Антонина Соколова - Сила женской интуиции

А что делать, если конгруэнтности нет?

В случае когда слова и жесты имеют прямо противоположное значение, следует доверять невербальной информации. Ведь сказать можно что угодно, а вот контролировать свои движения может только очень умелый человек, специально тренировавшийся и выработавший в себе соответствующие навыки. Но даже такие асы допускают промахи, и наблюдательный собеседник сразу поймет неискренность говорящего.

Представим такую ситуацию: вас пытаются убедить в доброжелательном к вам отношении, однако при этом собеседник стоит, крепко скрестив руки на груди, с опущенным подбородком. Переведем жесты на словесный язык: скрещенные руки представляют собой защитную позу, а опущенный подбородок – явный признак враждебности. Сразу понятно: ни о каком доброжелательном отношении не может идти и речи!

В практике Зигмунда Фрейда был случай, когда к нему пришла пациентка с психическими проблемами.

Она утверждала, что не знает причин своей депрессии, так как в браке она абсолютно счастлива. Говоря это, женщина бессознательно снимала с пальца обручальное кольцо и снова надевала его. Психоаналитик сразу понял, что семейная жизнь пациентки далеко не так безоблачна, как она утверждала. Последующий анализ ситуации женщины подтвердил подозрения Фрейда.

Научно было доказано, что есть зависимость между социальным положением в обществе и словарным запасом человека. Иначе говоря, занимающий привилегированное положение человек никогда не будет общаться на жаргоне, использовать нецензурную лексику. И наоборот, живущий на свалке бомж не сможет разговаривать высокохудожественным языком. Другими словами, чем выше положение, статус, тем богаче лексикон, словарный запас.

Однако существует не только зависимость между вербальным языком и престижем. Красноречивость человека и степень жестикуляции также находятся в зависимости друг от друга. Только здесь уже чем выше статус, тем меньше ваш собеседник будет полагаться на помощь невербальных сигналов. Ведь он может выразить свои мысли словами, зачем тогда лишняя жестикуляция?

Кроме того, прослеживается связь очевидности жестов и их быстроты от возраста говорящего. Все мы знаем: дети врать не умеют, их мимика сразу выдаст ложь. Когда говорит неправду пятилетний ребенок, он сразу же прикрывает рот одной или двумя руками. По этому красноречивому жесту родители сразу догадаются, что их чадо солгало. Однако с возрастом невербальные сигналы никуда не деваются, они становятся только более утонченными и менее заметными. Скажем, если лжет подросток, он точно так же, как и пятилетний малыш, прикроет рот рукой. Отличие, как правило, заключается лишь в том, что пальцы слегка будут обводить линию губ.

Когда взрослый говорит ложь, он также стремится прикрыть рот, однако в последнее мгновение рука отклоняется ото рта и тянется к носу. Прикосновение к носу – видоизмененный жест, который свидетельствует о неискренности вашего собеседника – то же самое прикрывание рта, какое использует ребенок, но видоизмененное. Чем старше человек, тем труднее уличить его во лжи, ведь жесты сорокалетнего гораздо менее броские, нежели десятилетнего.

Язык телодвижений сам по себе искренен и выражает наше душевное состояние здесь и сейчас. Подсознание человека не зависит от его намерений и целей, поэтому может выдать лжеца с головой. Вы наверняка замечали: есть люди, которые практически никогда не лгут, и, если они скажут неправду, это станет сразу заметно. То есть, когда правдивый человек лжет, его тело посылает иной сигнал, и это сразу становится видно, даже если собеседник говорит очень убедительно. Во время произнесения лжи подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, и это проявляется в жестах, обратных значению сказанных слов.

Правда, существуют профессии, которые требуют от человека умения лгать. К примеру, актерам, политикам, адвокатам приходится говорить неправду очень часто, и они так натренировали свои жесты и движения, что уличить их во лжи практически невозможно.

Как тренировать свои жесты? Существует два способа.

Первый заключается в обрабатывании тех движений, которые придают словам правдоподобность. Однако это требует долгой практики.

Второй метод – это полное устранение жестикуляции. Данный метод также труден, ведь мы бессознательно подносим руки к лицу, меняем выражение глаз, морщим лоб. Кроме того, важна и поза человека. Поэтому, когда люди лгут, они стремятся сделать так, чтобы их позу было не видно. К примеру, сидящего за столом человека труднее заподозрить во лжи, чем стоящего, не знающего, куда девать руки и ноги. Но легче всего лгать по телефону, когда собеседник не может вас увидеть.

У каждого из нас есть своя зона и территория. Мы подсознательно охраняем ее и не терпим, когда кто-то переступает границу нашей зоны. Подобно животным, рыбам и птицам мы не выносим вторжения в наше личное пространство.

У каждого человека есть своя территория. Это означает, что некое пространство мы понимаем как свое собственное, воспринимая его продолжением физического тела. Мы привыкли считать личной территорией пространство, окружающее нашу собственность (дом, машину в гараже, спальню и пр.). Однако куда более ревностно мы защищаем территорию, окружающую наше тело.

Это и является личным пространством, зоной человека.

Что же такое личная территория, где она начинается и заканчивается? Рассмотрим данное понятие подробнее.

Тело человека окружает воздушная оболочка, размеры которой зависят от плотности населения в месте проживания этого человека. Это влияет на психологию, предпочтения. К примеру, китайцы, живущие в плотно населенных городах, чувствуют себя одиноко, неловко на больших пространствах, и, наоборот, индейцы, обитающие в природных условиях, где плотность населения очень низка, ощущают себя запертыми в городах.

Кроме того, существует так называемая личная пространственная территория человека. Она подразделяется на зоны.

1. Интимная зона

Протяженность этой зоны составляет от 15 до 46 см. Это самая главная зона, так как проникновение в нее посторонних человек рассматривает как попытку посягнуть на его собственность. Только люди, с которыми данный человек находится в тесном эмоциональном контакте, могут переступать границу этой зоны. Кроме того, существует так называемая сверхинтимная зона – пространство в интимной зоне радиусом 15 см. В нее можно проникнуть лишь посредством физического контакта.

2. Личная зона

Ее протяженность составляет от 46 см до 1,2 м. Данное расстояние разделяет людей, находящихся на официальных приемах.

3. Социальная зона

Данная зона составляет от 1,2 до 3,6 м. Это расстояние, отделяющее нас от посторонних людей – сантехника, коллеги, с которым отношения поверхностные.

4. Общественная зона

Ее протяженность превышает 3,6 м. Такое расстояние отделяет нас от аудитории, когда мы выступаем с докладом перед зрителями.

Интимная зона человека нарушается другими людьми в двух случаях.

В первом человек – это наш близкий или тот, кто имеет сексуальные намерения. Во втором намерения нарушителя враждебны, то есть он пытается атаковать нас. Когда вторгаются в личную зону, мы можем терпеть это, однако посягательство на интимное пространство воспринимается крайне негативно.

Внутри организма человека, терпящего вторжение окружающих в интимную зону, происходят разные физиологические изменения. Учащается сердцебиение, в кровь выбрасывается адреналин, кровь приливает к мозгу и мышцам, тем самым сигнализируя о готовности организма к бою. То есть, если вы попытаетесь обнять человека, с которым только что познакомились, это вызовет негативную, враждебную реакцию даже в том случае, если он настроен к вам дружелюбно. Поэтому для того, чтобы люди хотели с вами общаться, всегда необходимо держать определенную дистанцию.

Все мы знаем, как угнетает толкучка в транспорте, лифте, на концертах. Плохое самочувствие человека, оказавшегося в людском потоке, объясняется именно вторжением в интимную зону посторонних. Когда вы находитесь в толпе, придерживайтесь некоторых правил.

Во-первых, не разговаривайте ни с кем, даже со знакомыми.

Во-вторых, не смотрите на других людей в упор.

В-третьих, сохраняйте беспристрастное выражение лица.

В-четвертых, следите за тем, чтобы ваши движения были сдержанны.

В-пятых, держа в руках газету или книгу, полностью погрузитесь в чтение.

Отдельно следует сказать об автомобилях. Дело в том, что, находясь за рулем, люди совершенно иначе реагируют на факторы, затрагивающие личное пространство. Другими словами, автомобиль влияет на протяженность личной зоны человека. Так, иногда размеры ее могут возрастать в 10 раз. И если другая машина обгоняет водителя, последний ощущает приступы злобы, ярости, причем негативное чувство настолько велико, что водитель испытывает желание атаковать нарушителя.