Джозеф Халлинан - Почему мы ошибаемся. Ловушки мышления в действии

Wolf Th., 1976, A Cognitive Model of Musical Sight-Reading, Journal of Psycholinguistic Research 5 (2), pp. 143–171.

Wolfe J. M., 2007, Author interview.

Wolfe J. M., Todd S. Horowitz, and Naomi M. Kenner, 2005, Rare Items Often Missed in Visual Searches, Nature 435, pp. 439–440.

Wu S., 2007, Are You Ready for Professional-Grade Golf Clubs? Public release from University of Chicago Press Journals, May 10.

Wulf S., 1992, He Is an Einstein: Joe Theismann’s Quote Tests the Theory of Relativity, Sports Illustrated, March 2, p. 12.

Yarmey A. D., 1973, I Recognize Your Face but Can’t Remember Your Name: Further Evidence on the Tip-of-the-Tongue Phenomenon, Memory & Cognition 1, pp. 287–290.

Yates F. A., 1966, The Art of Memory, Chicago: University of Chicago Press.

Young A. W., 1993, Recognizing Friends and Acquaintances, In Memory in Everyday Life, edited by Graham M. Davies, and Robert H. Logie, Amsterdam: North-Holland.

Young A. W., 1998, Face and Mind, Oxford: Oxford University Press.

Young A. W., Dennis C. Hay, and Andrew W. Ellis, 1985, The Faces That Launched a Thousand Slips: Everyday Difficulties and Errors in Recognizing People, British Journal of Psychology 76, pp. 495–523.

Zambito Th., 2007, Casino Klutz Sues in Picasso Slipup, New York Daily News, Jan. 12, p. 2.

ЭТА КНИГА НИКОГДА не появилась бы на свет, если бы не исследования ученых, чьи работы многократно упоминаются на ее страницах. Я перед ними в неоплатном долгу. В частности, я хотел бы поблагодарить всех, кто поделился со мной не только своими работами, но и своим временем: Лауру Беквит, Марианну Бертран, Алана Брауна, Майка Колина, Эда Корнелла, Карен Даниэл, Андерса Эрикссона, Тома Гиловича, Пола Грина, Джастина Крюгера, Эллен Лангер, Джорджа Левенштейна, Майкла Макклоски, Вики Мак-Кракен, Дэна Монтелло, Дика Нейссера, Линн Редер, Крейга Робертса, Дэвида Шкэйда, Пола Шумейкера, Дэна Симмонса, Алекса Тодорова, Барбару Тверски, Эльке Вебер и Джереми Вулфа.

Я благодарен и тем, кто распахнул передо мной дверь в свою жизнь и свой дом, в частности: Джилл Бирн, Норману Эйнштейну, Клэр Хьюитт, Питу и Джен Марино и, наконец, Тому Вандер Молену. Его потрясающую историю я не забуду никогда.

Хочу также выразить признательность своим агентам Джейн Дистел и Мириам Годерих. Они не только усердно трудились ради того, чтобы эта книга увидела свет, но и помогали весьма ценными советами. И низкий поклон моему редактору Крис Пуополо из издательства Broadway Books. Благодаря ее искусным последним штрихам и полезным советам книга улучшилась одновременно незаметно и существенно – как, впрочем, и благодаря неутомимым усилиям Стефани Боуэн с Бродвея. Я также в неоплатном долгу перед своими старыми друзьями: Грегом Бергом, Кеваном Миллером и особенно доктором Джимом Ллойдом, – за ценные комментарии по поводу разных частей этой книги.

И наконец, хочу сделать чистосердечное признание: в любой книге, посвященной ошибкам, неизбежно содержится их некоторое количество. За все, что вы найдете в этой книге, полную и единоличную ответственность несет сам автор.

Некоторые исследователи проводят четкую грань между истинными ошибками, совершаемыми по причине неправильно выбранной стратегии или плана, и ошибками незначительными (называемыми промахами), которые являются следствием плохой реализации этого плана – например, когда водитель вместо тормоза давит на педаль газа. А другие ученые делят ошибки на ошибки в процессе и ошибки в результатах: в конце концов, действительно можно по ходу дела все делать правильно, но в итоге получить совсем не тот результат, который нужен. Впрочем, все эти различия хоть и полезны, для целей нашего обсуждения несущественны. Прим. авт.

Американский киноактер, одна из самых успешных и высокооплачиваемых звезд Голливуда конца 1970-х. Прим. пер.

«Марш пингвинов» – документальная кинолента о путешествии пингвинов на много сотен миль через антарктические льды; получила «Оскар» в 2006 году как лучший полнометражный документальный фильм. Прим. ред.

Или воспользуйтесь анимированной демонстрацией на сайте Майкла Баха: http://www.michaelbach.de/ot/sze_shepardTables/

http://www.michaelbach.de/ot/sze_shepardTables/ Прим. ред.

По утверждению пресс-секретаря Управления транспортной безопасности с 2006 года эффективность досмотра повысилась отчасти благодаря всевозможным проверкам. Однако точные цифры текущего коэффициента ошибок представлены не были в связи с тем, что «результаты этих проверок не предназначены для широкой общественности». (Chicago Sun-Times, 19 октября 2007 года).

Пенни – разменная денежная монета Великобритании, а также Финляндии и Ирландии. Прим. ред.

В 1776 году США были образованы путем объединения тринадцати колоний, объявивших о независимости; в 1865 году закончилась Гражданская война между Севером и Югом США; а в 1945 году, в год окончания Второй мировой войны, Штаты стали ядерной державой. Прим. ред.

Впрочем, это не означает, что наше первое впечатление всегда верное. Как показало другое исследование, люди с детскими лицами, которые, по результатам опроса, не дотягивали по уровню компетентности до людей, выглядящих взрослее, на самом деле часто добивались в жизни большего. См. Montepare and Zebrowitz (1998).

Возможно, это объясняется особенностями женского голоса. Одно недавно проведенное исследование показало, что голос женщины на пике готовности к оплодотворению может приобретать особую привлекательность для противоположного пола. Вероятно, это происходит из-за того, что половые гормоны каким-то образом влияют на форму и размер гортани, а соответственно, и на звуковоспроизведение. Для дополнительной информации см. Pipitone and Gallup (2008).

Scholastic Aptitude Test (SAT) – тест оценки успеваемости. Прим. пер.

Целиком этот рассказ Эфрон, – как вы, должно быть, поняли, весьма забавный, – можно найти по адресу Huffington Post на сайте www.huffingtonpost.com/nora-ephron/my-weekend-invegas_b_31800.html. Позже Винн утверждал, что из-за повреждения стоимость картины снизилась на 54 миллиона долларов; тогда-то он и назвал свой поступок «самым глупым и бессмысленным». См. Zambito (2007).

Недавно проведенное исследование с участием студентов Северо-Восточного университета Бостона тоже выявило, что, по их воспоминаниям, средний академический балл «значительно превышал фактические показатели, затребованные исследователями в их школах». И всего 10 процентов студентов занизили свои оценки – остальные завысили. См. Gramzow, Willard, and Mendes, (2008).

Гордон Лидди – один из арестованных участников Уотергейтского дела, входил в окружение президента Никсона. Прим. пер.

Если вас интересует этот вопрос, согласно последним данным по США, у мужчин среднее число сексуальных партнеров-женщин на протяжении всей жизни равняется семи; женщины в среднем имеют за свою жизнь четырех партнеров-мужчин. Кстати, как и многое в нашей жизни, число сексуальных партнеров зависит от материального благосостояния. Так, еще один опрос показал, что жители богатых стран в течение всей жизни имеют десять партнеров, а жители бедных – всего шесть. См. Fontes and Roach (2007).

В 2008 году фармацевтическая промышленность США пообещала ввести принципы добровольности и тем самым запретить практику дотаций американских врачей. См. Harris (2008).

Сегодня американские пациенты при желании могут без труда узнать, не находится ли их ортопед «на содержании» у любого из пяти крупнейших производителей ортопедического оборудования. Для этого достаточно посетить сайты этих компаний, которых с недавнего времени обязали предоставлять информацию данного рода широкой общественности в рамках договоренности с федеральными прокурорами из Нью-Джерси, расследовавшими дело о взятках в отрасли. См. Armstrong (2007).

Крупная американская корпорация, производящая электронные системы управления и автоматизации. Прим. пер.

Некоторые современные компьютеры оснащены несколькими процессорами, что действительно позволяет им одновременно выполнять несколько задач; каждый процессор способен работать независимо от других. Однако в те времена, когда был придуман термин «многофункциональность», компьютеров с несколькими процессорами еще не было.

Тестируя своих сотрудников, ВМС США обнаружили, что операторы, следящие одновременно за несколькими мониторами, упускают из виду «очень высокий процент» изменений на экранах. Последствия этого, предупреждали в отчете военные ученые, «могут быть поистине катастрофическими». См. DiVita et al. (2004).

Любопытно, что исследователи обнаружили также гендерный фактор: «Информация без дополнительных комментариев: на молодых женщинах эффект многозадачности очевидно сказывается намного слабее, чем на мужчинах пожилого возраста». См. Middlebrooks, Knapp, and Tillman (1999).