Юрий Лукаш - Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса

Чтобы попытаться распознать фиктивного поставщика прежде всего принято обращать внимание на название фирмы. Фирмы-«однодневки» не гнушаются использовать в своих названиях переиначенные по-разному популярные бренды – известное название нередко чуть-чуть изменяют или добавляют к нему какую-либо приставку типа «плюс», «опт», «М» и тем самым создают нового поставщика, якобы поставляющего ту же самую продукцию. Очень часто «однодневки» применяют в своих названиях иностранные слова или указывают в них какой-нибудь год.

Разумеется, само по себе название фирмы, пусть даже сомнительное – это не основание для обвинения в недобросовестности. Поэтому надо иметь в виду, что гарантированно выявить недобросовестного контрагента можно с помощью официального запроса в налоговый орган – вернее сказать, с помощью ответа на такой запрос. Кстати, сам запрос составляется в произвольной форме, к нему нужно приложить квитанцию об оплате сведений из государственного реестра, а предоставить информацию налоговый орган обязан уже через пять рабочих дней. Если данные о контрагенте потребовались срочно, их можно получить уже на следующий день, но в этом случае заплатить придется в двойном размере. Если в госреестре нет сведений о запрашиваемом контрагенте, фирме дадут справку об отсутствии информации, а это обстоятельство как раз и является настораживающим фактором. Кроме того, сама выписка из реестра является подтверждением добросовестности фирмы, которая не поленилась проверить правоспособность своего потенциального партнера.

В этих же целях может быть применен и иной не менее надежный и совершенно бесплатный способ – до заключения договора у потенциального контрагента надо попросить копию его свидетельства о регистрации. Дальнейшие его действия покажут с кем фактически довелось иметь дело.

При наличии доступа в Интернет контрагента можно, в частности, проверить на сайте информационного агентства «Валаам» (http://valaam. rmt.ru/mns/index.php), которое официально публикует сведения из госреестра юридических лиц. Здесь для получения информации достаточно ввести в окне поиска один из показателей: полное наименование фирмы, ИНН или ОГРН. Правда, имеют место случаи, когда не находит даже стопроцентно зарегистрированные предприятия. Кроме того, проверить таким образом можно только организацию, но не индивидуальных предпринимателей в силу отсутствия информации о них.

Кстати сказать, на сайтах региональных налоговых управлений можно поискать информацию о недействительных ИНН. Причём как фирм, так и индивидуальных предпринимателей. Вот только никакого официального документа о статусе потенциального партнера в данном случае у заинтересованного лица не будет.

Существует еще одна возможность, которая позволяет проверить потенциального поставщика, что называется, прямо на улице. Для этого достаточно знать его идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или основной государственный регистрационный номер (ОГРН). Причем, и тот, и другой номер представляют собой отнюдь не случайные наборы цифр – в их структуру входят так называемые контрольные числа. Имея под рукой калькулятор, можно легко установить, существует ли в принципе тот или иной номер налогоплательщика или государственный регистрационный номер. Дело в том, что индивидуальный налоговый номер фирмы состоит из десяти знаков. Первые четыре знака означают код налогового органа, следующие пять – порядковый номер записи в реестре, а вот последняя, десятая цифра, и есть то самое контрольное число, которое надо проверить. Алгоритм проверки может быть применен следующий. Сначала надо найти произведения первых девяти цифр ИНН на специальные множители. Затем сложить девять полученных произведений и разделить их сумму на 11. Целую часть частного от деления снова умножить на 11 и из этого числа вычесть первый результат умножения на 11. Полученная разница и есть контрольное число ИНН. Если она равна 10, то контрольное число – ноль. Иными словами, несовпадение означает, что номер некорректен и фирмы с таким ИНН не существует.

Алгоритм проверки индивидуального предпринимателя по сути своей аналогичен – только в отличие от ИНН юридического лица, номер индивидуального предпринимателя содержит два контрольных числа (11-й и 12-й знаки) и множители другие – для каждого контрольного числа они разные.

При проверке потенциального контрагента по ОГРН существо задачи то же – выйти на контрольное число. Основной государственный регистрационный номер состоит из 13 цифр. Последняя, тринадцатая, и есть контрольная. Число, состоящее из первых 12 знаков, делится на 11 и затем целая часть полученного результата умножается на 11 и сравнивается с первоначальным 12-значным числом. Разница должна совпадать с 13-й цифрой ОГРН.

Понятно, что одновременная предварительная проверка потенциального контрагента по ИНН и ОГРН существенно снижает риск намечаемой к осуществлению сделки.

Множители для проверки первого контрольного числа ИНН индивидуального предпринимателя:

|Порядковый номер цифры ИНН| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |

I 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

|Специальный множитель | 7 | 2 | 4 | 10 | 3 | 5 | 9 | 4 | 6 | 8 | – | – |

Множители для проверки второго контрольного числа ИНН индивидуального предпринимателя:

|Порядковый номер цифры ИНН| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |

| 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

|Специальный множитель | 3 | 7 | 2 | 4 | 10 | 3 | 5 | 9 | 4 | 6 | 8 | – |

Множители для проверки контрольного числа ИНН организаций

| Порядковый номер цифры ИНН | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |

| 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

|Специальный множитель | 2 | 4 | 10 | 3 | 5 | 9 | 4 | 6 | 8 | – |

Противодействие конкурента внешнему «чёрному» PR как источник информации о самом конкуренте

Ни одно предприятие в России не застраховано от того, чтобы оказаться объектом так называемого «чёрного» PR в своей деятельности. Как известно, большинство российских СМИ отдают предпочтение негативным событиям, что, вообще-то продиктовано наклонностями и пристрастиями читателей и зрительской аудитории поскольку россиянам, как отмечают психологи, свойственно отдавать предпочтение плохим новостям.

Если в газетах или на телевидении появилась информация, компрометирующая компанию, возможны два варианта:

– когда провокационное сообщение не соответствует действительности. Можно отметить, что СМИ, как бы сенсационно не выглядело сообщение, не станут публиковать непроверенную информацию поскольку цена, уплаченная за публикацию подобного сообщения, в десятки раз меньше той, которую придется компенсировать изданию или каналу, в случае если пострадавшая от клеветы сторона подаст иск в суд. Если же такое информационное сообщение все-таки вышло, на начальной стадии оно может вызвать сильный общественный резонанс, но с последствиями можно справиться достаточно быстро и, как показывает практика, легко. Достаточно выпустить серию опровергающих материалов, сделать несколько заявлений, а также успокоить общественность необходимыми доказательствами, если этого требуют обстоятельства. Материалы такого рода, представляющие интерес для СМИ, публикуются на информационных полосах. Хотя очень часто компаниям приходится платить за то, чтобы данные разместили в нужном месте и в нужное время. Стоимость в таком случае зависит от тиража и «раскрученности» издания. Стоимость прочих антикризисных мероприятий зависит от масштабности акции и солидности предприятия;

– не всегда в руки конкурентов попадает информация, не имеющая под собой реального основания. Организованная «утечка информации» и так называемый «чёрный» PR стали весьма популярными приемами, что ставит перед компаниями гораздо более серьезные проблемные задачи, которые, впрочем, как и любые другие разрешимы. Главным в сложившейся ситуации является честность, открытость и оперативность организации во время кризиса. Надо помнить, что оперативное прохождение в СМИ подготовленных материалов приостанавливает возникновение слухов. Поэтому необходимо как можно быстрее начать сотрудничать с СМИ и постараться помочь в освещении текущих событий. Необходимо учитывать, что фраза типа «без комментариев» невероятно усиливает враждебность и создает впечатление, что компании действительно есть что скрывать. Поэтому говорить надо, причем говорить все и поскорее.

При появлении в СМИ информации, порочащей репутацию фирмы, признано целесообразным руководствоваться следующими правилами:

– необходимо максимально быстро реагировать на запросы СМИ;

– обнародовать нужно только известные факты о причинах или последствиях любой кризисной ситуации. Догадок и гипотез, которые могут стать причиной возникновения слухов, следует избегать. Но в то же время необходимо предоставлять постоянный поток информации, даже в ситуации, когда изменений нет. Таким образом может возрасти доверие к компании;