Руслан Раянов - Как создать продающий сайт с нуля

В-шестых, это заголовок страницы. Он обязательно должен помещаться в теге h1. Тег h1 должен быть один на странице. Заголовок должен содержать ключевую фразу, по возможности, без изменений.

Конечно, есть еще очень много параметров, которые можно оптимизировать для более удобной работы паука, однако, моей задачей было дать вам “пользовательские” элементы оптимизации. Для более глубокой оптимизации своего сайта следует привлекать либо специалиста по SEO, либо обратиться к более специализированный литературе. Существует замечательный онлайн-

учебник по SEO-оптимизации (http://www.seobuilding.ru/seo-forum/poiskovaya_optimizaciya_v_obshih_chertah/seo_poiskovaya_optimi zaciya_ot_a_do_ya/). Он совершенно бесплатен, и вы можете его использовать как справочник по поисковой оптимизации.

Внутренняя оптимизация:

ключевые слова -

плоская структура сайта -

сначала контент -

семантическая разметка -

title и description -

заголовок страницы -

Задание. Зарегистрируйте свой сайт в системах Яндекс.Вебмастер и Google для веб-мастеров. Проверьте и доработайте основные параметры оптимизации вашего сайта.

Мониторинг доступности

Мы немного оптимизировали сайт и движемся дальше. Для поисковых пауков очень важно, чтобы сайт был доступен максимальное время. Если паук приходит на ваш сайт, а он недоступен, и так происходит несколько раз – это может привести к тому, ваш сайт может быть исключен из индекса поисковой системы, либо значительно понижен в своих позициях. Как этого избежать? Мы используем для этого свой сервис, который 1 раз в 5 минут отправляет запросы на все наши сайты. Если сайт возвращает статус ошибки (обычно 500, 503 и т.д.), то значит на сайте что-то не так, и система высылает email с оповещением об ошибке. Есть специализированные платные сервисы, где есть дополнительные функции (например, очень полезная функция – отправка sms). Каждый решает сам. Самое главное здесь – это оперативность реагирования.

Сайт « упал» – надо немедленно предпринимать меры. Особенно это актуально для сайтов, которые обслуживают много пользователей. Ущерб от таких падений очень велик. Кстати именно эта проблема и является главной статьей при оценке ущерба безопасности. Когда вы читаете в газетах, что в этом году от хакеров и прочих подобных лиц нанесено ущерба в 2 млн долларов – это в первую очередь DOS атаки, отказ в обслуживании, а не кражи. Т.е. это скорее экономический эффект потери, нежели кража денежных средств. По этим причинам обязательно надо использовать какой-либо сервис быстрого реагирования на возможные неполадки на сервере.

Метрики и аналитика

Одной из главных задач при эксплуатации сайта является отслеживание ключевых параметров сайта.

Здесь нам опять же помогут наши верные друзья: Яндекс и Google. Они предлагают нам мощнейшие, и в то же время бесплатные продукты по веб-аналитике: Яндекс.Метрика (metrika.yandex.ru) и Google Analytics (http://www.google.ru/analytics/). Метрика проще в понимании, а Analytics мощнее в своих возможностях. Каждый сам выбирает. Кстати, их можно использовать совместно.

Конечно, чтобы стать профессионалом в веб-аналитике надо много и упорно изучить, практиковаться в этой области. Здесь мы затронем лишь самые азы этой области. Также вы всегда можете отдать эту работу на аутсорс, но помните, что главные ключевые параметры вы должны знать и контролировать.

К параметрам, которые имеет смысл отслеживать в первую очередь, можно отнести:

● количество уникальных посетителей

● “плохие страницы” (высокий процент отказов)

● достижение целей

● источники трафика

● ключевые запросы

Это база основных метрик, которые необходимо отслеживать.

Вам необходимо точно знать растет ли ваша аудитория или нет. Это зависит от количества уникальных посетителей. Здесь есть один нюанс: сумма количества уникальных посетителей за две недели по отдельности будет меньше или равна количеству посетителей за две недели. Причина: уникальные посетители из второй недели могут быть из числа вернувшихся, которые были уникальными для первой недели.

На любом сайте есть такие страницы, на которые посетитель заходит и сразу же уходит с сайта. Это страницы отказа. Такие страницы надо дорабатывать и улучшать. Затем заново отслеживать процент отказов – и опять улучшать страницы. Таким нехитрым способом вы быстро выявите и улучшите свои слабые страницы.

Очень важным понятием для аналитики является “цель”. Есть такое мнение, что у каждой страницы должна быть цель. Это может быть нажатие на какую-то кнопку, например, Like, либо регистрация, либо покупка товара, либо получение какой-то информации от пользователя, либо звонок для оформления заказа. Это может быть что угодно. Очень важно, чтобы вы осознавали свои цели и осуществляли их периодический мониторинг. Определите свои цели на бумаге и попросите специалиста настроить отслеживание целей в системах аналитики. Достижение целей – это базис, на котором строится вся аналитика.

Если вы не знаете откуда к вам приходят пользователи, то очень сложно строить свою внешнюю кампанию по продвижению бизнеса в интернете. Допустим, вы занимаетесь прокатом авто в Москве. Среди источников вы видите, что к вам очень часто идут из тематической группы ВКонтакте “Все для дома”. О чем это может говорить? Тут я вижу как минимум 2 варианта:

Либо вы имеете страницы, контент которых нацелен на другую аудиторию.

Либо вы нашли новую целевую аудиторию.

Источники трафика помогут вам определить кому интересен ваш сайт и как он находит вас.

Ключевые слова позволяют вам узнать “правильно” ли вас ищет целевая аудитория. Очень часто контент на сайте совершенно не соответствует профилю нашего клиента. Именно поэтому мы так много времени затратили в начальных главах на определение нашего продукта и нашего потребителя. Наш контент должен быть заточен под клиента и под продукт. Например, если вы продаете “ремонт квартир в Санкт-Петербурге”, а вас находят по запросу “сниму квартиру в Питере”, то значит ваш контент нацелен куда-то не туда.

Здесь мы перечислили то, что в принципе достаточно для самых простых сайтов. В случае, если вы работаете с интернет-магазином, потребуется более продвинутая аналитика.

Также хотелось бы упомянуть о счетчике посещаемости ресурсов. Вы можете установить его совершенно бесплатно. Для этого просто зарегистрируйтесь в LiveInternet (liveinternet.ru). Там же вы можете получить код своего счетчика, который затем следует установить на свой сайт внизу страниц. При получении кода счетчика вы можете настроить его внешний вид и отображение информации.

Внимание! При установке счетчиков убедитесь, что ваш счетчик установлен на все страницы. Обычно в системах разработки есть специальный шаблон – мастер-страница, которая содержит общие для всех страниц элементы. Добавляйте все счетчики, коды аналитики и прочее именно в мастер-страницы.

Задание. Установите коды LiveInternet, Яндекс.Метрика, Google Analytics на свой сайт. Через месяц после установки проведите первичный анализ посещаемости сайта по предложенной методике.

Веб-аналитика позволяет делать одну очень важную и необходимую вещь: вы можете делать тесты, проверять свои догадки, пробовать что-то новое на своем сайте. Веб-аналитика всегда вам скажет, что работает, а что нет.

Допустим, у нас есть интернет магазин. Вы знаете примерный объем посещаемости. Вы можете на главной странице разместить нечто вроде “за Like (а еще лучше за комментарий в социальных сетях) даем скидку 3%”. Тем самым вы убиваете целое стадо зайцев:

● вы даете очень сильный повод купить прямо сейчас, скидка ведь почти за бесплатно.

● вы получаете ссылку на свой проект в социальных сетях + отзыв человека.

● Отзывы очень благоприятно влияют на других покупателей. Они ориентируются на комментарии и тоже начинают покупать.

● Пользователи социальной сети, увидев комментарий друга, тоже возможно захотят зайти в ваш магазин.

Вот таким незамысловатым способом вы можете спровоцировать лавину заказов. Но это здесь не главное. Вы должны оценить ваш успех/провал. Вы должны точно знать насколько это повлияло на ваши продажи, насколько это увеличило поток целевых посетителей. Имея мощные средства аналитики и умея ими грамотно распоряжаться, вы сможете творить чудеса.

Здесь очень полезно использовать парадигму “Стреляй, готовься, целься”, согласно которой вы сначала делаете действие, а затем отслеживаете результат, вносите коррективы в свой расчет и снова выполняете действие. Чем этот метод лучше, чем “семь раз отмерь”? В первую очередь, тем, что вы будете работать с объективной реальностью, а не своими умозаключениями, которые очень часто расходятся с действительностью. Лучше быстро сделать малую петлю обратной связи и получить какой-то результат, чем очень долго размышлять и все перепроверять, а затем уже только предпринимать какие-то активные действия. Обратная связь очень важна, и лучше получать ее как можно быстрее. Без четкой обратной связи эта система не работает.