Сергей Яголковский - Психология инноваций: подходы, методы, процессы

Если на первых двух этапах предполагается прежде всего активность автора или агента новой идеи, а сама информационная среда в этом случае не является активной, то на последующих стадиях активность информационной среды возрастает, и дальнейшая судьба идеи начинает в значительной степени зависеть от этой активности.

Третий этап. Оценка эффективности и перспективности новой идеи. На этом этапе происходит оценивание того, насколько предложенная идея может оказаться полезной и практичной.

Далее возможны два варианта её интеграции в информационную среду, обусловливающих её дальнейшую судьбу.

1-й вариант. Продвижение, развитие и внедрение идеи. В случае, если реализуется именно этот вариант, возможны следующие сценарии.

А. Поиск средств для реализации предложенной идеи. Производится более детальное рассмотрение способов её внедрения, а также ресурсов, необходимых для этого. В качестве таковых могут выступать как материальные, так и финансовые, интеллектуальные, информационные и другие ресурсы.

Б. Поиск возможных приложений идеи, а также способов и алгоритмов её наиболее эффективного использования в самых различных сферах. При этом сценарии возможны некоторые изменения в первоначальной схеме использования идеи, её предназначении и проч.

2- й вариант. Хранение информации об идее для её возможного дальнейшего использования (при условии, что в настоящее время по каким-либо причинам её разработка или внедрение невозможны или нецелесообразны). В случае реализации этого варианта развития событий могут иметь место следующие сценарии.

А. На основе результатов оценки перспективности и практической применимости идеи начинается интегрирование данных об указанной идее в среду. Это может происходить тогда, когда информация об указанной идее не вызвала немедленного отклика и (или) резонанса в соответствующих подструктурах или уровнях этой среды. В этом случае она оказывается интегрированной в общие представления о предметной области у агентов информационной среды. Сама идея либо указанные изменения представлений могут оказаться критическим фактором развития знаний в определённой сфере жизнедеятельности человека в дальнейшем, когда оно потребует возобновления процесса их разработки.

Б. Происходит соотнесение с другими идеями по той же или по сходной проблематике с тем, чтобы определить место указанной идеи в общей структуре знаний в указанной области.

Появление в информационной среде большого числа новых и оригинальных идей по сходной проблематике может оказаться критическим фактором, обусловливающим формирование инновационных скачков.

5.2.7. Инновационные скачки в информационном поле

В разделе 4.2 мы говорили о закономерностях появления и развития инновационных скачков. Среди предпосылок их возникновения указывалось наличие «критической массы инноваций», а также ряд научных и технологических факторов. В силу того, что в инновационном скачке важную роль играют процессы распространения и потребления информации, ниже мы вкратце проанализируем процессуальные особенности их функционирования в информационной среде.

Одним из факторов, обусловливающих актуальность проблематики информационных аспектов инновационных скачков, является значительное расширение масштабов информационного обмена, происходящее в течение последних десятилетий, а также демократичность процедур и технологий этого обмена, дающая возможность для участия в нём представителей самых широких слоев общества. В мире модерна за появлением новых идей в научной, технологической, социально-политической и других сферах в большинстве случаев следовала их оценка (чаще профессионалами), а уж затем они делались достоянием гласности. Таким образом, их потребление широкими массами было возможно лишь после того, как они проходили ряд «фильтров», не пропускающих в информационное пространство многие продукты творчества. Зачастую такая технология их «дозированного» выпуска на информационный рынок сдерживала в развитии гениальные идеи и предложения.

В мире постмодерна ситуация кардинально меняется. Любая идея, технология или продукт могут быть выставлены на информационный рынок, и этот рынок (главным образом благодаря сетевым ресурсам Интернета) способен определённым образом реагировать на их появление. Такая реакция может оказаться:

• соответствующей масштабности продукта;

• преувеличенной по отношению к реальной значимости продукта;

• недооценивающей реальную важность продукта.

Зачастую возможны такие ситуации, когда инновационный скачок возникает благодаря тому, что о нововведении или новом продукте узнало большое число потребителей информации, что привело к резкому расширению возможностей их использования в самых разных областях жизнедеятельности человека. В этих условиях делаются многочисленные попытки практически применить основной принцип этого нововведения в других сферах, в том числе далёких от сферы появления изначального нововведения областях. Реакции на появление такой инновации происходят также и в информационной сфере. Может иметь место как интенсивное и масштабное распространение объективной информации о ней, так и переоценка её значимости в информационной среде. В результате могут быть инициированы информационные процессы, которые могут спровоцировать возникновение «виртуального» инновационного скачка, приводящего к трансформации доминирующих преимущественно у пользователей информационно-компьютерных сетей представлений о том или ином сегменте реальности.

Формирование «критической массы» для инновационного скачка может проходить не только в сфере реального обогащения научного, технического, социального и другого знания, но и в сфере накопления ожиданий и неудовлетворённых потребностей массового потребителя информации. В этом случае может возникнуть парадоксальная ситуация, когда какое-либо новшество, имеющее по своей масштабности и значимости весьма локальный характер, вызывает лавинообразную реакцию со стороны тех, кто ознакомлен с фактом его осуществления. Появляются многочисленные попытки использовать его другими способами, дорабатывать, задействовать в смежных областях жизнедеятельности и проч. Примером такого инновационного скачка могут служить технологии интернет-оплаты, которые самим фактом своего появления трансформировали представления о возможностях банковских технологий. Появились многочисленные системы такой оплаты, электронные деньги и др.

Знания и новшества в научно-технической области в значительной степени ориентированы на специалистов, поскольку, как правило, требуют для своего понимания и практического использования специальных знаний и профессиональной подготовки. В гуманитарной сфере ситуация может складываться иначе. Новые гуманитарные технологии и инновации в этой сфере значительно больше понятны и близки большинству пользователей информационных сетей в силу того, что во многих случаях затрагивают такие вопросы, с которыми сталкивается в своей реальной жизни большинство людей. Поэтому в формировании инновационных скачков в сфере гуманитарных технологий значительную роль могут играть настроения и ожидания потребителей информации. В некоторых случаях такие инновационные скачки могут являться масштабной проекцией удачных псевдоинноваций, в которых основной акцент в их практической применимости смещён из реального сектора в информационный. И в самом деле, как уже было указано в подразделе 5.2.2, в псевдоинновациях нередко технологии их «раскрутки» оказываются намного более инновационными, чем продвигаемые ими новшества или изменения.

Эффекты и феномены, присущие инновационным скачкам, имеют своё отражение в информационной среде. Их дальнейшее исследование позволит выделить и проанализировать те закономерности, которые обусловливают появление на свет и популяризацию (иногда достаточно быструю) значительной доли инноваций, меняющих стилистику и содержание многих частных процессов, связанных с жизнедеятельностью человека.

В предложенной монографии автором была предпринята попытка сделать всесторонний анализ одного из важных и одновременно привычных, встречающихся постоянно в нашей обыденной жизни, феномена – инноваций. В ней были рассмотрены вопросы, связанные как с изучением самого этого феномена, так и с пониманием того, в каких условиях и каким образом инновации формируются, развиваются, внедряются и распространяются.

Совершенствование технологий и постоянное усложнение современного мира требует того, чтобы процессы рождения новых идей, а также их дальнейшего использования стали предметом серьёзного научного анализа. Без этого невозможно дальнейшее развитие сложных форм жизнедеятельности человека, которые по большей части обусловлены уровнем развития этих технологий. Анализ различных этапов инновационного процесса в большинстве случаев сталкивается с проблемой, связанной с оценкой и выбором тех продуктов творческой деятельности, которые могут быть использованы и внедрены с наибольшим эффектом. Таким образом, создание работоспособных моделей инноваций оказывается затруднительным без включения в них компонентов, которые связаны с процессами оценки эффективности и перспективности новых идей.