Ричард Брэнсон - К черту «бизнес как всегда»

Франчайзинговая компания Living Goods – мощный бренд и прекрасная бизнес-модель для малоимущих женщин, которые хотели бы работать независимыми дистрибьюторами. Их обучают бесплатно, им дают заем на товар (ниже рыночных цен), а также бесплатный «Бизнес в сумке», куда входят брендированная форма, набор фирменных значков, ящичек и вещи, необходимые для здоровья и бизнеса. Сейчас в компании тысячи франшиз. Отказавшись от услуг посредников, Living Goods тем самым увеличивает прибыль для продавцов и уменьшает цену для покупателей.

www.livinggoods.org

method (в названии малая буква «m») – компания в Сан-Франциско, производящая биологически разлагаемые, нетоксичные чистящие средства, – перевернула все обычные представления и методы в индустрии потребительских фасованных товаров с ног на голову.

Эрик Райан, гуру маркетинга, работавший в Gap и Saturn, хорошо знал, что люди хотели бы иметь стильные и эффективные чистящие средства, которые пахнут так же хорошо, как выглядят. Адам Лаури, климатолог из института Карнеги, знал, как их можно изготовить без токсичных ингредиентов. Бывшие друзья по колледжу объединились и в 2001 году организовали компанию method, основываясь на простой философии:

«Производить высокотехнологичные материалы, товары и гаджеты, чтобы наша жизнь была лучше, – это нормально, только нужно разрабатывать все эти товары таким образом, чтобы материалы, из которых они сделаны, можно было использовать снова и снова».

Адам и Эрик построили компанию на принципе нескончаемых инноваций, и method побила все рекорды, впервые создав такие товары, как полотенца, которые затем можно использовать как компост, стиральный порошок, сконцентрированный в восемь раз, и первые бутылки, на 100 процентов изготовленные из старого пластика. Они использовали творческий подход для охраны природных ресурсов и уменьшения «углеродного следа» как самой компании, так и ее продуктов. Среди прочего, они разработали моющие формулы, которые можно производить без нагревания; выстроили цепочку поставок, использовав рельсы и биодизель, чтобы сэкономить на топливе, снизить уровень выброса углекислоты. Они используют «зеленые» местные ресурсы – и употребляют в производстве только уже использовавшуюся воду.

Однако компания method стала известной не только благодаря ее экологическим и социальным достижениям. С момента первой продажи четырех видов чистящих спреев в 2001 году method становилась историей легендарного успеха новой экономики. К 2006 году она была одной из десяти самых быстро растущих компаний в США, а к 2008 году объем ее годовых продаж превысил 100 миллионов долларов. Ее продукты продаются по всей стране такими сетевыми гигантами, как Target и Costco, а также за пределами США – в Канаде, Великобритании, Австралии, Франции и Японии. Должность на визитке Адама Лаури многое говорит об их «кайфастическом» подходе к бизнесу. Звучит она так: «Главный Хранитель Природы»!

www.methodproducts.com

Братья Кортни и Картер Рюм из Чикаго всегда знали, что у них будет свое дело. Однако после окончания Колумбийского университета они отправились работать инвестиционными банкирами в Goldman Sachs. После пяти лет оформления сделок, окончательно устав от водки с Red Bull (чтобы не уснуть на работе), они решили создать «выпивку получше».

Во время отпуска 2003 году они открыли для себя плод пальмы асаи. Разузнав, что это такое, и решив, что рынок «готов к новому взрыву», они сделали асаи ключевым ингредиентом своего продукта. Их компания VeeV сделала первый алкогольный напиток с асаи. В Бразилии плоды асаи постоянно едят более ста миллионов человек, там он хорошо известен своими питательными и лечебными свойствами, однако собирают и потребляют всего лишь один процент имеющихся плодов.

VeeV – не просто какой-то новый ингредиент для коктейля. Это один из самых быстро развивающихся брендов алкоголя – и одна из самых динамичных компаний в США. За три года ее оборот вырос на поразительную цифру: 1316 процентов. Кортни, которому тридцать два года, и Картер (ему тридцать) не просто вывели на рынок новый напиток с экзотическим вкусом. Они информируют публику, проводят сборы средств для сохранения тропических лесов в Бразилии. VeeV – компания устойчивого развития, исключившая из производственного процесса выброс CO2. VeeV жертвует 1 доллар с каждой проданной бутылки – средняя цена ее 35 долларов – на сохранение асаи, окружающей флоры и фауны, что приносит непосредственную пользу крестьянам, живущим сбором пальмовых плодов.

Создатели VeeV творчески подошли к концепции устойчивого развития. Сырые ингредиенты (вода со Скалистых гор и местные злаки) выбраны из-за их близости к заводу. Сам же перегонный завод был выбран потому, что электроэнергия на него поступает от ветряных генераторов. Часть состава бутылочного стекла – прежде использованное стекло, а надписи на этикетках сделаны органическими чернилами из сои. Кстати, такой подход был изначально частью бизнес-плана. Каждым своим шагом – будь то их обсуждения за закрытым занавесом, будь то маркетинговые кампании – VeeV старается доказать, что решения, которые мы принимаем каждый день, влияют на все, что вокруг нас. И это влияние не должно быть негативным.

www.veevlife.com

Working Assets – не обычная коммуникационная компания, каких много. Это прекрасный пример компании «Капитализма 24902». Да, они продают кредитные карты, услуги мобильной и междугородной связи, однако их миссия – бороться за мир, равенство, права человека и охрану окружающей среды. Они создали сообщество клиентов, персонала, поставщиков и активистов, которое в 2010 году насчитывало полтора миллиона человек.

Коллективная сила этого сообщества огромна. На сегодняшний день на счету членов сообщества более тридцати двух миллионов звонков и писем – обычных и электронных, – поддерживающих политические перемены. В 2010 году сообщество помогло собрать более трех миллиардов долларов для организаций, работающих над тем, чтобы изменить мир. Так что, в дополнение к своим техническим услугам, Working Assets является одним из сильнейших обществ гражданского движения в США.

Working Assets не требует от членов своего сообщества огромных усилий – они просто живут своей обычной жизнью. Но каждый раз, когда клиент пользуется мобильной связью или кредитной картой, когда он делает междугородный звонок, Working Assets жертвует один процент от полученных денег организациям, борющимся за гражданские права, охрану окружающей среды, экономическую и социальную справедливость – и за мир. Со времени основания в 1985 году члены сообщества передали более 67 миллионов долларов некоммерческим организациям. Сотрудники и клиенты используют технику и сети компании для организации добровольных коалиций и сбора подписей при лоббировании насущных проблем. А теперь представьте себе, что было бы, если бы каждая компания мобилизовала свое сообщество на перемены!

www.workingassets.com

Big Issue – самая тиражная в мире «уличная» газета, в которой пишут профессиональные журналисты и которую продают бездомные. Джон Берд и Гордон Роддик основали эту газету в 1991 году с очень простой мыслью: дать бездомным возможность честно заработать деньги и тем самым помочь им интегрироваться в общество.

Уличные продавцы покупают газету у компании за один фунт стерлингов, а продают за два, оставляя разницу себе. В Великобритании каждую неделю ее читают более 670 000 человек, что дает финансовую поддержку почти трем тысячам бездомных в этой стране. С 1995 года компания Big Issue выстроила свое сообщество, работая с 10 000 человек и поддерживая их в таких проблемах, как здравоохранение, работа или достижение личных целей. Благодаря этому Big Issue стала одним из самых передовых социальных проектов – и моделью, которая воспроизводилась снова и снова в Африке, Австралии и Азии.

www.bigissue.com

В западном мире нет, пожалуй, более обычной и более привычной вещи, чем старый добрый рулон туалетной бумаги. Он нам известен таким, как есть, бог знает сколько лет – и кому пришло бы в голову его в чем-то менять?

Так вот, представьте себе, пришло. И кому – одной из ведущих в мире корпораций, выпускающих товары из бумаги: Kimberly-Clark, которая объявила о выпуске «рулонов без трубочек». Их шотландский филиал скоро начнет выпуск рулонов туалетной бумаги без маленькой картонной трубки внутри. По-вашему, мелочь? Подумайте еще раз. Только в США ежегодно на свалки выбрасывается 17 миллиардов этих трубок – это примерно 73 тысячи тонн картонных отходов. Если их составить концом к концу, они вытянутся на более чем миллион миль. Молодцы, Kimberly-Clark, и пусть вам сопутствует успех!

Правда, остается одна проблема: из чего теперь малышня будет делать бинокли и телескопы для своих школьных проектов?