Виктор Шейнов - НЛП – это просто. Приемы скрытого управления людьми

В качестве примера приведем весьма профессионально сделанную рекламу бритвенных приборов фирмы «Gillette». Как показать хорошее качество бритья?

Поставили рядом с мужчиной, побрившимся «Джиллетом», женщину, которая потерлась о его щеку. Тем самым осуществили последовательное совмещение якорей: бритва – женщина рядом с мужчиной (вовлечение в контакт). Кроме того, в сопроводительном тексте был использован такой оборот: «… вы будете выглядеть и чувствовать себя превосходно» (мишень воздействия).

Здесь включены и самые распространенные репрезентативные системы (визуальные и кинестетические) – для того, чтобы большее число покупателей приняло это сообщение (фоновое обеспечение); и самая распространенная стратегия импульсивной покупки: «вижу-чувствую» (побуждение).

Нейролингвистическое программирование – это набор программ, методов коммуникации, позволяющих получить желаемые изменения в переживаниях и поведении адресата. Как мы увидели, все рассмотренные нами методы являются реализациями различных блоков модели скрытого управления.

Представим модель НЛП в явном виде.

Сбор информации об адресате включает, прежде всего, определение его ведущей репрезентативной системы. По мнению Р. Бэндлера, «в НЛП 95 % – это сбор информации и 5 % – вмешательства управления». [Бэндлер Р., 2000, с.154].

Мишени воздействия находятся посредством рефрейминга – нового осмысления события, явления, обстоятельства. «Рефрейминг – это специфический способ контакта с той частью личности, которая порождает одно поведение, или блокирует другое». [Бэндлер Р., Гриндер Дж., 1998, с. 146].

Вовлечение в контакт в НЛП осуществляется, в частности, посредством техники якорения. «Якорное зацепление», по Р. Бэндлеру и Д. Гриндеру, «означает тенденцию одного из элементов переживаний вызывать все переживание в целом» [Бэндлер Р., Гриндер Дж., 1998, с. 84–90].

Фоновые факторы создается подстройкой, присоединением инициатора к адресату, достижением раппорта, введением адресата в транс, эриксоновским гипнозом.

Побуждение к активности в НЛП основано на двойном действии слова (эмоционально-образном и рационально-логическом). Это позволяет с помощью подбора соответствующих слов сформировать у адресата неосознаваемое им самим позитивное или негативное отношение к чему-либо («слова-притяжения» и «слова-отторжения»).

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – М.: 1988. – 400 с.

2. Бэндлер Р. Искусство мастера НЛП. – М.: 1996. – 128 с.

3. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. – Воронеж, 2000. – 224 с.

4. Бэндлер Р., Гриндер Д. Из лягушек в принцы. Нейролингвистическое программирование. – Екатеринбург, 1998. – 146 с.

5. Бэндлер Р., Гриндер Д. Семинар по НЛП. – М.: 1997. – 236 с.

6. Бэндлер Р., Гриндер Д. Шаблоны гипнотических техник Милтона Эриксона с точки зрения НЛП. – Симферополь, 1999. – 208 с.

7. Шейнов В.П. Психотехнологии влияния. – М.: АСТ; Минск: Харвест, 2005. – 384 с.

8. Шейнов В.П. Как убедить, когда вас не слышат. Как находить решение проблем. – М.: АСТ, 2013. – 384 с.

9. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком. Психология манипулирования. – Минск: Харвест, 2000. – 848 с.

10. Шейнов В.П. Юмор как способ влияния. – СПб.: Питер, 2015. – 240 с. – (Серия «Сам себе психолог»).

11. Эриксон М. Глубокий гипнотический транс. – М.: 1996. – 64 с.

12. Berne E. Transactional Analysis in Psychotherapy. – N.Y.: Grove Press, 1961.

13. Korzybski A. Science and Sanity: An Introduction to Non-Aristotelian Systems and General Semantics. (Preface by Robert P. Pula.) 5th edition. – Institute of General Semantics, 1994. Hardcover, – 404 p.

Занятия проводятся по разработанной автором технологии активного группового обучения, включающей сюжетно-ролевые игры и видеотренинг. К настоящему моменту занятия проведены на более чем 250 предприятиях и фирмах России, Беларуси, Украины, Латвии, Болгарии, Чехии и Словакии. За период с 1987 г. обучено более 10000 деловых людей. Список крупнейших фирм и предприятий, персонал которых прошел обучение, см. на http://www.sheinov.com/firms.html.

● как увеличить отдачу персонала;

● где взять недостающее время;

● увеличение сплоченности, создание команды;

● составляющие успеха руководителя;

● искусство критики: исцелять, не раня;

● скрытое управление и манипулирование в служебных отношениях;

● защита от манипуляций;

● предотвращение и разрешение конфликтов;

● психология мужчины и женщины;

● как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным.

● приемы расположить к себе клиента;

● искусство убеждать;

● приемы скрытого воздействия на клиента;

● деловая этика на службе успеха;

● методы расширения клиентуры;

● видеотренинг общения с клиентом.

● скрытое управление партнерами;

● защита от манипулирования;

● приемы накопления преимуществ и достижения превосходства;

● создание благоприятного имиджа;

● «чтение» собеседника по его мимике, жестам и позам;

● видеотренинг ведения переговоров.

● как извлечь заказы из телефонной трубки;

● технология успешной презентации;

● нейтрализация возражений клиента;

● как отстоять предлагаемую вами цену;

● видеотренинг общения с клиентом.

Программа тренинга формируется заказчиком из представленных тем, исходя из его собственных потребностей. Время, необходимое на проработку одной темы – от 4 до 8 часов.

На занятиях находится решение актуальных для заказчика проблем, отрабатываются практические приемы разрешения штатных и нештатных ситуаций.

Участники тренинга обеспечиваются литературой по его тематике.

Контакты:

www.sheinov.com [email protected] +79251283264 +375296216950