Роман Масленников - СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина

Конкретный пример

В сфере туризма наблюдается огромное количество ассоциаций, представляющих те или иные коммерческие интересы: АСТОР (Ассоциация туристических организаций России), РСТ (Российский союз туриндустрии), Авиационно-туристическая ассоциация (АТА), Московская ассоциация туристических агентств (МАТА), Российский союз туриндустрии (РСТ), Туральянс.

Если трудно создать свою ассоциацию, посмотрите, как это сделали другие. Вступите в них! Обычно самые полезные знакомства заводятся в различных Торгово-промышленных палатах. В Москве образцово показательной считается Американская торгово-промышленная палата (AmCham). Также попробуйте вступить в Британскую ТПП или посмотрите на деятельность коммерческих ассоциаций – Ассоциацию менеджеров России или Московскую международную бизнес-ассоциацию (ММБА).

Предписанные правила – это почти конституция. Если конституция – документ фундаментальный, обобщенный, то своды правил и корпоративных законов являются мини-конституциями на каждый день. Самый яркий пример корпоративного свода правил – должностная инструкция, а государственного – «Правила дорожного движения».

Сводами правил также могут быть всевозможные бренд-буки – руководства по использованию фирменного стиля в одежде, в оформлении помещений, разработке сайтов, изготовления сувенирной продукции.

Если же корпорация рассредоточена по разным регионам страны или мира, разумно составить Кодексы корпоративного поведения для каждого представительства.

Своды законов отличаются от корпоративных конституций тем, что предназначены для «общего пользования». О ваших правилах и принципах должны знать все вокруг, насколько хватает глаз.

Корпоративный музей – это публичное искусство компании, образцы обслуживания, производства и творчества. Посмотрите, сколько музеев, панорам и экспозиций у государства – несколько штук в одном городе. А у вашей компании есть музей или своя выставка, как Музей «Поля Чудес» или Mercedes Museum?

Создание музея – это статичное, то есть пассивное применение принципа «товар лицом». Все то образцовое, что участвовало в учениях и выставках, можно разместить в музее: образцы первой выпущенной продукции, завоеванные кубки и медали, книги, написанные сотрудниками, полученные благодарности или какие-нибудь диковинки, например, майку генерального директора, в которой он подписывал первый крупный контракт…

Под музей не обязательно резервировать отдельную площадь. Можно разместить предметы корпоративной гордости в прозрачном шкафу в приемной или, в крайнем случае, на специальной странице сайта фирмы.

Государство и его отдельные институты очень любят создавать музеи и делают это разносторонне, тщательно, освещая и документируя каждый исторический поворот. Третьяковку и Пушкинский, Кремль и Исторический знают все. О существовании Музея советских игровых автоматов или Музея холодной войны слышали немногие. А ведь есть еще и такие музеи, как Музей истории Московской городской психиатрической больницы им. Алексеева (Кащенко), Музеи экслибриса и Музей миниатюрной книги Международного союза книголюбов, Музей современной истории России (бывший Музей революции), Музей истории городского освещения «Огни Москвы», Музей кондитерской фабрики «Красный Октябрь», Народный музей истории Московского метрополитена, Музей актуального искусства Игоря Маркина, Музей наивного искусства.

Интересно и, видимо, не случайно, что в России как минимум два музея русского национального напитка – Музей истории водки (находится на территории так называемого Измайловского кремля) и Национальный музей русской водки (расположен в примыкающем к легендарному заводу «Кристалл» здании таможенных складов). Очень много музеев военного искусства и обороны: Музей холодной войны, Центральный пограничный музей ФСБ России, Центральный музей МВД России, Центральный музей Вооруженных сил, Центральный музей Великой Отечественной войны 1941–1945 годов, Музей подводного флота России.

Создавая музей, старайтесь сделать каждый экспонат уникальным, наделенным историей. И из этого множества постарайтесь выделить один-два (Шапка Мономаха – в Оружейной палате, Царь-колокол – в Кремле и т. д.), чтобы он ассоциировался со всем музеем.

Выпуск книг или фильмов – больше, чем наглядная агитация. Стадия левиафана – пора рефлексии, ностальгии, философствования, в общем, осмысления на закате жизни. В таких случаях принято писать книги. Политики пишут мемуары, а коммерсанты раскрывают различные «правды о мумиях и троллях» – этапы становления фирмы, собственного героического пути.

Если позволяет бюджет, можно снять корпоративный фильм. В нем не обязательно показывать правдивую историю, это же-эпос, иносказание. Вы за свои же деньги не будете писать о себя плохо? Именно поэтому зачастую фильмы левиафанов откровенно далеки от правды или «слишком художественны». Примеры? США: «Перл Харбор», «Спасти рядового Райана»; Казахстан: «Кочевник» и многие другие.

Именно после популярности реалити-шоу «Дом» стал выпускаться одноименный журнал, а после сериала «Не родись красивой» – саунд-трек сериала. Да, иногда книги выходят раньше фильма или музыкальный диск прилагается к книге. Это часть рекламной кампании, которая, по сути, выполняет ту же функцию – удерживает зрителя у продукта. Пусть зритель удерживается ненадолго, но внимание его продлевается: «Посмотрели, теперь надо бы и книгу почитать» или «Книга однозначно лучше, чем фильм, надо ее перечитать» и т. д.

Неотъемлемая черта телевидения, типичного представителя рода левиафанов, – сериалы, или «мыльные оперы» [33] . Позаимствуем опыт? Если нужно продвинуть свою идею – новую, безумную, с первого взгляда «нереально классную» или, наоборот, «никакую», сразу настраивайтесь на долгую кропотливую работу. По сути, это выражается в том, что под одним и тем же заголовком публикуются разные сюжеты. Идеально, когда заголовок несет в себе ключевое слово «месседжа». Тогда умным образом работает принцип Геббельса: «Ложь, повторенная многократно, становится правдой». В данном случае мы заменим слово ложь на идею (новую, безумную, с первого взгляда «нереально классную» или, наоборот, «никакую»).