Кристофер Шабри - Невидимая горилла

46

T. E. Lum, R. J. Fairbanks, E. C. Pennington, and F. L. Zwemer, «Profiles in Patient Safety: Misplaced Femoral Line Guidewire and Multiple Failures to Detect the Foreign Body on Chest Radiography», Academic Emergency Medicine 12 (2005): 658–662.

Люди часто забывают завершить процесс (например, удалить проволочный проводник из тела пациента), когда главная цель этого процесса достигнута (например, правильное размещение центрального катетера). Такая забывчивость называется «ошибкой завершения» (post-completion error). Вы совершаете ее каждый раз, когда уходите из копировального центра со стопкой копий и оставляете там оригинал или когда пишете в электронном сообщении «см. документ 1 во вложении», а затем нажимаете на «отправить», забыв его прикрепить.

D. В. Spring and D. J. Tennenhouse, «Radiology Malpractice Lawsuits: California Jury Verdicts,» Radiology 159 (1986): 811–814.

W. James, The Principles of Psychology (New York: Henry Holt, 1890). Механизмы восприятия редких объектов рассматриваются в: J. М. Wolfe, Т. S. Horowitz, and N. М. Kenner, «Rare Items Often Missed in Visual Searches,» Nature 435 (2005): 439–440.

Примеры использования ролика с гориллой взяты из нескольких источников. Первый пример основан на письме, присланном 5 августа 2004 г. на электронный ящик Viscog Productions, Inc., фирмы, открытой Дэном. В письме говорилось о пользе, которую приносит DVD-диск с этим роликом. Мазарин Банажи, профессор психологии из Гарвардского университета, описывает феномен перцептивной слепоты в своей статье о проблеме дискриминации; см. статью Tenure and Gender in Harvard Magazine, January 2005 (harvardmagazine.com/2005/01/tenure-and-gender.html). Параллели между перцептивной слепотой и неспособностью обнаружить террористов проводились в радиопередаче Background Briefing, ABC Radio National (Australia) with Gerald Tooth, December 8,2002. Связь с диетой обсуждалась в: «Awareness, Fat Loss, 8c Moonwalking Bears,» December 31. 2008, www.beIiyfatreport.com/?s=bear (доступно по состоянию на 9 июня, 2009 г.). Взгляды Дина Радина изложены в: D. Radin, Entangled Minds: Extrasensory Experiences in a Quantum Reality (New Paraview Pocket Books, 2006). (Ниже мы будем обсуждать одну из главных причин, по которой люди верят в паранормальные явления, несмотря на отсутствие научных доказательств, подтверждающих их существование). Пример с травлей основан на электронном письме, полученном фирмой Viscog Productions 1 сентября 2008 г. О связи с религией упоминал преподобный Дэниел Конклин в своей проповеди, произнесенной в марте 2008 г. в храме Богоявления Господня в Сиэтле, www.epiphany-seattle.org/sermons/Lent4-2008.html (доступно по состоянию на 28 июня 2009 г.).

Wolfe et al., «Rare Items Often Missed.»

Этот вопрос вкратце обсуждается в: Т. Griffiths and С. Moore, А Matter of Perception, Aquatics International, November/December 2004 (www.aquaticsintl.com/2004/nov/041l_rm.html).

Примеры дорожно-транспортных происшествий, которые произошли по вине GPS, взяты из следующих источников: «Driver Follows GPS into Sand,» Reuters, October 10, 2006 (www.news.com.au/story/0,2359920555319-13762.00.html); «TrainHitsCar.andaG.P.S.IsBlamed», Associated Press, October 1, 2008 (w4-w.nytimes.com/2008/10/01/nyregion/Olgps.html); T. Carey, «SatNav Danger Revealed: Navigation Device Blamed for Causing 300,00 °Crashes,» Juh 21. 2008 (www.mirror.co.uk/news/top-stories/2008/07/21/satnav-danger-revealed-navigation-device-blamed-for-causing-300-000-crashes-89520-20656534/); «Lorry Driver Had to Sleep in Cab for Three Nights After Sat-Nav Blunder Left Him Wedged in Country Lane,» Daily Mail, November 1, 2007 (www.dailymail.co.uk/news/article-491073/Lorry-driver-sleep-cab-nights-sat-nav-blunder-left-wedged-country-lane.html); «Sat-Nav Dunks Dozy Drivers in Deep Water,» The Times (London) Online, April 20, 2006 (www.timesonline.co.uk/tol/news/article707216.ece). Глубина брода, упоминаемого в последнем примере, обычно составляет два фута.

Многие подробности и цитаты для истории с Бобби Найтом и Нейлом Ридом взяты из статьи под названием A Dark Side of Knight («Темная сторона Найта»), впервые опубликованной на веб-сайте CNN/Sports Illustrated 18 марта 2000 г. и обновленной 10 сентября 2000 г. В статье рассказывается о грубых и оскорбительных выходках Найта во время тренировок и делается вывод, что своим поведением он вынудил некоторых игроков покинуть команду. Вместе с тем авторы признают, что в программе Найта было не больше нарушений, чем в баскетбольных программах других ведущих колледжей. Некоторые студенты, отказавшиеся от участия в программе, например Ричард Мандевилл, жалели, что не сделали этого раньше. Другие игроки, например Алан Хендерсон, который остался в клубе, окончил колледж и стал одним из лучших забивных защитников НБА, более благосклонно отзывались о методах Найта, считая, что с их помощью он мотивировал игроков. Хендерсон не отрицал того, что Найт является жестким тренером («иногда он набрасывался на меня, как и на всех остальных игроков»), но отметил заинтересованность, которую он проявлял в развитии своих подопечных, а также его великодушие и отзывчивость. Другие цитаты взяты из следующих статей журнала CNN/Sports Illustrated: «Defending The General», April 12, 2000; and «The Knight Tape,» September 9, 2000. Биографические сведения о Бобби Найте взяты из блога Национальной баскетбольной ассоциации на веб-сайте Hoopedia, hoopedia.nba.com/index.php?title=Bob_Knight, а также из статьи Википедии, en.wikipedia.org/wiki/Bob_Knight (оба источника доступны на 29 июня 2009 г.). Многие инциденты из карьеры Найта упомянуты в: «Bob Knight's Outburst Timeline», USA Today, November 14, 2006.

Как мы упоминали в главе 1, выбранные нами утверждения отражали представления, которые, по единодушному мнению всех ученых, являются ложными. Поэтому в идеальном случае процент согласившихся должен быть равен нулю. Мы также узнали, что 83 % людей верят, что при амнезии или внезапной потере памяти люди не могут вспомнить собственное имя и другую информацию о своей личности. Такое представление могло сформироваться под влиянием кинематографа, телевидения и литературы, где амнезию изображают именно в таком виде. Например, в фильме «Идентификация Борна» персонаж Мэтта Деймона совершенно не помнит, как его зовут, откуда он приобрел навыки, которыми владеет, и где его дом. Большую часть фильма он пытается ответить на эти вопросы. Однако в реальности люди исключительно редко забывают свое имя и другие личные данные. Чаще всего амнезия является следствием травмы головного мозга, из-за которой человек лишается способности запоминать новые события, но большинство воспоминаний о прошлых событиях остаются нетронутыми. (Этот более распространенный синдром, называемый антероградной амнезией, достаточно точно изображен в некоторых фильмах. Особенно нам нравится картина «Помни» (Memento).

Эта характерная особенность запоминания обозначается термином «позиционная кривая» (serialposition curve). Такая U-образная кривая (элементы из начала и конца списка запоминаются лучше, чем из середины, следовательно, речь идет о U-образной функции) является одним из наиболее обоснованных положений в исследованиях функции памяти; см.: Н. Ebbinghaus, Memory. A Contribution to Experimental Psychology, trans. H. A. Ruger and С. E. Bussenius (New York: Columbia University, 1885/1913). Описание позиционной кривой для списка такого же типа и длины можно найти в: Н. L. Roediger III and К. В. McDermott, «Creating False Memories: Remembering Words Not Presented in Lists» Journal of Experimental Psychology. Learning, Memory, and Cognition 21 (1995): 803–814.

Данные о том, что семь элементов составляют предел краткосрочной памяти, взяты из: G. A. Miller, «The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information,» Psychological Review 63 (1956): 81–97. Данные о том, что дети не владеют такими же навыками запоминания, как взрослые, взяты из: J. Н. Flavell, A. G. Friedrichs, and J. D. Hoyt, «Developmental Changes in Memorization Processes», Cognitive Psychology 1 (1970): 324–340. Согласно этому исследованию, дошкольники неоправданно высоко оценивают свою способность к запоминанию. Ученики начальной школы также склонны переоценивать возможности собственной памяти, но далеко не в таких масштабах, как дошкольники.

J. Deese, «On the Prediction of Occurrence of Particular Verbal Intrusions in Immediate Recall», Journal of Experimental Psychology 58 (1959): 17–22; Roediger and McDermott, «Creating False Memories».

Исследование описывается в следующей статье: W. F. Brewer and J. C. Treyens, «Role of Schemata in Memory for Places», Cognitive Psychology 13 (1981): 207–230. Первые упоминания о том. что память кодирует информацию в виде ассоциативных связей с уже имеющимися знаниями, можно найти в классической работе: F. С. Bartlett, Remembering: A Study in Experimental and Social Psychology (Cambridge: Cambridge University Press, 1932).

«The Knight Tape», CNN/Sports Illustrated, September 9, 2000.

Эта цитата также взята из статьи The Knight Таре, опубликованной в CNN/Sports Illustrated.

Из-за распространения сотовых телефонов и сокращения числа операторов звонящим все чаще приходится ждать ответа в течение длительного времени. Например, в Лас-Вегасе в 2002 г. только в 65 % звонков время ответа соответствовало национальному стандарту — 10 секундам (A. Packer, «Metro 911 Calls Often Put on Hold», Las Vegas Sun, October 23, 2004). В двух крупнейших диспетчерских службах Лос-Анджелеса и Сан-Франциско среднее время ожидания превышает 50 секунд, а в некоторых случаях звонящим приходится ждать оператора более 10 минут (R. Lopez and R. Connell, «Cell Phones Swamping 911 System», The Los Angeles Times, August 26, 2007).