Венедикт Кляуззе - Эргономика

Объем внимания – величина индивидуальная; в зависимости от личных способностей человека она в среднем составляет 7±2 информационных объекта.

В древнегреческой мифологии есть миф о реке забвения Лете, которая является частью царства смерти. Умершие пили из реки и получали забвение (теряли память). Олицетворяла память богиня Мнемозина, сестра бога времени Кроноса. Она знала все, что есть и будет (была матерью девяти муз, покровительствовавшим наукам и искусствам).

Память – форма психического отражения действительности, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении информации человеком.

Память обеспечивает накопление впечатлений об окружающем мире, служит основой приобретения знаний, навыков и умений и их использования в будущем. Сохранение опыта создает возможность для обучения человека и развития других его психологических характеристик – мышления и восприятия. Исследованиями памяти занимались Г. Эббингауз, М. Джонс, П. Жане, Л.С. Выготский.

По одной теории, за память отвечают отдельные участки коры головного мозга, лимбическая система[3], в том числе гиппокамп, мозжечок, височные доли каждого из полушарий. Предполагается, что процессы памяти происходят в нервных клетках – нейронах. По другой теории, в процессе памяти участвуют глии – клетки в головном и спинном мозге, заполняющие пространство между нейронами и кровеносными сосудами. По третьей теории, с памятью связана измененная структура молекул РНК и ДНК. С появлением кибернетики по аналогии с памятью электронно-вычислительных машин разрабатывается информационно-кибернетическая теория памяти. Но по-прежнему на этот вопрос однозначного ответа нет.

Память имеет такие свойства, как точность, объем, скорость протекания процессов.

По характеру психической активности память делится на двигательную, эмоциональную, образную и словесно-логическую.

Двигательная память выражается в запоминании, сохранении и воспроизведении различных движений и их систем (ходьба, печать на клавиатуре, игра на музыкальном инструменте, завязывание галстука и т. д.). Она служит основой для формирования профессиональных и трудовых навыков, автоматизации действий, является наиболее стойкой – например, навыки езды на велосипеде могут быть воспроизведены через много лет.

Эмоциональная память представляет собой запоминание пережитых чувств и эмоциональных состояний. Прочность этой памяти зависит от силы эмоциональных переживаний, поэтому она проявляется, например, в чувстве осторожности при выполнении действий, связанных с аварийными ситуациями, имевшими место (удар тока, авария с тяжелыми последствиями и т. д.), испугом (нападение, чья-то агрессия и т. д.). К эмоциональной памяти относится также чувственная реакция (прилив крови, пот, дрожь) и др.

Образная память – память по представлению. Это первый вид памяти, который выработался у человека (она свойственна и животным). Поскольку по характеру психической деятельности эта память наиболее естественная, то она и более стойкая. В чистом виде такая память присутствует только у детей младшего возраста. В зависимости от того, какой анализатор принимал активное участие в формировании образа, она бывает зрительной, слуховой, вкусовой, осязательной, обонятельной. Продуктивность зрительной памяти выше, чем слуховой, так как по зрительному каналу происходит параллельное предъявление информации, а по слуховому – только последовательное.

Высокого развития достигает образная память у людей, занимающихся искусством. Композиторы Моцарт, Рахманинов запоминали сложное музыкальное произведение, прослушав его один раз; некоторые художники могут рисовать портреты по памяти.

Словесно-логическая (вербальная) память проявляется в придании мыслям, понятиям, суждениям соответствующих слов или выражений.

Выделяют следующие процессы памяти: запоминание (закрепление) материала; воспроизведение (актуализация, извлечение); сохранение; забывание.

Запоминание – процесс памяти, посредством которого осуществляется ввод информации в память. Наибольшее развитие памяти достигается к 25 годам и сохраняется до 50 лет. Затем способность к запоминанию идет на убыль. Взрослый человек включает новые элементы в структуру своей памяти с помощью ассоциативных связей. Дети до 5 лет задают много вопросов, поскольку у них не развита база ассоциаций и они их выстраивают. События раннего детства забываются во взрослом возрасте благодаря незрелости этих связей. Двух- или трехлетнему ребенку непонятны слова «вчера», «завтра»; запоминаются только очень яркие события. В эти годы ребенок не имеет четко очерченной самоидентификации, своего «Я».

В зависимости от способа и характера осуществления процессов памяти различают запоминание непроизвольное и произвольное; осмысленное и механическое; непосредственное и опосредованное.

Непроизвольное запоминание происходит без специально поставленной цели, при отсутствии волевых усилий, без предварительного выбора материала и применения каких-либо приемов. Это просто запечатление того, что воздействовало на человека (развито в детстве).

Произвольное запоминание характеризуется определенными мотивами – человек ставит перед собой цель запомнить какой-то материал. Для этого он концентрирует свое внимание и прилагает специальные усилия.

Осмысленное запоминание – целевой ввод информации в память. Осмысленное запоминание предпочтительней, чем механическое, примерно в 20 раз.

Важное значение в механизме запоминания принадлежит использованию приемов мнемотехники[4]. Рассмотрим приемы мнемотехники, основанные на осмысленном запоминании:

• включение удерживаемого материала в имеющиеся в памяти ассоциативные связи – например, присваивание запоминаемым именам нелепых ассоциаций (Маша – машет руками, Вася – висит на турнике, из дерева растет доска);

• логическое осмысление материала, его систематизация, выделение главного признака, ключевых слов, повторение текста своими словами, которое может сопровождаться собственными примерами;

• применение для запоминания знакомых чисел, уже связанных с чем-то личным (дни рождения, возраст знакомых людей или литературных героев).

Механическое запоминание часто производится акустико-артикуляционным методом и не приводит к каким-либо заметным преобразованиям материала.

Непосредственное запоминание – запечатление воспринятого как оно есть, без всякой дополнительной переработки.

Опосредованное запоминание – запоминание, которое характеризуется сознательным использованием вспомогательных средств. Опосредованное запоминание является более совершенным, чем непосредственное.

Отрицательно влияет на запоминание беспрерывное заучивание материала. Необходимо делать перерывы не менее 5 минут между блоками подлежащей запоминанию информации.

Положительное воздействие на запоминание оказывает интерференция – запоминание сходных материалов одного за другим (например, изучение родственных языков).

Рассмотрим приемы мнемотехники, основанные на опосредованном запоминании:

• сопоставление последовательности запоминаемых объектов с последовательностью хорошо знакомых объектов – опорных образов (ими могут быть, например, привычные точки маршрута, по которому вы ходите). Это метод Цицерона. Он позволял ему четко строить ораторские выступления (при запоминании философ опирался на расставленные по его покоям предметы);

• запоминание с помощью укрупнения единиц информации, когда для удержания в памяти разрозненных букв (слов) переходят к ассоциативным словам (предложениям), образующим связный текст (например, цвета спектра – красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, фиолетовый – заучивают по первым буквам слов, составляющим следующее предложение: «Каждый Охотник Желает Знать, Где Сидит Фазан»). Иногда легче запомнить слово по предложению, включающему это слово, а отдельные цифры – в составе групп чисел (телефонный номер, годы в английском языке и т. д.);

• ритмизация – перевод информации в строки, связанные определенным ритмом или рифмой – стихи, песенки (например, актер Виктор Перевалов в одном из фильмов напевал стихи Пушкина в ритме танго: «Мой дядя самых-самых-самых честных правил, когда не в шутку, эх не в шутку занемог…»);

• «вколачивание» запоминаемого материала при ударах линейкой по столу (закрыть глаза, добиться состояния «пустоты» в голове, при ударе подкрепить свои ощущения зрительным образом запоминаемого объекта и тактильным ощущением момента удара;