Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг - Шейнов Виктор Павлович

1. Вы профессионал в избранной области деятельности?

2. Ваше отношение к распределению работы:

а) себе — только самую важную, остальное — другим

б) затрудняюсь ответить

в) сама работа покажет, кому что лучше делать

3. Сможете ли Вы решить проблемы формирования портфеля заказов, прогнозирования финансов и рентабельности, рациональной системы оплаты труда и т. д.?

4. Намерены ли Вы прибегать к помощи специалистов по отдельным вопросам?

5. Необходим ли контроль за Вашими подчиненными?

6. Будете ли Вы доверять Вашим подчиненным выбор метода выполнения работы?

7. Считаете ли Вы расходование средств на повышение квалификации выгодным вложением капитала?

8. Имеете ли Вы достаточно ясное представление о своей деятельности на ближайший год или два?

9. В случае, если Вам придется делить доход с Вашим товарищем или партнером, уверены ли Вы, что сохраните с ним дружеские отношения?

10. Дадите ли Вы твердое обещание, если у Вас нет уверенности, что сумеете его выполнить?

11. Согласен(сна) ли Ваш(а) супруг(а) с Вашими намерениями заняться предпринимательской или управленческой деятельностью?

12. Способны ли Вы выделить при большой нагрузке время на обдумывание перспективных вопросов?

13. Располагаете ли Вы необходимыми средствами для открытия нового дела или начала нового вида деятельности?

14. Делаете ли Вы записи того, что задумали осуществить?

15. Планируете ли Вы свой рабочий день?

16. Будете ли Вы отмечать достижения своих подчиненных или постараетесь их не замечать?

17. Способны ли Вы скрыть свое раздражение?

18. Наводили ли Вы справки о делах предприятий, аналогичных Вашему?

19. Можете ли Вы получить большую прибыль, чем Ваши конкуренты?

20. При выборе правовой формы Вашего предприятия изучили ли Вы налоговую систему?

21. Учитываете ли Вы, что Ваши партнеры по делу могут быть не всегда искренни?

Набранные баллы подсчитываются по следующей таблице:

Ключ к оценке результатов

Оценка результатов

Если балльная оценка Ваших способностей выше 80, смело беритесь за дело; если она находится в пределах от 40 до 80 — еще раз подумайте; при результате до 40 баллов лучше приниматься за дело с соответствующими помощниками.

Тест № 7. Способны ли вы к предпринимательской деятельности?

Требуется, чтобы Вы не спеша и в то же время достаточно быстро дали вдумчивые ответы на следующие 13 вопросов, выбрав один из вариантов ответов.

1. Каким образом Вы предполагаете разбогатеть в ближайшее время?

а) сделать карьеру, поднявшись вверх по служебной лестнице

б) вкладывать имеющиеся деньги в дело и с выгодой рисковать

в) попытать счастья в лотерее

2. Если Вам представилась возможность выступить в качестве актера, какую роль Вы смогли бы сыграть лучше всего?

а) Остапа Бендера

б) Левина из «Анны Карениной»

в) Штирлица из кинофильма «Семнадцать мгновений весны»

3. Представьте себе, что Вы заработали 100 тысяч долларов. Что Вы сделаете дальше?

а) отнесете деньги в банк и будете жить на проценты от вклада

б) рискнете вложить их в прибыльное дело

в) часть денег вложите в новое дело, а часть, для надежности, — в солидный банк

4. Что, на Ваш взгляд, могут принести Вам деньги?

а) власть

б) жизнь в свое удовольствие

в) много новых забот и зависти

5. Если Вы разбогатеете, то хотели бы, чтобы об этом написали в газетах?

а) нет

б) да

в) обо мне и так иногда пишут

6. Какая из трех групп профессий Вам более всего импонирует?

а) писатель, художник, композитор

б) адвокат, врач, политик

в) глава фирмы, руководитель института, директор издательства

7. При создании своей фирмы будете ли Вы принимать родственников и друзей?

а) да

б) нет

в) для ответа на вопрос требуется основательно подумать

8. Представьте себе, что Вы заработали 100 тысяч долларов. Как бы Вы вели себя?

а) в моей жизни изменилась бы лишь квартира, машина, мебель и прочая обстановка

б) я бы позволил себе больше путешествовать

в) я бы полностью изменил свой образ жизни

9. Представьте себе, что Вы только что стали директором фирмы. С чего начнете свою деятельность?

а) с изучения людей, с которыми предстоит работать

б) с определения основных направлений работы фирмы

в) с подбора надежных помощников

10. Какое из приведенных утверждений Вы считаете более правильным, если. стали директором фирмы?

а) в моей работе снизилась значимость профессионально-технических навыков и повысилась роль концептуальных знаний

б) чем выше ранг управления, тем более значимы коммуникативные умения и способности по сравнению с профессионально-техническими

в) изменились в равной степени требования практически ко всем качествам личности

11. В Вашей фирме в одном из подразделений возникла конфликтная ситуация. Каковы будут Ваши действия как директора фирмы?

а) нужно выслушать мнения конфликтующих сторон и убедить их найти компромиссное решение

б) нужно выслушать мнение всех, но окончательное разрешение конфликта поручить руководителю подразделения

в) нужно сделать все возможное, чтобы не дать разрастись малому конфликту до больших размеров

12. Как сильно Вы испытываете потребность иметь большие деньги?

а) постоянно

б) периодически

в) скорее всего, нет

13. Если бы Вы имели большую сумму и Вам представилась возможность заключить новую сделку, какую бы Вы предпочли?

а) на треть суммы

б) на 2/3 суммы

в) на всю сумму

Далее на отдельном листе Вы должны записать номера вопросов и выбранные Вами ответы. После этого можете подсчитать суммарное число баллов, которое Вы набрали.

Ответы оцениваются в баллах следующим образом:

Ключ к ответам на вопросы

Оценка результатов

0-11 баллов — очень низкий уровень;

12–19 баллов — низкий уровень;

20–27 баллов — значительно ниже среднего;

28–35 баллов — чуть ниже среднего;

36–43 балла — средний;

44–51 балл — чуть выше среднего;

52–59 баллов — выше среднего;

60–67 баллов — высокий уровень;

68–78 баллов — очень высокий уровень.

Если Вы определили, что у Вас способности к предпринимательской деятельности находятся на 1, 2 или 3-м уровне, то лучший способ разбогатеть для Вас — это упорно работать, избегая карьеры менеджера и руководителя.

Если Вы находитесь на 4, 5 или 6-м уровне, то шансы разбогатеть у Вас есть, но Вам необходимо активнейшим образом развивать в себе способности.

Если Вы находитесь на 7 или 8-м уровне, то у Вас есть шанс овладеть профессией менеджера.

А если набрали от 68 до 78 баллов, то есть находитесь на 9-м уровне, то у Вас есть реальные шансы преуспеть в бизнесе.