Андрей Седнев - Выступление без подготовки. Что и как говорить, если вас застали врасплох

Признайте важность вопроса

Отвечая на вопросы аудитории, время от времени обязательно говорите: «Это очень хороший вопрос» – в тех случаях, когда вы действительно так думаете.

После того как ответите, можете спросить: «Я ответил на ваш вопрос?» Таким образом вы убедитесь, что ваш ответ удовлетворил слушателя. Подобные выражения помогают наладить контакт с аудиторией: люди понимают, что вы не только слушаете их, но слышите и стараетесь дать исчерпывающий ответ.

Следите за тем, чтобы ваши ответы были лаконичными: в среднем их длительность не должна превышать трех минут. Если вы говорите дольше, люди предпочтут не задавать новых вопросов, чтобы не затягивать презентацию и освободиться вовремя. Чем дольше вы говорите, тем вероятнее, что слушатели начнут скучать. Уже на третьей минуте выступления становится сложнее удерживать внимание и интерес аудитории.

Какими бы глубокими знаниями в отношении предмета разговора вы ни обладали, избегайте импровизированных ответов длительностью более пяти минут. Предложите обсудить тему подробнее в следующий раз или во время перерыва. Затянутые ответы могут заставить аудиторию скучать или злиться. Запомните: спонтанные ответы должны быть короткими.

Отвечая экспромтом, нужно помнить о том, что ваш личный опыт и точка зрения имеют гораздо бо́льшую ценность, чем факты, статистика или информация, которую можно найти в интернете.

Слушатели хотят перенять полезный опыт, узнать что-нибудь новое и познакомиться именно с вашим мнением. Задача оратора заключается в том, чтобы дать людям нечто ценное и своим ответом изменить к лучшему их жизнь.

Если вы хотите установить тесный контакт с аудиторией, ваша речь должна быть максимально персонализирована. Общайтесь с людьми, приводите примеры из собственной жизни и говорите о том, что важно для присутствующих. Обобщенные сухие ответы ведут только к одному – к скуке. Ответы, основанные на личном опыте, надолго остаются в памяти слушателей и иногда способны даже изменить их жизнь.

Совсем недавно ученые провели исследование, в котором приняли участие бегуны-олимпийцы. Спортсменов разделили на две группы: первая тренировалась несколько часов в день, вторая разделила то же количество часов между тренировками и их визуализацией.

Результаты ошеломили исследователей. Бегуны, которые тренировались без визуализации, показали незначительное улучшение результатов. А те спортсмены, которые сочетали тренировки с визуализацией, продемонстрировали большой прогресс по сравнению со своими прошлыми результатами.

Майкл Джордан визуализировал не только игры, но и победы. Благодаря этому он выигрывал матч за матчем в своей невероятно успешной карьере. Метод визуализации прекрасно зарекомендовал себя и в речевых импровизациях.

Прежде чем выйти на сцену, вообразите, что выступили с блестящей речью. Ясно представьте себе улыбки и аплодисменты слушателей. Вообразите, как будете чувствовать себя в момент триумфа. Ваши мысли подадут сигнал подсознанию, и оно претворит их в реальность.

С научной точки зрения механизм работы позитивной визуализации описать сложно, но он действительно cуществует. Если он помогает великим спортсменам и ораторам, значит, обязательно поможет и вам.

Успех выступления зависит не только от умения говорить экспромтом, но и от жизненного опыта. Истории, которыми вы делитесь, примеры, которые приводите, и точки зрения, которые декларируете, – все это основано на событиях вашей собственной жизни, и чем больше в ней разнообразия, тем выше ценность ваших выступлений.

Помните: люди пришли послушать вас главным образом ради того, чтобы узнать о вашем уникальном жизненном опыте, а не восхититься вашей потрясающей интонацией и жестами. Обогатить свой опыт и тем самым потенциально увеличить количество историй, которые впоследствии можно использовать в импровизациях, сравнительно несложно. Все, что для этого нужно, – приобрести правильные привычки.

Людям свойственно зацикливаться на привычном и проводить бо́льшую часть времени одинаково. Встретив школьного друга или старого приятеля, мы восклицаем: «Эй, привет! Сто лет не виделись. Что нового за последние пять лет?» И в ответ нередко слышим: «Ничего особенного. Работаю в той же компании. В семье все по-старому. Планируем провести отпуск в Мексике». Смените привычный уклад, делайте то, чего не делали раньше, и ваш новый опыт обеспечит новые истории, которыми можно поделиться с людьми. Именно так поступают лучшие в мире импровизаторы.

Во-первых, полюбите путешествия. Посетите другие города или страны. Такие поездки оставляют самые яркие воспоминания. Самые интересные приключения происходят тогда, когда меняешь привычное окружение.

Пойдите в необычный ресторан, в котором никогда еще не были. Если никогда не увлекались футболом, отправляйтесь на стадион. Никогда не танцевали сальсу – запишитесь на курсы бальных танцев. Не интересовались искусством – купите билет в художественную галерею.

Получив непривычный опыт, вы вряд ли станете фанатом футбола, сальсы или живописи, но посещение новых мест непременно обогатит вас новыми знаниями. А это не только будет полезно вам как оратору, но и внесет в жизнь приятное разнообразие.

Старайтесь приобретать новый опыт. Если раньше вы никогда не играли в гольф, не ездили на мотоцикле или не танцевали танго – сделайте это. Не нужно становиться специалистом в новом деле, но, попробовав что-то всего однажды, вы получите отличный материал для будущих выступлений. Более того, точка зрения новичка практически на любое дело обязательно будет неизбитой, интересной и иногда забавной.

В наше время люди склонны ограничивать свой круг общения только старыми знакомыми. Между тем новый человек – это возможность открыть для себя новый мир. Новые знакомства могут принести новые возможности и идеи. Что, в свою очередь, станет бесценным материалом для будущих выступлений.

Попробуйте завязать разговор с соседом в самолете. Общайтесь с людьми, которых встречаете в кафе, музее или художественной галерее. Невозможно предугадать, к чему приведет случайное знакомство и чему можно научиться у нового знакомого. Однажды я беседовал с совладельцем большого магазина боксерских принадлежностей – бывшим профессиональным боксером. В тот день я узнал много нового об этом виде спорта. В другой раз случай свел меня с глотателем огня – мы встретились с ним в кафе. Если бы я не завел разговор с этими людьми, то вряд ли когда-нибудь узнал так много о боксе и трюках с огнем.

Книги – самый простой и доступный способ получения информации. По-моему, книги как источник полезных знаний очень недооценены современным обществом. Благодаря книге всего за несколько часов можно получить квинтэссенцию опыта, который ее автор собирал десятилетиями. Главное – читать книги, посвященные тому, о чем вы ничего не знаете. Широкая эрудиция имеет для импровизатора большее значение, чем доскональное знание одного предмета.

Привычка делать то, чего вы раньше никогда не делали, станет для вас неиссякаемым источником свежих идей и жизненного опыта, и вы никогда не будете испытывать трудностей с поиском новых историй для выступлений. Живя полноценной, насыщенной событиями жизнью, вы становитесь хорошим рассказчиком и интересным человеком.

Психологи провели исследования обучаемости взрослых и пришли к выводу, что в зрелом возрасте люди приобретают новые навыки в четыре этапа. Это относится и к навыкам речевого экспромта. Если вы хотите стать импровизатором мирового уровня, вам придется пройти весь процесс с самого начала.

На этом этапе вы не знаете, что вам неизвестно. Если вас спросить, легко ли вам выступать без подготовки, ваш ответ может оказаться абсолютно неверным, потому что вы никогда раньше не делали этого и не знаете, легко это или сложно.

Вы можете сказать: «Нет, это совсем нетрудно, потому что я с легкостью и без всякой подготовки общаюсь с друзьями, а выступление перед аудиторией – это примерно то же самое».