Уэйн Брокбэнк - HR в борьбе за конкурентное преимущество

У HR-специалистов, которые создают ценность, есть большие карьерные возможности. Они могут работать в одной сфере (люди, качество исполнения, информация, практики рабочих потоков) или в одной организационной структуре (центр экспертного знания или определенное направление бизнеса). Однако, скорее всего, они перешагнут внутрикорпоративные границы. Мы думаем, что лучшие HR-специалисты будут то выходить за пределы формальных заданий HR, то возвращаться к ним. Мы отнюдь не измеряем успех HR-службы числом ее специалистов, которые выросли до старших линейных менеджеров (это фактически принижает важность HR), тем не менее,

HR-сотрудники, создающие ценность, смогут работать и за пределами HR. Некоторые компании – Unilever, Procter & Gamble, Motorola – регулярно выдвигают HR-специалистов на роли линейных менеджеров и возвращают их обратно.

С учетом технологических, экономических, правовых и демографических реалий нашей жизни HR приобретают все большее значение, выдвигаясь на передовые позиции в бизнесе. Ведущие ученые и практики, выдающиеся руководители известных компаний – все выражают единый взгляд на основные вопросы HR. Лучшие компании, в которых люди стремятся получить работу; лидеры составляющие славу менеджмента, – все это существует, потому что человеческие и организационные практики соединились в нужное время в нужном месте, чтобы делать нужную работу.

Сейчас больше, чем когда-либо, успех в бизнесе зависит от HR, а ДНК успеха этой службы – ценностное предложение HR. Вооруженная ценностным предложением, профессия HR имеет свою точку зрения на то, что можно предложить стейкхолдерам и что следует для них сделать, какой требуется набор стандартов для инвестиций в стратегию, структуру, практики, а какой – для обеспечения работы каждого специалиста HR. Ценностное предложение HR – это план будущего для HR.

Источник: Адаптированный текст из «Booz-Allen Hamilton “Getting Shared services Right: Capturing the Promise"». http:/www.boozallen.de/content/downloads/viewpoints/5K_GettingSharedServ.pdf

Dave Ulrich. Human Resource Champions (Boston: Harvard Business School Press, 1996).