Каролина Гойдер - Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным

Авторитет проявляется там, где встречаются знания, цель и страстность. Когда вы достигнете этого заветного сочетания, останется только справиться с волнением и/или напряжением. Но это не проблема, если вы знаете, как найти гармонию между разумом и телом.

Если вы хотите знать, как авторитет может помочь вам в жизни, лучший способ это сделать – начать с его формулы. Во-первых, ее нужно изучить, во-вторых, понять, чего вам не хватает, и в-третьих, приобрести необходимые качества и навыки.

У каждого человека свой путь к авторитету. Он зависит от наших первоначальных знаний, умений и навыков. Если у вас аналитический склад ума, скажем, вы инженер или финансист, тогда у вас может быть достаточно знаний, но недостаточно страстности.

И наоборот, творческие люди полны идей и кипучей энергии, но им часто не хватает организованности и умения продвигать свои идеи.

Если вы только что вступили в новую должность или занялись неизвестным делом, вам нужно определить очередную цель – кто вы есть и что вас мотивирует.

Красота формулы авторитета в том, что вы можете быть «сами себе режиссером».

Собеседования при приеме на работу – отличный пример того, как формула авторитета может помочь вам в жизни.

Представьте, что в окончательном списке осталось три соискателя и все они хотят получить эту работу. На заключительном этапе собеседования каждый из них должен выступить с презентацией.

«Весь из себя». Речь гладкая и хорошо отполированная, но в ней нет души и огня. Оболочка, но не субстанция. Он не получает эту работу.

Диагноз: У него избыток этоса – цели, но не хватает внутренней глубины, чтобы вдохновлять других, а также естественности, чтобы вызывать доверие.

Она хорошо потрудилась. Все это видят по внушительному талмуду в ее дрожащих руках, который она читает, не отрывая глаз от бумажки. Содержание материала хорошее, а вот манера изложения – сухая и невпечатляющая. Полностью отсутствует контакт с аудиторией. Сплошные мысли и никаких эмоций. Она тоже не получает эту работу.

Диагноз: Этому кандидату нужно добавить в свою речь страстности, чтобы зажигать умы и сердца, а также быть собой, получать удовольствие от своего выступления и свести к минимуму волнение, которое этому мешает.

Всем своим видом она излучает спокойствие и внутреннюю уверенность. Легкая дрожь в голосе выдает ее отчаянное желание получить эту работу, однако речь от этого звучит более живой и интересной, потому что, цитируя Леонарда Коуэна, через трещины проникает свет. Все отмечают ее целеустремленность и энтузиазм. Она обращается к аудитории и говорит убедительно, проникновенно и со знанием дела. Аудитория расслабляется, слушает, смеется – и доверяет ей. Все сбалансировано: ум и сердце, стиль и субстанция. Она позволяет себе быть естественной и в то же время как бы говорит: «Принимайте меня всерьез».

Диагноз: Когда ваши знания, цель и страстность работают бок о бок в одной упряжке и вы достаточно подготовлены к выступлению, чтобы справиться с волнением, это и есть ваш звездный час.

Разница, которая имеет значение, заключается в том, чтобы быть собой. Вы не пытаетесь произвести впечатление, не прячетесь за бумажками. Вы ясно излагаете свои мысли, обретаете внутреннее спокойствие и уверенность. Вы уделяете больше внимания другим, чем себе, фокусируетесь на служении цели – более великой и значимой, чем вы сами. И делаете это просто и естественно, искренне считая, что этого достаточно.

Ваш успех – и авторитет – зависит от умения быть собой и выражать это так, чтобы находить отклик в сердцах и умах других людей.

Цель этой главы – научить вас безошибочно определять авторитет в окружающих вас людях. Общаясь с людьми, сидя у экрана телевизора или слушая радио, проявляйте то, что Альберт Эйнштейн называл «крайней любознательностью». С этого начинается путь к обретению авторитета.

Хочу предупредить: авторитет – субстанция тонкая, и чтобы его заметить, требуется определенная наблюдательность и проницательность.

Коко Шанель говорила, что для модельера считается провалом, если его модель входит в комнату, и все восклицают: «Какое платье!» А вот если они говорят: «Вы потрясающе выглядите», – это означает успех. Шанель знала, что одежда должна подчеркивать внутреннюю красоту, чтобы окружающие обращали внимание на вас, а не на то, во что вы одеты.

Бывший спичрайтер Белого дома Пегги Нунен считает, что это же можно сказать и о хороших коммуникаторах (людях, пользующихся авторитетом): «После вашего выступления люди должны говорить: “Она очень умная и высказала интересные мысли”». Когда авторитет работает, это происходит незаметно. Он позволяет человеку проявлять собственную индивидуальность и доносить свои идеи до окружающих. Авторитет не кричит. В этом нет необходимости.

«Диагностика авторитета» у окружающих – первый шаг к вашему успеху. Если вы способны определить, что ведущему Y не хватает страстности (пафоса), а политику Х – ясности изложения (логоса), то, скорее всего, сможете это сделать и в отношении себя.

Прежде чем начать работу над первым шагом, давайте еще раз повторим формулу авторитета:

Знание + Цель + Страстность (– Волнение) = Авторитет

Научившись отмечать авторитет у других людей, можно начинать искать его у себя. Итак, приступим, и в этом нам поможет приведенное ниже упражнение.

Можете записать себя на видео или понаблюдать за кем-нибудь со стороны, что даже проще. (Только не выбирайте актера «в образе». Нужно, чтобы человек был самим собой и говорил своими словами.) Можно, например, посмотреть телепрограмму, где человека снимают в общественном месте и он не знает об этом, или послушать фрагмент радиопередачи – просто невероятно, как много можно узнать о человеке по его голосу.

Наблюдая за людьми, обратите внимание на то, как они себя ведут. Достаточно ли у них знаний, целеустремленности и страстности? Если нет, то чего им не хватает? Заметно ли, что они волнуются? Представьте, как они будут выглядеть, если им добавить, скажем, немного целеустремленности. Но помните, что мы не ведем речь о совершенстве. Совершенство – это смертельно скучно. Авторитет раскрывает личность человека во всех ее многогранных проявлениях, при этом – что наиболее важно – цель и страстность не блокируются чрезмерным волнением или самокопанием. Человек является самим собой. Простота и естественность – в этом вся сила.

Выберите кого-нибудь для выполнения этого упражнения, понаблюдайте за ним (или послушайте его), после чего задайте себе приведенные ниже вопросы. Ответы можно записать или запомнить – как вам удобнее. Если на большинство вопросов вы ответили «да» – значит, этот человек имеет авторитет. Если же большинство ваших ответов составляют «нет» – тогда ему следует изучить принципы, изложенные в данной книге.

• Является ли этот человек специалистом своего дела?

• Имеются ли у него четкие суждения?

• Подкрепляется ли это солидной и впечатляющей внешностью?

• Понятно ли он излагает свои мысли?

• Кажутся ли его утверждения логичными, обоснованными и убедительными?

• Есть ли у него свой, неповторимый стиль?

• Использует ли он свое время на то, чтобы говорить по существу, а не просто «сотрясать воздух»?

• Соответствует ли темп его речи содержанию? Все ли вы успеваете «ухватить» или же он говорит слишком быстро? А может, наоборот, слишком медленно, и вы просто умираете от скуки?

• Создается ли у вас впечатление, что этим человеком движут высокие нравственные принципы и ценности, а не корыстные интересы и цели?

• Доверяете ли вы ему? (Подумайте, что именно вызывает у вас чувство доверия или недоверия – его походка, речь, энтузиазм или его отсутствие, то, как вы себя чувствуете в его присутствии.)

• Ведет ли он себя естественно? Соответствует ли его внешний мир внутреннему? (Хорошей подсказкой является то, насколько комфортно и расслабленно он выглядит.)