Гари Вайнерчук - Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

WWF: растрата собственных ресурсов

Где-то глубоко внутри мне нравится критиковать этот пост, созданный WWF.[28] Это мое маленькое возмездие за всю ту боль, что я испытал, когда WWF заставил Всемирную организацию рестлинга (World Wrestling Federation), чья аббревиатура совпадает с аббревиатурой фонда – WWF, сменить свое название на «Всемирные мероприятия по рестлингу» (World Wrestling Entertainment).

В блоге WWF можно найти потрясающе красивые фотографии. Снимок мужчины и маленького мальчика, сидящего у него на коленях, – один из них. К сожалению, фонд не сделал ничего, чтобы превратить эту фотографию в запоминающийся контент. Мероприятия WWF трудно назвать скучными, однако их блог в Tumblr вдохновляет не больше детской песочницы, в которой нет песка. Отсутствует история, которая привлекла бы наше внимание, отсутствует причина, по которой нам захотелось бы выяснить, кто изображен на фотографии, и отсутствует явный призыв к действию.

• Скупой примитивный текст. «Просто загрузите свое фото в Flickr». И??? Мы переходим в Flickr, чтобы посмотреть фотографии, и сталкиваемся с настолько скучным текстом, что он кажется скопированным из какой-то базы данных. Здесь и не пахнет никакой историей.

• Слабый призыв к действию. Только когда мы переходим по ссылке в аккаунт WWF в Flickr, мы узнаем, что на фотографии изображены общественный лидер из Борнео и его пятилетний сын. Нам рассказывается о том, что его община участвует в проекте под названием «Кутаи Барат», который «помогает общинам вдоль реки Махакам сохранить право на владение землей и средства к существованию». Далее еще по одной ссылке мы можем перейти обратно на домашнюю страницу фонда. Ссылки, ведущей на проект «Кутаи Барат», нигде не видно.

WWF обладает всеми необходимыми ресурсами для того, чтобы рассказывать в Tumblr захватывающие истории, но в этом случае он выбрал неверный путь и совсем другое направление.

Это всего лишь один из примеров восхитительной работы Denny's в Tumblr.

• Отличная GIF-картинка. Что касается GIF – тут они настоящие профи. В этом посте мы видим, как на вилке снова и снова поднимается мягкий кусочек обжигающе-горячего блинчика, политого сиропом.

• Отличная ссылка. Если вы сможете оторвать свой взгляд от картинки, то сверху увидите четыре внушительные ссылки на Twitter, Facebook, архив Tumblr и сайт компании. Их трудно пропустить.

• Великолепный текст. Текст обыгрывает слова популярной песни Racks группы YC. Так бренд, популярный среди семей и пенсионеров, показывает, что он знает, как говорить и с поколением двухтысячных. На самом деле ему настолько успешно удается это, что блогер с ником Synecdoche – писательница из Нью-Йорка с огромным числом подписчиков в Tumblr – чувствует себя обязанной сделать репост этой записи у себя в блоге. Для корпоративного бренда похвала от неофициального человека, такого как Synecdoche, подобно приглашению в круг избранных. Именно такое сарафанное радио привлекает сильнейшее внимание к вашему бизнесу: настолько мощное, что на парковку Denny's вполне может приехать машина, битком набитая голодными пользователями Tumblr, обожающими рэп.

Чтобы увидеть идеальный пример того, как рассказать историю на родном языке Tumblr, загляните в блог компании Target. Назван он просто замечательно: «И ни минутой позже». Там вы увидите платья. В частности, короткое платье с широким подолом и вырезом на спине. А через 3,7 секунды GIF позволит вам увидеть все его вариации – черное с яркими деталями, в черно-белую полоску, в цветочек, бирюзовое в белый горошек, одновременно демонстрируя нам всю прелесть развивающейся на ветру юбки.

• Приятный вид. GIF-изображение платьев расположено на белом фоне, картинка дополнена минимумом текста, который написан элегантным черным шрифтом.

• Ясный призыв к действию. Под картинкой вы видите три ссылки (платье в горошек доступно только в магазинах), по которым можно перейти прямо в интернет-магазин Target, чтобы совершить покупку. Отлично подобраны теги.

Кто-то в Target точно знает, что делать.

Чтобы отметить выход первой серии 6-го сезона сериала «Безумцы», журнал GQ объявил в Tumblr «Счастливый День безумцев», сопроводив пост фотографией героев сериала на коктейльной вечеринке. Сейчас расскажу, почему пост набрал более двух тысяч заметок.

• Они обратили внимание на поп-культуру. Миллионы людей, затаив дыхание, ожидали возвращения своих любимых героев. GQ оказался достаточно умен, чтобы попробовать извлечь выгоду из чувства восторга фанатов по поводу выхода нового сезона сериала.

• Отличное использование ссылок. Ссылка присутствует не только под фотографией: при нажатии на картинку вы переходите на страницу интереснейшей статьи «Гид GQ по “Безумцам”», которая была опубликована в журнале год назад в преддверии 5-го сезона сериала. Таким способом компания напоминает подписчикам о том, где они могут узнать подробности о жизни героев.

• Использование подходящих тегов. Теги – это чрезвычайно важная составляющая культура Tumblr, и GQ умело добавляет их, используя такие ключевые слова, как «Телевидение», «Джон Слэттери», «Джон Хэмм», «Дон Дрейпер» и «Безумцы».

• Внешний вид моего блога в Tumblr отражает суть моего бренда?

• Сделал ли я крутое GIF-изображение?

• Сделал ли я крутое GIF-изображение?

• Сделал ли я крутое GIF-изображение?

Каждый год мир становится чуть более тесным, чуть более «социальным», чуть более коммуникабельным. Постоянное создание контента, который позволяет нам делиться опытом, мыслями и идеями в режиме реального времени, становится неотъемлемой частью жизни в двадцать первом столетии (на самом деле мы уже дошли до того, что делаем заявление, если в какой-то момент не желаем делиться или не хотим общаться). Вот почему разумным будет раскрытие потенциала джебов и хуков справа на тех платформах, которые еще не стали социальными в полном смысле этого слова. Пользователи сделают их таковыми или это будет задача разработчиков – вопрос времени. От любой платформы люди ждут социального компонента, они жаждут его. Везде, где эта составляющая отсутствует сегодня, она появится в самое ближайшее время.

• Запущен в мае 2003 года.

• 200 миллионов зарегистрированных пользователей.

• Каждую секунду регистрируются два новых пользователя.

• Более 2,8 миллиона организаций имеют страницу компании в LinkedIn.

• Директора всех компаний из списка Fortune 500 2012 года зарегистрированы в LinkedIn.

• Самая быстро растущая аудитория LinkedIn – студенты и выпускники университетов.

Я уверен, что в течение следующих двадцати четырех месяцев люди начнут заходить в LinkedIn так же часто, как сейчас они заходят в Facebook, – это станет неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Каждая социальная сеть служит определенной цели, подобно комнатам в сериале «Аббатство Даунтон». Facebook – это гостиная, где мы веселимся и знакомимся с людьми; LinkedIn – это библиотека, где мы заключаем сделки.

LinkedIn уже работает над тем, чтобы привлечь аудиторию к активному созданию контента и эволюционировать из социальной сети среднего размера в профессиональный онлайн-сервис. Пользователи могут делиться друг с другом статьями, отзывами и примерами своих работ. LinkedIn также запустил внутри своей сети блоговую платформу LinkedIn Influencers, с помощью которой ведущие специалисты из различных областей могут делиться своими профессиональными знаниями. Все это можно делать и в Facebook; и LinkedIn еще предстоит пройти огромный путь, чтобы добиться всеобщего признания. Но кое в чем у LinkedIn есть преимущество. Как сайт, ориентированный исключительно на бизнес, он является отличной платформой для маркетологов, работающих в сегменте корпоративных продаж – B2B. У них не было причин развивать активную деятельность в Facebook. Если вы компания, которая поставляет канцелярские принадлежности, или если вы работаете юристом, LinkedIn может оказаться превосходным местом, где вы могли бы рассказать свою историю – особенно сейчас, когда внимание ваших подписчиков практически ничего не отвлекает. Для любой компании, работает она в сегменте корпоративных продаж или нет, LinkedIn – настоящая находка в реализации стратегии джебов. Для укрепления своей мотивации подумайте о покупательской способности аудитории LinkedIn. Значимость этой платформы еще не выросла до уровня других социальных сетей, поэтому здесь необязательно размещать контент с привычной бешеной скоростью, но с вашей стороны было бы разумно не давать конкурентам никакой передышки.