Том Эренфельд - Бизнес с душой. Как начать дело, подходящее именно вам

Если точнее, суть Shelflink состоит в электронной услуге заказа для бесчисленного множества небольших ретейлеров, продающих свои продукты. Продавцы, которые снабжают Shelflink, оснащены подключенными к интернету компьютерами с работающим сайтом Shelflink. Они используют системы Shelflink, чтобы отслеживать заказы, контролировать товары и пополнять запасы у дистрибьюторов.

В компании Shelflink оба Тома не пытаются провести радикальные изменения в системе дистрибуции. Они просто хотят дать игрокам в системе новый набор инструментов, чтобы повысить эффективность работы. Это умное, просчитанное расширение – из рабочих знаний в новую компанию. Фёрст объясняет, что их вторжение в новую сферу деятельности, в этот новый бизнес, имело смысл как естественное расширение их предпринимательского духа. Их опыт в построении Nantucket Nectars предоставил идеальную платформу для Shelflink. Их новая компания выросла непосредственно из потребности, которую они увидели в индустрии, в которой работали, а именно: неэффективная система дистрибуции для многих маленьких магазинов, приобретавших их продукты. С Shelflink они увидели возможность исправить проблему, которую обнаружили благодаря глубокому знанию этой сферы. «Когда мы открыли компанию, мы следили за нашими счетами, используя корабельную радиостанцию, – говорит Фёрст. – А теперь мы пытаемся воссоздать то время, когда мы были тесно связаны таким непосредственным образом».

У Тома Скотта нет никаких иллюзий в отношении другого типа предпринимательского «путешествия», который обещает вторая «поездка». «Это не может быть так же весело, – говорит он о второй компании. – Мы хорошо проводили время, спускаясь по реке вместе с Nantucket Nectars, но мы не знали, что было на последнем этапе». Скотт, который верит, что «невинность играет важную роль в предпринимательстве», не хочет воссоздавать задачи первой компании. Сделать это – значит словно переживать заново некоторые болезненные моменты своего детства. «Многое в построении компании значат личные качества, – говорит он. – Вы учитесь быть собой».

Хотя вы не в состоянии научиться быть самим собой дважды, вы можете начать все заново. Поэтому эти ребята продолжают заниматься тем, что Том Фёрст называет сумасшедшим нетерпением предпринимателя. «Стоит вам достигнуть чего-то, и вы всегда будете смотреть на следующий уровень», – говорит он. Запуск Shelflink был соглашением со стороны партнеров, что их следующей задачей, которая предстоит им в будущем, – продвинуть Nantucket Nectars. «Все дело в процессе, – говорит Скотт. – Мы ищем задачу для ума, которая поставит нас в такую ситуацию, где нам придется придумать что-то, придется сделать что-то из ничего. Я люблю, чтоб сердце колотилось, когда я иду ночью спать».

СЕО компании Stonyfield Farm Гэри Хиршберг также открыл новые пути реализации своей страсти – создавать новые компании и осуществлять мечту о социально ответственном бизнесе. Четыре года назад Хиршберг основал Институт социальных предприятий Social Venture Institute (SVI), некоммерческую группу, которая проводит ежегодную конференцию, чтобы помочь молодым предпринимателям в вопросах развития бизнеса с конкретными ценностями. Хиршберг называет SVI «учебным лагерем новобранцев» для молодых предпринимателей. «Мы помогаем людям принять факт, что большинство бизнес-проблем – это личные проблемы и что вы не изобретаете ничего нового, когда у вас появляются эти проблемы», – говорит он.

Этот бизнес помог Хиршбергу наставлять и воспитывать социально ответственные компании и дал ему шанс узнать больше об испытаниях, с которыми сталкиваются другие компании, цели которых похожи на его цели. В этом смысле он выполняет две роли: и учит, и учится одновременно.

Хиршберг также продолжает отдавать свою неуемную энергию абсолютно новым компаниям. Весной 2001 года Хиршберг и два сооснователя запустили O Naturals, полностью натуральную альтернативу таким сетям фастфуда, как McDonald’s и Burger King. Скромная цель Хиршберга – создать сеть ресторанов быстрого обслуживания, которые подают натуральную и органическую еду, поддерживают разные сообщества, принимая у себя местные собрания, и содействуют практике переработки материалов и рационального использования природных ресурсов. Первый ресторан открылся в Фалмуте в мае 2001 года.

Конечно, вы можете так же учиться и расти и без того, чтобы превращать вашу компанию в General Electrics. Вы можете просто достигать более серьезные цели и в то же время сохранять роль лидера. Эти цели, однако, могут просто усилить влияние, которое вы развили благодаря движущей силе вашей компании.

Какой наилучший способ продолжить ваш личностный рост в то время, когда вы выращиваете компанию, вы видите? Джим Коллинз создал удивительно полезное устройство, которое помогает ему в его поисках для непрерывной самореализации: личный совет директоров. Состоящий из семи человек, которых Коллинз глубоко уважает, этот совет дает консультации и оказывает поддержку в его самых важных жизненных решениях. Коллинз обращается к своему совету, чтобы обсудить кризисы, этические дилеммы и просто серьезные решения, которые возникают на его пути.

Он рекомендует и другим людям сформировать совет из семи человек с опытом в разных сферах (в частности, заручиться поддержкой людей, работающих за пределами вашей сферы), чтобы обеспечить взгляд изнутри из областей, выходящих за рамки вашей компетенции. Эти люди могут поделиться с вами глубокой перспективой и мудростью в тот момент, когда вы потеряли собственную перспективу вследствие того, что полностью замотались с ведением бизнеса. Их консультация может помочь вам согласовать вашу текущую позицию с более глобальными стремлениями.

«Каким человеком вы хотите быть? Сам процесс компоновки личного совета и правильного его использования – это сознательный, тщательно спланированный шаг к ответу на этот вопрос и, что важнее, к жизни по соответствующему принципу», – говорит Коллинз.

Многие успешные предприниматели предпочитают заниматься внешними вопросами, связанными с миссией их компании. Так, Лора Пек Феннема нашла способы вывести свою страсть к растительным продуктам для ухода за телом на новый уровень. Essentiel Elements – это результат ее страсти.

Она всегда интересовалась терапевтической силой натуральных лекарств, и сегодня, благодаря успеху ее компании, у Лоры есть мощная платформа для продвижения своих увлечений на новом уровне. Недавно ее компания начала поддерживать культивацию дистилляционных садов в Сономе. Это решение связано с основной идеологией компании, которая подразумевает, что ее продукты будут самыми чистыми на рынке. «С тех пор как наш главный принцип – чистота, мне стало легче расширить свою роль», – говорит она. Площадь территории дистилляционного сада в Сономе более 4000 квадратных метров. Здесь выращивают травы, такие как лаванда и розмарин, из которых на ферме можно извлечь эссенцию для производства самых свежих и высококачественных масел.

«Такого рода проекты – это то, что я хотела бы делать десять лет назад, если бы бизнес не поглотил меня так сильно, – говорит она сегодня. – Вначале мы думали о том, как будем обеспечивать все необходимые расходы. Теперь вопрос заключается в том, как нам позиционировать компанию, чтобы она была лидером индустрии».

Несколько последних мыслей.

Попробуйте это немного сентиментальное, но полезное упражнение. Помните, что некрологи не фокусируются на причине смерти. Они обсуждают, чего достиг человек. Некрологи рассказывают о значимости жизни этого человека, о его деятельности и об актуальности того, что он сделал. Поэтому спросите себя: осознали ли вы и ваша компания, что вы хотите делать? И если нет, что вы должны изменить в себе, чтобы это произошло?

Хотя сильная культура компании – это обычно хороший знак, существует опасность, что из-за нее у вас выработается иммунитет на жестокую правду. Поэтому, чтобы продолжить расти, вам необходимо искать советов от людей со стороны, тех, кого вы уважаете и в тяжелые времена, и в хорошие.

«Выращивание бизнеса выращивает вас как человека – он учит вас быть более успешным бизнесменом, – говорит Саж-Николь Джони, – но он не помогает вам с вашим личностным ростом». Управление людьми, возможно, научило вас, как важно избегать чересчур близких эмоциональных отношений на рабочем месте, устанавливать определенные границы и свято их соблюдать. Такое обособление относится и к вашей жизни. Вам нужно отдохнуть от бизнеса, развить индивидуальность и собственное «я», которые вовсе не ограничиваются вашей компанией.