вопрос «НЕТ».

Предположим, мы попросили группу взрослых людей овладеть новой компьютерной программой или поменять должность. Как бы они отреагировали?

Они бы попытались этого избежать.

Они бы начали жаловаться.

Они бы искали отговорки, почему этим не стоит заниматься.

Они бы сомневались в своих способностях. Они бы боялись.

А что происходит с шестилетним ребенком, в котором бьет ключом энергия и сильна тяга к приключениям? Как этот ребенок превращается во взрослого, который постоянно чем-то недоволен и «бурчит», когда приходится учиться чему-то новому? Будучи взрослыми, большинство из нас становятся более зависимыми от мнения других людей, мы все поддаемся сомнению, так как не хотим, чтобы над нами смеялись или нас критиковали.

В возрасте шести лет мы осознавали, что для того, чтобы научиться ездить на велосипеде, надо несколько раз с него упасть. Этот процесс падения — это нормально. Но по мере взросления мы начинаем рассматривать «падения» как что-то негативное, не как неотъемлемую часть процесса достижения цели.

Как я уже отмечал в уроке №10, пробовать что-то новое может быть дискомфортным, даже отпугивающим. Но если вы отвлекаетесь от цели и начинаете фокусироваться на том, как вы выглядите со стороны, вы самому себе причиняете вред. Для овладения навыком вы должны быть готовы делать то, что потребуется, даже если это негативная реакция окружающих или падение «в грязь лицом» время от времени.

Успешные люди научились принимать неудачи на пути к успеху. Хотя им и не нравится провал, но они понимают, что это — обязательная и необходимая часть пути к победе. Кроме того, чтобы стать профессионалом, нужно время, усилия, дисциплина и желание пробиваться сквозь самые тяжелые препятствия.

Возьмите, например, профессионального игрока в бейсбол. По сегодняшним меркам, игрок, занимающий место в десятке лучших (кто делает три попадания из десяти), зарабатывает несколько миллионов долларов в год. Это при коэффициенте попаданий в 30%! Разумеется, фанаты еще и насмехаются, когда он выбивает в аут.

Говоря о бейсболе, нет более захватывающего зрелища, чем смотреть, как игрок совершает хоумран. Хэнк Аарон на сегодняшний день является лидером в этой технике, на его счету — 755 ударов. Вам нужно также знать, что в общем, за всю свою карьеру, он 1383 раза ударял битой. Да, это так. У него было столько же аутов, сколько и прямых попаданий. Все же люди помнят его за попадания через стену, а не за ауты.

Если бы я попросил вас назвать, самого выдающегося игрока в баскетбол всех времен и народов, кого бы вы назвали? Догадываюсь, что большинство из вас вспомнили бы Майкла Джордана. Точно так же и я. Позвольте поделиться статистикой: коэффициент попаданий составил 50%. Другими словами, половина ударов за всю его карьеру были неудачными.

Конечно, этот принцип не привязан к примерам в спорте. Известно также, что многим звездам телевидения и кино знакомы провалы. Многим актерам по 10-15 раз отказывали, прежде чем они находили роль, с которой начинали головокружительную карьеру. И даже когда достигнут определенный уровень успеха, они все еще знают, что такое пустые кассы фильмопроката.

На своем университетском выпускном вечере Джерри Сэйнфилд сделал свое первое комедийное выступление. Это было в камеди-клуб «Нью-Йорк Сити». Он потерпел полнейшее фиаско. Когда его попросили описать тот вечер, он сказал: «Это было довольно-таки ужасно. Это было горькое чувство поражения». Но Джерри не сдался. Он продолжал представлять свои номера публике. У него было пять тяжелых лет работы. Затем в 1981 году его пригласили принять участие в шоу Джонни Карсона. Он был гвоздем программы... и на пути к невероятному успеху.

Эти люди понимали, что успех, по большому счету, это вопрос последовательности: если вы продолжаете развиваться и меняться, идя по выбранному пути, вы обязательно должны в скором времени преуспеть. Вам всего лишь надо сделать еще один удар по мячу, пойти на еще одно прослушивание или позвонить еще одному клиенту.

Я хотел бы рассказать вам о ребятах, которые написали книгу, содержащую коллекцию вдохновляющих историй. Они узнали, что на согласование контракта с издателем может уйти три года.

Первый издатель, к которому они обратились, сказал НЕТ.

Второй издатель сказал НЕТ.

Третий издатель сказал НЕТ.

Следующие издатели (30 в общей сложности) тоже ответили НЕТ. Собрав 33 НЕТ за трехлетний период, как вы думаете, что они сделали? Правильно, они обратились к следующему издателю.

И 34-й издатель ответил ДА.

И это одно ДА — против 34 провальных НЕТ — положило начало захватывающему успеху книги «Лекарство для души», написанной Джеком Кэнфилдом и Марком Виктором Хансеном. Если за последние 10 лет вы были в книжном магазине, вам точно случалось видеть эту книгу. Может быть, вы уже читали одну из книг серии «Лекарство для души».

Эта серия книг была продана тиражом 100 миллионов экземпляров! Все потому, что Джек Кэнфилд и Марк Виктор Хансен имели достаточно решимости снова и снова терпеть провал и продолжать двигаться к успеху.

Что поддерживало, на пути 33 трех неудач, Джека и Марка? Их отношение! Если бы у ребят было плохое отношение, они бы сдались после первого или второго отказа, зарывая свой клад в песок. Но их отношение сохранялось позитивным и оптимистичным от неудачи к неудаче.

Сколько стоит хорошее отношение? В этом случае приблизительно 10 миллионов долларов. И цена растет!

Другой пример того, кто прошел через годы неудач, — это звезда кино Харрисон Форд. В середине 1960-х Форд был в поиске актерских подработков. У него было очень мало опыта, а исполнительные директора кинокартин утверждали, что ему не хватает «актерских качеств». Когда у Харрисона возникли проблемы с финансами, он перестал играть и начал работать плотником. Позже, его представили Джорджу Лукасу, который дал Форду роль в 1973 году в фильме «Американские граффити». Несколько лет спустя Лукас включил Харрисона в актерский состав «Звездных войн», где он исполнил роль Хана Соло. Так начался путь Харрисона Форда к звездному Олимпу.

Поэтому, при более тщательном рассмотрении, не существует такого понятия, как провал, есть только результаты, некоторые менее успешные, некоторые более успешные. Неудача не означает, что успех невозможен. Он невозможен только в одном случае — когда вы бросите пытаться. Оставить дело — значит провалиться. Но продолжать попытки, с решительностью и последовательностью, — ключ к достижению успеха.

В начале 1990-х к нам позвонил владелец компании со Среднего Запада, чтобы навести справки о мотивационных разработках, о наших продуктах и публикациях. Я разговаривал с ним по телефону и выслал несколько печатных материалов. Когда мы созвонились во второй раз, он сказал, что он «еще думает над этим, и пока не принял решения».

Вначале мы созванивались каждую неделю. Безрезультатно. Потом раз в месяц. Безрезультатно. В течение нескольких лет мы поддерживали связь таким образом с этим джентльменом. Все это время мы отсылали ему флаера и информационный бюллетень. Все, чего мы смогли добиться, — это неудача за неудачей.