Венедикт Кляуззе - Эргономика

Долговременная и кратковременная память существуют самостоятельно, о чем свидетельствуют и названия болезней, связанных с нарушением памяти. Например, ретроградная амнезия – это болезнь, при которой забываются недавно произошедшие события, но сохраняются воспоминания о тех событиях, которые произошли в далеком прошлом; при антероградной амнезии оба вида памяти сохраняются, но страдает способность к вводу новой информации в долговременную память.

Долговременная память бывает двух типов:

– память с сознательным доступом (человек может сам вспомнить нужную информацию);

– закрытая память (человек в естественных условиях не имеет доступа к памяти – доступ возможен только при гипнозе).

Забывание – процесс памяти, приводящий к утрате четкости и уменьшению объема закрепленного в памяти материала.

Это необходимый процесс, позволяющий освобождать мозг от избыточной информации и ее обобщать.

Забывание особенно интенсивно происходит в первое время после запоминания, в дальнейшем оно замедляется. Забывается как ненужная, так и нужная информация.

Забываются быстрее:

• информация, которая не является значимой для человека;

• цифры, слоги или слова, не связанные каким-то смыслом;

• второстепенные детали информации.

Забываются медленнее:

• зрительный или вербальный материал;

• материал, интересный для человека;

• материал, связанный с потребностями, целями деятельности (мотивация);

• основное содержание материала.

Причиной забывания информации часто являются нарушения механизма памяти:

• гипомнезия – ослабление памяти. Возникает с возрастом или вследствие какого-либо заболевания мозга (склероз мозговых сосудов, эпилепсия и др.);

• парамнезия – ложные или искаженные воспоминания (ложная память), смещение настоящего и прошлого, реального и воображаемого.

Причинами нарушения памяти могут быть также ушибы, травмы.

Нарушением памяти является и гипермнезия – аномальное обострение памяти по сравнению с нормальными показателями. События забываются с большим трудом.

Забывание бывает мотивированным (когда с помощью механизма памяти субъект пытается «уйти» от неприятной для него ситуации). Фрейд называл этот вид забывания подавлением.

Есть общие черты в осуществлении всех психологических характеристик человека. Данные о забывании основного содержания лекции, интерпретированные в виде логарифмической зависимости на протяжении периода времени, приведены на рис. 3.1.

Рис. 3.1. Функциональная зависимость забывания (y) основного содержания лекции от времени (x) (по данным М. Джонса)

Процент забывания основного содержания лекции зависит от числа его повторений, но логарифмическая форма функциональной зависимости сохраняется, т. е. функциональная логарифмическая зависимость, связывающая аргументы с конечными результатами функционирования памяти, является аналогичной восприятию, функциональное описание которого подчиняется закону Вебера – Фехнера (рассматривается ниже).

Мышление – процесс познавательной деятельности человека, характеризующийся обобщенным и опосредованным отражением действительности.

В процессе мышления производится творческое целенаправленное преобразование действительности и использование имеющихся в памяти представлений и образов, порождающих результат, которого в действительности или у субъекта на данный момент времени не существует.

Выделяют следующие виды мышления: наглядно-действенное (практическое), наглядно-образное, словесно-логическое (понятийное), абстрактно-логическое (отвлеченное).

Наглядно-действенное (практическое) мышление – вид мышления, опирающийся на непосредственное восприятие предметов в процессе действий с ними. Возникло раньше остальных видов. Наиболее элементарный вид мышления, являющийся основой для организации более сложных его видов. Формирование начинается у детей с семимесячного возраста и активно развивается до трех лет.

Наглядно-образное мышление – вид мышления, опирающийся на представления и образы. Развивается внутри наглядно-действенного мышления и продолжается до 13 лет.

Словесно-логическое (понятийное) мышление – вид мышления, осуществляемый при помощи логических операций с понятиями. Развивается с накопления знаний и развития речи, т. е. еще в дошкольном возрасте. Речь становится орудием мышления, связывающим отдельные понятия, суждения и заключения. Она характеризуется скрытой, незаметной для человека артикуляцией слов, микродвижениями органов речи. Внутренняя речь может переходить в развернутую форму – шепот, громкую речь. Это позволяет лучше анализировать материал.

Абстрактно-логическое (отвлеченное) мышление – вид мышления, основанный на выделении существенных свойств и связей предмета.

По характеру решаемых задач различают мышление теоретическое и практическое.

Мышление каждого человека имеет индивидуальные особенности: по-разному складывается соотношение видов мышления, бывают отличия по продуктивности ума, скорости протекания мыслительных процессов и др.

Мышление всегда связано с решением той или иной задачи и начинается с постановки вопроса: как решить задачу? Ответ на этот вопрос является целью мышления.

Существуют следующие формы процесса мышления: понятие, суждение, умозаключение.

Понятие – отражение общих и существенных свойств предметов и явлений. В основе понятий лежат наши знания об этих предметах и явлениях.

Понятия могут быть общими и единичными, конкретными и абстрактными, эмпирическими и теоретическими.

В общих понятиях отражаются общие, существенные и отличительные (специфические) признаки предметов и явлений. В единичных – присущие только отдельному предмету и явлению признаки.

В конкретных понятиях отражаются реально существующие определенные признаки.

Абстрактные понятия имеют отвлеченные умозрительные признаки.

Эмпирические понятия – понятия, основанные на опыте.

Теоретические понятия – понятия, построенные на теории.

Суждение – форма процесса мышления, раскрывающая содержание понятий. В суждениях утверждаются или отрицаются связи между предметами или явлениями. Например, суждение: «Эргономика – это область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им» выражает связь между процессом проектирования и научными знаниями о человеке.

Суждения выражаются в словесной форме (вслух или про себя).

Суждения могут быть истинными, ложными, общими, частными, единичными.

Истинные суждения – это объективно верные суждения.

Ложные суждения – это суждения, не соответствующие объективной реальности.

В общих суждениях что-либо утверждается (или отрицается) относительно всех предметов данной общности (группы, класса и т. д.), например: «Все студенты БГАИ учатся».

В частных суждениях утверждение или отрицание касается лишь некоторых предметов, например: «Некоторые студенты БГАИ изучают эргономику».

В единичных суждениях утверждение или отрицание относится к одному предмету, например: «Эргономику изучают на кафедре дизайна».

В процессе оперирования разнообразными суждениями с использованием умственных операций возникает умозаключение.

Умозаключение – это выведение из одного или нескольких суждений нового суждения. Исходные суждения называются посылками умозаключения. Умозаключения бывают индуктивными, дедуктивными, по аналогии.

При индуктивном умозаключении рассуждение идет от единичных фактов к общему выводу, при дедуктивном рассуждение строится от общих фактов к единичному выводу.

Аналогия – это умозаключение, когда вывод делается на основании частичного сходства между явлениями без исследования всех условий.

Рассмотрим мыслительные операции. К ним относятся анализ, синтез, сравнение, абстрагирование, обобщение, конкретизация.

Анализ – мыслительное расчленение чего-либо на части или мысленное выделение отдельных свойств предмета. Является основной операцией.

Синтез – мыслительное соединение частей предметов или явлений в одно целое.