Илья Мельников - Профессионализм менеджера

– своевременный и достаточно продолжительный сон;

– исключение вредных привычек: злоупотребление спиртным, сигаретами, кофе;

– регулярные медицинские осмотры и консультации с врачом в профилактических целях.

Планируя свой рабочий день, менеджер должен оставлять резерв времени как на непредвиденные обстоятельства, так и на минуты отдыха.

Врачи и психологи советуют больше внимания уделять «хобби» – личному увлечению. Причем полезны только те увлечения, которые отличаются от забот рабочего дня. «Хобби» должно «переключать» на другие виды деятельности, интересы, мысли.

Недостаток двигательной активности руководителя может быть компенсирован регулярными занятиями спортом.

Регулирование собственного эмоционального состояния доступно любому грамотному человеку, для этого достаточно освоить комплекс специальных приемов. Весьма практичной и доступной является школа самокоррекции по адаптированной системе известного американского психолога Дейла Карнеги.

Человек как самообновляющаяся психофизиологическая система при разумном образе жизни, питания, работы и отдыха способен надолго продлить молодость тела и духа. Даже при наличии сложного периода в жизни, когда произошли некоторые сбои в работе организма, грамотное и своевременное лечение на фоне разумного образа жизни способно восстановить пошатнувшееся физическое и психическое здоровье. Ведь механизм обновления человека заложен самой природой.

Профессиональные болезни и трудоголизм – это проблемы самого менеджера, а не бич избранной им профессии. Если не все, то очень многое находится в руках самого человека, а не игры обстоятельств.

Природу лидерства определяют в связи со способностью влиять на сотрудников, чтобы побудить их работать на цели организации. Более двух тысяч лет ведутся споры о том, что важнее для лидера – власть, искусство управления или знание законов. Древнекитайские философы времен Конфуция, анализируя природу лидерства, утверждали: «Мудрость недостаточна для приведения к покорности порочных, но влиятельное положение достаточно, чтобы согнуть мудрых», «Подчинение людей силой не приводит к подчинению сердец, люди подчиняются из-за недостатка в силах; подчинение людей добродетелью вызывает радость в сердцах и люди изъявляют настоящую покорность».

Лидерство невозможно без учебы, высокого уровня знаний, компетентности. Способность быть лидером – ключевое условие, чтобы стать менеджером, ведь лидерство – это процесс воздействия на группу людей с целью увлечь их за собой для совместной реализации управленческих решений для достижения определенных целей.

Лидерство относится к области управления персоналом, формирования его воли, стратегии, реализации намеченного и сохранения достигнутого.

Управление организацией включает формальное лидерство (относится преимущественно к организационно-технической стороне управления, бизнесу) и деловую активность (относится преимущественно к социально-психологической стороне управления).

Организация – сложная, динамичная, открытая система. Принятие решений в одной подсистеме вызывает реакцию в другой. Поэтому можно сказать, что лидерство и деловая активность – две стороны единого процесса руководства. Деловая активность ориентирована на создание структуры организации, которая определяется стратегией, целями, а лидерство – на создание условий для достижения целей и сами цели.

Понятие «лидер» трактуется не однозначно и имеет особенности уже на языковом уровне, что служит семантическим барьером (табл. 1).

Таблица 1. Языковые определения лидерства .

Особенности перевода говорят о разных трактовках лидерства. Символично, что в японском языке отсутствует слово, обозначающее понятие лидерства. Полного аналога нет и в романских языках (итальянском, испанском, французском). Таблица 2 показывает о многогранности современных определений лидерства.

Таблица 2. Концепции лидерства

Лидерство формируется в процессе взаимодействия людей при решении общих задач. Лидерство состоит из 5 основных элементов: сам лидер , его последователи , ситуация и задача , которую решает группа взаимодействующих людей.

Лидеру присущи определенные черты (компетентность, коммуникативность и др.), выделяющие его среди других и способствующие достижению и удержанию в течении какого-то времени лидирующего положения.

Также, как без последователей нет лидера, так и последователи без лидера становятся однородной массой людей. Только при условии активного взаимодействия между собой членов коллектива на пути к общей цели и выявляется лидер.

Ситуация и задачи определяют деятельность группы и требования к лидеру. Хочется отметить, что разные задачи устанавливают разные требования к качествам лидера. Ведь если меняются задачи, то меняются и требования к лидеру – в этом случае может произойти смена лидера или некоторым членам группы предоставляется возможность оказать влияние на всю группу. Характер задач и ситуаций для выполнения весьма разнообразен: от рутинных, ежедневно повторяющихся, до творческих, нестандартных.

Состав группы, ее состояние, решающим образом влияют на характер лидерства, характеристики лидеров, а также на устойчивость их положения.

Лидерство нельзя формализировать, свести к определенному каталогу деловых качеств или способностей человека. Оно может быть присуще человеку не постоянно, а только в определенной ситуации. Лидерство динамично, как и само межличностное поведение.

Ниже представлены типы лидерства, предложенные французским ученым Э. де Боне:

1. Ведущие за собой . Наиболее распространенный тип; лидерство – естественное состояние таких людей. К этому типу относятся те, кто любит принимать решения самостоятельно, под личную ответственность. Но это не лидеры от рождения, лидерские качества приходят к ним с опытом.

2 . Организаторы групп . Основное качество таких людей – знание психологии своих последователей. Они лучше всего подходят для управления людьми в малых группах.

3. Исполнители . Самый рациональный и значимый тип лидеров. Их отличает собственная энергичная деятельность, личный пример, целеустремленность, умение преодолевать барьеры, создавать сплоченный коллектив.

4. Дипломаты . Хорошо относятся к сотрудникам, могут отстоять свое мнение, используют диалоги и умеют разрешать проблемы с глазу на глаз.