Николай Мрочковский - Удвоение продаж в оптовом бизнесе

К примеру, компания реализует свою продукцию в кредит с рассрочкой на три месяца, затем месяц просроченную задолженность пытаются взыскать собственными силами, после чего она считается безнадежной.

Таблица 4. Вероятность образования безнадежной задолженности

Начальный месяц – апрель 2011 года. Чтобы посчитать вероятность задолженности первого месяца превратиться в безнадежную, смотрим, какая сумма от сделок, совершенных в апреле, осталась неоплаченной. Далее считаем ее долю, то есть вероятность превратиться в безнадежную.

В апреле 2011 года общий объем задолженности по заключенным сделкам составил 14 миллионов рублей, а через четыре месяца по данным сделкам еще осталась задолженность в размере 110 тысяч рублей. Значит, вероятность задолженности в апреле превратиться в безнадежную составляет 0,8 %.

Затем берем второй месяц (май 2011), считаем, какая доля задолженности по сделкам этого месяца осталась неоплаченной через четыре месяца. И то же самое по третьей. Точно так же высчитывается вероятность задолженности второго месяца превратиться в безнадежную – к примеру, в конце апреля смотрим задолженность, которая имела срок от одного до двух месяцев, затем высчитываем, какая доля из нее превратилась в безнадежную.

К слову, если в вашем бизнесе регулярно ведется учет всех данных, касающихся работы с дебиторской задолженностью, вы можете проанализировать, насколько хорошо в разные периоды выполняется работа по ее возврату.

А поскольку данная работа на разных этапах выполняется разными подразделениями, можно понять, кто ее делает хорошо, а кто – не очень.

После того, как определена вероятность образования безнадежной задолженности на каждом этапе работы, можно оценить объем форвардной безнадежной задолженности.

Для этого сведем вместе данные из реестра счетов дебиторов, о котором мы говорили ранее, и из таблицы вероятности образования безнадежной задолженности.

Таблица 5. Форвардная безнадежная задолженность

Смотря на текущую задолженность каждого срока, умножая ее на соответствующую вероятность превращения в безнадежную, получаем сумму форвардного безнадежного долга. В данном примере 2,7 % всей дебиторской задолженности (36 270 рублей) – это та часть долга, которую взыскать самостоятельно не удастся. По сути, это деньги, которые компания потеряет в будущем. Их необходимо планировать в бюджете в виде расходов, а также отображать в управленческих отчетах для руководства.

Исходя из того, что в каждый момент времени в компании генерируется безнадежная задолженность, которая проявится в будущем, рационально создавать резервы на покрытие этих убытков.

К примеру, если в среднем 2,7 % долгов превратятся в безнадежную задолженность, имеет смысл с каждой сделки отчислять 2,7 % на резервы, покрывающие будущие вероятные убытки. Как вариант – поднять цены, переложив таким образом данные расходы на плечи покупателей. Однако в высококонкурентной среде данный фокус вряд ли пройдет.

Естественно, данные отчисления уменьшают текущую прибыль. Однако если средства будут в будущем потрачены на погашение убытков, прибыль будет совпадать с рассчитанной. Если же ситуация сложится более благоприятно и безнадежная задолженность окажется меньше прогнозируемой, предприятие получит часть прибыли с некоторым опозданием.

По мере возникновения безнадежной задолженности она списывается на убытки, одновременно такая же сумма списывается из фонда на погашение этих убытков. Списанная дебиторская задолженность продается, вырученные средства также направляются в фонд.

Если в фонде в течение долгого времени постоянно присутствует определенная сумма, размер отчислений имеет смысл уменьшить, а часть суммы вернуть в прибыль.

Мы не претендуем на звание знатоков юридической стороны вопроса. Если дело все же дойдет до суда, вам следует обратиться к профессиональным юристам.

Однако сразу предупредим, что очень часто попытка выбить долги ни к чему не приводит: если должник – мошенник, то у него, скорее всего, все налажено; а если это нормальный клиент, который находится на грани банкротства, то взыскивать с него просто нечего.

Запомните одно важное правило: при работе с дебиторской задолженностью гораздо лучше полагаться на четко разработанную и жестко контролируемую систему продаж, чем на мастерство юристов.

Изучив данную книгу, вы могли подумать, что управлять дебиторской задолженностью очень сложно, и, может быть, проще смириться с имеющейся ситуацией и вообще этого не делать.

Но в компании, в которой не налажен процесс работы с дебиторской задолженностью, это принесет массу проблем в будущем.

Одно из главных правил работы с дебиторской задолженностью, которое вам необходимо запомнить, таково: получение кредита для клиента должно быть связано с определенными трудностями, являться своеобразным призом.

Клиент должен приложить усилия для того, чтобы получить кредит, – предоставить необходимые документы, выполнить условия по объемам, застраховать все, что необходимо, и т. д. Клиент должен понимать, что кредит – это приз, который просто так всем подряд не достается.

Если же работа по управлению дебиторской задолженностью не ведется, в скором времени это приведет к ее неконтролируемому росту и ухудшению качества.

Особенно критической проблема дебиторской задолженности может стать на этапе активного роста, когда все внимание руководства направлено на увеличение продаж, а работа по учету и управлению долгами отодвинута на второй план. Это способно очень быстро опустить компанию на дно.

В данной книге мы рассмотрели основные принципы увеличения продаж и способы управления дебиторской задолженностью. Теперь мы с уверенностью можем сказать, что у вас в руках есть все необходимые инструменты ведения бизнеса.

Самое главное, помните: от конкурентов вас должно отличать умение действовать в нужную минуту максимально эффективно и быстро. Пока все отдыхают, вы можете действовать.

Начните прямо сейчас! И результаты не заставят себя долго ждать.

Это не голословные заявления. Вся информация, прежде чем попасть в эту книгу, была проверена на практике и доказала свою эффективность. Поэтому это получится и у вас.